من کمتر از ۱۵ ماه است که در آلمان زندگی میکنم

پناهجویانی که پرونده پناهندگی شان هنوز جریان دارد و افراد دارای اقامت دولدونگ (Duldung)، که در کمتر از ۱۵ ماه در آلمان زندگی کرده اند، فقط حق دسترسی به مراقبت های اضطراری را دارند. این بدان معنی است که آنها فقط از نظر پزشکی در مواردی که بیماری های حاد  داشته باشند درمان می شوند. هزینه های درمانی برای بیماری های معمولی اغلب توسط دولت پرداخته نمیشود. زنان باردار حتی اگر کمتر ۱۵ ماه در آلمان باشند و یا هر نوع اقامتی داشته باشند، از این امر استثناء هستند و از تمامی خدمات پزشکی که در دوران بارداری و زایمان در آلمان مورد نیاز است بهره مند میشوند. علاوه بر این، همه باشندگان آلمان به شمول پناهجویان، حق استفاده از خدمات واکسیناسیون در آلمان را دارند.

اگر کمتر از ۱۵ ماه در آلمان زندگی کرده ای و هنوز قبول نشده اید، قبل از هر بار بازدید از پزشک\دکتر، باید از اداره سوسیال و یا سایر مقامات با صلاحیت در این بخش (نظر به اینکه در کدام ایالت یا شهر هستید) درخواست اجازه پرداخت هزینه (Krankenschein) کنید.  این نامه را میتوانید هر سه ماه یک بار از کارکنان کمپ و یا کارمندان مسئول در اداره سوسیال دریافت کنید، یا هربار که لازم است یک دکتر ببینید. لطفا در نظر داشته باشید که این اجازه نامه ها برای بازدید از دکتر (Krankenschein) تنها برای سه ماه معتبر هستند.

برخی از ایالت های فدرال آلمان به دلیل پروسه طولانی برای دریافت این اجازه نامه ها، برای پناهجویان کارت های بهداشتی (Gesundheitkarten an Asylbewerber un Geduldete) صادر میکنند.  با این کارت ها نیازی به نامه تائیدی مقامات برای هر بار بازدید از دکتر ندارید و به طور مستقیم  میتوانید به به پزشک مراجعه کنید.

من بیشتر از ۱۵ ماه است که در آلمان زندگی میکنم

پناهجویانی که پرونده پناهندگی شان هنوز جریان دارد و افراد دارای اقامت دولدونگ (Duldung) که در بیشتر از ۱۵ ماه در آلمان زندگی کرده اند، حق دارند کارت خدمات صحی\بهداشتی برای پناهجویان (Gesundheitkarten an Asylbewerber un Geduldete) را دریافت کنند. با استفاده از این کارت ها نیازی به نامه تائیدی مقامات برای هر بار بازدید از دکتر ندارید و به طور مستقیم  میتوانید به پزشک مراجعه کنید.
اگر شما متعلق به این گروه هستید، به همه خدمات مورد نیاز به بیمه سلامت عمومی، به جز بیمه مراقبت های بلند مدت (Pflegeversicherung) دسترسی دارید. شما عضو یک شرکت بیمه عمومی میشوید و دولت هزینه ها را پرداخت میکند. به عنوان یک پناهجو، حق دارید شرکت بیمه عمومی مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای اطلاعات در مورد شرکت های مختلف بیمه و شرایط ثبت نام در آنها به  فصل بیمه های سلامت مراجعه کنید.

لطفا توجه داشته باشید: کارت خدمات صحی \بهداشتی برای پناهجویان (Gesundheitkarten an Asylbewerber un Geduldete) درست مثل یک کارت بیمه سلامت معمولی به نظر می رسد، اما یک تفاوت دارد: در پشت کارت علامت خاصی وجود دارد، طوری که پزشک می داند که دارنده این کارت عضو عادی شرکت بیمه نیست.

چگونه یک دکتر/ پزشک مناسب را پیدا کنم؟

پس از ورود به آلمان، ابتدا در یک مرکز پذیرش اولیه (کمپ پناهجویان) یک معاینات صحی اولیه انجام می شود و اگر بیماری های حاد موجود باشد، بلافاصله درمان می شود. بنابراین اگر احساس خستگی یا بیماری می کنید، می توانید به طور مستقیم با کارمندان کمپ صحبت کنید.

بعد از جابجای می توانید نظر به بیماری که دارید، به هر داکتر\پزشک که خودتان انتخاب میکنید بروید، به جز پزشکانی که فقط بیماران خصوصی را درمان می کنند. بعضی از پزشکان بیمارانی را قبول می کنند که عضو شرکت های بیمه سلامت خصوصی هستند و این بیماران هزینه های مربوط را خودشان به طور مستقیم به دکتر پرداخت می کنند.

شما می توانید یک پزشک/داکتر در منطقه خود را در وب سایت انجمن پزشکی آلمان جستجو کنید. با کلیک روی جستجوی پیش رفته (Erweitere Suche) می توانید دنبال پزشکی بگردید که به زبان خود شما صحبت می‌کند. اگر دکتری که به زبان شما صحبت کند را نیافتید، نیاز به مترجم خواهید داشت. برای داشتن مترجم با کارکنان کمپ و همچنان کارمندان اداره سوسیال صحبت کنید.

هزینه درمان بیماری های روحی روانی را چه کسی میپردازد؟

پناهجویانی که پرونده پناهندگی شان هنوز جریان دارد و افراد دارای اقامت دولدونگ (Duldung)، می توانند برای پرداخت هزینه درمان بیماری های روانی/ روانپزشکی به اداره سوسیال (خدمات اجتماعی) درخواست بفرستند. برای انجام این کار از کارمندان کمپ و یا کارکنان مراکز مشاوره کمک بگیرید. به عنوان مثال، با مراجعه به وب سایت شوراهای ملی پناهندگان می توانید یک مرکز مشاوره در منطقه خود را پیدا کنید. برای اینکه اداره سوسیال این هزینه ها را پرداحت کند، بهتر است از دکتر متخصص در همین بخش نامه‌ی برای سوسیال ببرید که نشان دهد به این خدمات درمانی نیاز دارید. در نظر داشته باشید که این درخواست ها اغلب قبول نمی‌شوند، زیرا مقامات نمی خواهند براحتی هزینه های درمان افرادی که وضعیت اقامت نامطلوبی  دارند را بپردازند. به همین دلیل است که برخی از مراکز درمانی برای پناهجویانی که از مشکلات روحی روانی رنج میبرند خدمات رایگان ارائه می کنند. اما متاسفانه گرفتن وقت برای مراجعه به این مراکز بسیار دشوار است، زیرا تعداد معدودی از این مراکز وجود دارد و متقاضیان زیاد است. آدرس ها و شماره تماس های این مراکز را میتوانید در وب سایت انجمن فدرال مراکز روان شناسی برای پناهندگان و قربانیان شکنجه پیدا کنید.

اگر هیچ نوع اقامتی نداشته باشم چه کنم؟

حتی اگر هیچ مدرک اقامت معتبر هم نداشته باشید، طبق قانون پناهندگی، در اصل شما حق دسترسی به مراقبت های پزشکی برای بیماری های حاد را دارید. برای استفاده از این حق باید به اداره سوسیال درخواست بدهید تا به شما اجازه استفاده از خدمات پزشکی (Krankenschein) صادر شود. بدون داشتن چنین اجازه نامه، پزشک نمی تواند شما را پذیرش کند.

مهاجران غیرقانونی و افرادیکه بدون مدرک در آلمان زندگی میکنند،می توانند برای دریافت خدمات صحی به سازمان مالتیزر (Migrant Medizin) و یا  میدی بیرو (Medibüro) مراجعه کنند. کمک های این سازمان ها بصورت ناشناس و رایگان ارائه میشود و دولت آلمان از زندگی و موقعیت شما مطلع نمیشود. دفاتر این سازمان ها در محل خود را در وب سایت های Malteser Migrant Medizin  و Medibüro offices  بیابید.

لطفا توجه داشته باشید: بیمارستان ها از لحاظ قانونی اجازه ندارند اطلاعات شما را با اشخاص و إدارات آلمانی بفرستند، اگر در حالت اضطراری بسر مبرید و یا نیاز به آمبولانس دارید حتما به بیارستان بروید، حتی اگر مدرکی ندارید.

در حالات اضطراری چه کنم؟

در شرایط اضطراری و حاد، شما می توانید به خدمات اضطراری به شماره ۱۱۲  بصورت رایگان تماس بگیرید. همچنین می توانید به بخش اورژانس بیمارستان ها مراجعه کنید، اما به یاد داشته باشید که برای پذیرش ممکن است مدت زیادی منتظر باشید.

برای مشکلات مسمومیت، می توانید یک مرکز اضطراری مسمومیت Giftnotrufzentrale در نزدیکی خود را جستجو کنید، این مراکز بصورت شبانه روزی در دسترس هستند.

برای دسترسی به دارو در ساعاتی که داروخانه ها بسته هستند، باید به داروخانه اضطراری (Notapotheke) بروید. این دارو خاه ها را می توانید اینجا جستجو کنید.