من نمی توانم هزینه برق خود را پرداخت کنم، چه کنم؟

 اگر قبض برق خود را پرداخت نکنید، برق شما قطع می شود. شما باید حداقل ۱۰۰ یورو به شرکت برق خود بدهکار باشید که این اتفاق بیفتد. شرکت برق نمی تواند مستقیم برق شما را قطع کند. ابتدا باید یک یادآوری پرداخت برای شما ارسال کند. اگر هنوز  هم پول را پرداخت نکنید، باید به اصطلاح یک نامه «تهدید به قطع برق» را ارسال کند. پس از آن چهار هفته فرصت دارید پول را پرداخت کنید. اگر باز هم پول را پرداخت نکنید، شرکت می تواند برق را قطع کند. اما باید نامه ای را با تاریخ مشخص از قبل قطع برق برای شما ارسال کند.
اگر نمی توانید قبض برق خود را پرداخت کنید، حتماً در اسرع وقت از مرکز مشاوره مصرف کننده مشورت بگیرید. مراکز مشاوره در نزدیکی خود را در verbraucherzentrale.de جستجو کنید. همچنین می توانید از طریق تلفن یا ایمیل با مرکز مشاوره مصرف کننده تماس بگیرید.