زندگی در آلمان

آیا در مورد تحصیل، کار، یادگیری زبان آلمانی و یا بطور عموم در باره زندگی در آلمان سوال دارید؟ مراکز مشاوره مهاجرت در آلمان به شما در پاسخگویی به تمام سوالات و مسائل مربوط به زندگی شما در آلمان کمک می کنند. شما می توانید مرکز مشاوره مهاجرت در نزدیکی خود را آنلاین جستجو کنید. کارکنان این مراکز به زبان های متعددی صحبت می کنند و ارائه خدمات آنها رایگان است. اگر شما کمتر از ۲۷ سال سن دارید، می توانید از اداره خدمات مهاجرت برای جوانان  که در نزدیکی  محل زندگی شما  است کمک بگیرید. کارکنان این مراکز در موارد مربوط به جوانان و نوجوانان تخصص دارند.

پناهندگی و حق اقامت

  • برای پاسخ به همه سوالات  خود در مورد در مورد پرونده پناهندگی و اجازه اقامت می توانید به سازمان (Pro Asyl) مراجعه کنید.  شما می توانید هر هفته از دوشنبه تا جمعه (۱۰ تا ۱۲ صبح و ۱۴ تا ۱۶ ظهر ) با شماره تلفن ۰۶۹۲۴۲۳۱۴۷۲ با این سازمان تماس بگیرید و یا طریق آدرس (proasyl@proasyl.de) به آنها ایمل بفرستد.

  • کارکنان این سازمان به طور عمده به زبانهای انگلیسی و آلمانی صحبت می کنند و همچنین می توانند برای راهنمایی و کمک های بیشتر، مراکز مشاوره یا وکیل حقوقی دیگری را به شما توصیه کنند. خدمات آنها رایگان است و شما فقط باید هزینه تلفن خود برای تماس را پرداخت کنید.

  • اگر به دنبال وکیل ماهر یا مرکز مشاوره هستید، در وب سایت شورای ملی پناهندگان می توانید یکی از دفتر های این شورا در منطقه خود را جستجو کنید. شورای پناهندگان می تواند مراکز مشاوره تخصصی یا وکلا حقوقی را به شما معروفی کنند. خدمات آنها رایگان است.

  • برای همه سوالات و مشکلات در مورد پیوند مجدد خانواده  میتوانید به سازمان جهانی مهاجرت (IOM) مراحعه کنید.  شما می توانید با شماره تلفن ۰۱۵۱۱۷۶۶۰۴۴۲ با این سازمان تماس بگیرید و یا طریق آدرس info.fap.de@iom.int به آنها ایمل بفرستد. اعضای خانواده شما همچنین می توانند با شعبه های این سازمان در شهرهای بیروت، امان، اربیل و استانبول تماس بگیرند. آدرس های مختلف شعبه های این سازمان برای کمک به خانواده ها، در کشورها و شهر های مختلف در وب سایت شان درج شده است. علاوه بر این، خدمات جستجوی (DRK Search Service) برای موضوعات پیوند خانواده مشاوره میدهند  و از ادغام خانواده ها حمایت میکنند. کارکنان آنها به زبانهای آلمانی، انگلیسی، عربی و تیگرینی صحبت می کنند. شما می توانید با شماره تلفن ۰۴۰۴۳۲۰۲۱۷۶ با این سازمان تماس بگیرید و یا طریق آدرس (fz@drk-suchdienst.de) به آنها ایمل بفرستد.

کار و تحصیل

برسمیت شناختن مدارک تحصیلی خارجی در آلمان

اگر می خواهید مدارک کاری و تحصیلی خود را در آلمان تائید کنید و یا  اگر در این مورد سؤالی دارید باید قبل از همه به دفاتر IQ-Netzwerk در شهر های مختلف آلمان مراجعه کنید. کارکنان این موسسه شما را در طول فرایند به تائید رساندن مدارک تحصیلی شما کمک میکنند. برای یافتن آدرس‌های این موسسه در منطقه خود  میتوانید به صورت آنلاین جستجو کنید. شما می توانید به صورت شخصی، از طریق تلفن یا ایمیل از آنها مشاوره بگیرید و از خدمات آنها رایگان این اداره مستفید شوید.
اگر در مورد برسمیت شناختن مدارک فنی و کار آموزی خود در آلمان سوالی دارید، شما می توانید برای کمک و راهنمایی به  IHK Fosa مراجعه کنید. در صورت لزوم، کارمندان این اداره همچنین می توانند شما را به یکی از دفاتر (IHK) در منطقه شما معرفی کنند. برای تماس با آنها می توانید روزهای دوشنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۲:۰۰ و ۱۴:۰۰ تا ۱۷:۰۰ و روزهای جمعه از  ساعت ۹:۰۰ تا ۱۴:۰۰ با شماره ۰۹۱۱۸۱۵۰۶۰ تماس بگیرید. همچنین می توانید به  info@ihk-fosa.de ایمل رسال کنید. کارکنان این ادره فقط  به زبان آلمانی صحبت می کنند.

دانشگاه ها، تحصیلات عالی و آموزش های فنی

دوست دارید در آلمان در دانشگاه تحصیل کنید یا آموزش‌های فنی حرفه ای فرا گیرید، اما مطمئن نیستید که از کجا شروع کنید؟ در وب سایت Make it German، می توانید درمورد مسائل مربوط به تحصیل به صورت آنلاین مشاوره دریافت کنید. کارکنان این سایت خودشان دانشجویان هستند و به زبان آلمانی و عربی صحبت می کنند. برای استفاده از این خدمات، ابتدا باید با پر کردن این فرم ثبت نام کنید. همه خدمات این سایت رایگان هستند.

زبان آلمانی

اگر به دنبال کتاب یا مواد آموزشی برای بهبود مهارت های زبان آلمانی خود هستید، سعی کنید یک کتابخانه عمومی در منطقه خود پیدا کنید و از تمام مواد ان رایگان استفاده کنید. در بیشتر کتاب خانه ها  انوع  کتاب ها و سایر مواد درسی را  قرض بگیرید و همچنین برنامه های مختلفی برای یادگیری زبان آلمانی برای پناهجویان وجود دارد. اطلاعات بیشتر در این مورد را در وب سایت  Bibliotheksangebote für Flüchtlinge und Asylbewerber.
اگر به دنبال کلاس ها و دوره های آموزش زبان آلمانی یا هم کلاس‌های زبان آلمانی برای ادغام (Integrationskurs) در نزدیکی خود هستید، در وب سایت Kursnet  میتوانید همه کلاس ها مدرسه های آموزشی در این راستای زبنان آلمانی را پیدا کنید. در این وب سایت فقط باید آدرس دقیق و نام کلاسی را که میخواهید بنوسید و نزدیکترین مدرسه را در منطقه خود بیابید.

اگر نظر به دلایلی نمیتوانید در یک کلاس رسمی یادگیری زبان آلمانی اشتراک کنید، در صفحه مخصوص ما بنام یادگیری زبان آلمانی، همه لینک ها و مواد درسی که میتوانید بصورت انلاین آلمانی بیاموزید را بدست آورده میتوانید.

حمایت های روحی روانی

اگر از مشکلات عدم سلامت روحی  یا بیماری های روانی رنج میبرید و یا در یک بحران خانواگی یا شخصی بسر میبرید، در وب سایت ipso-care  می توانید از مشاوران با تجربه به گونه آنلاین و رایگان مشاوره و راهنمایی دریافت کنید. کارکنان این سایت مشورتی به زبان های آلمانی، انگلیسی، فرانسوی، ترکی، روسی، اوکراینی، سومالیایی، ایتالیایی، فارسی، دری، عربی، تیگریینایی، پشتو و برمایی صحبت می کنند. جهت ثبت نام برای مشاوره باید این فرم را پر کنید. خدمات این سرویس رایگان است. همچنین یک برنامه رایگان دیگری نیز وجود دارد که برای پناهندگانی که از مشکلات و بیماری های روانی رنج میبرند کمک میکند. این برنامه به زبان های انگلیسی، عربی و فارسی در دسترس است.
در وب سایت «انجمن ملی مراکز روانشناسی برای پناهندگان و قربانیان شکنجه» فهرستی از همه مراکز روانشناختی و روان درمانی برای پناهندگان و قربانیان شکنجه در آلمان وجود دارد. با مراجعه به این وب سایت  psychosozialen Zentren für Flüchtlinge und Folteropfer می توانید نزدیکترین مراکز روان درمانی در منطقه خود را بیابید. 

 

مشکلات مواد مخدر و اعتیاد

اگر از مصرف بیش از حد الکل، مواد مخدر یا قمار بازی رنج می برید، یا اگر دوستان یا اعضای خانواده شما به این مشکل دچار هستند،  می توانید در هر زمان با شماره ۰۸۹۲۸۲۸۲۲تماس بگیرید و به صورت ناشناس با مشاور ین و متخصصین اعتیاد و مواد مخدر صحبت کنید و نگرانی ها و سوالات خود را مطرح کنید. کارکنان این آژانس به زبان های آلمانی، انگلیسی، فرانسوی، ایتالیایی، پرتغالی و سوئدی صحبت می کنند و این خدمات رایگان است.

مبارزه با تبعیض

آیا اخیرا تبعیض را تجربه کرده اید و میخواهید درباره آن صحبت کنید و یا درباره اقدامات برای برخورد با آن بیشتر بدانید؟ شما میتوانید در این مورد از آژانس مبارزه با تبعیض با تماس با شماره ۰۳۰۱۸۵۵۵۱۸۵۵ مشاوره بگیرید. آنها روزهای دوشنبه (ازساعت 1:00 تا 15:00) و چهارشنبه ها و جمعه ها ( از ساعت 9:00 تا 12:00) در دسترس هستد. همچنین می توانید از طریق پست الکترونیکی (beratung@ads.bund.de) به آنها ایمل بفرستید. کارکنان این اداره فقط به زبان آلمانی صحبت می کنند. این خدمات به صورت رایگان و صورت لزوم بطور ناشناس ارائه میشود.

گم شدن عضوی از خانواده

اگر در طول راه آمدن به آلمان عضوی از اعضای خانواده خود را از دست دادید، خدمات ردیابی DRK Tracing Service  به شما کمک می کند تا اعضای خانواده  خود را که در اثر جنگ و یا در مسیر راه به آلمان از دست داده اید را پیدا کنید. شما می توانید درخواست جستجو برای  یافتن عزیزان از دست رفته خود را آنلاین ارسال کنید. این رایگان است. 

در حالات اضطراری

پلیس
در هنگام بروز هر نوع خطر و مشکل مانند بیماری و آتش سوزی و غیره  میتوانید به صورت رایگان با شماره ۱۱۰ به پلیس زنگ بزنید.

خدمات نجات و آتش نشانی
در موارد اضطراری حاد، به عنوان مثال اگر شما یا فرد دیگری نیاز به کمک فوری داشته باشید یا اگر آتش سوزی یا سیل اتفاق افتاده باشد،  می توانید بصورت رایگان با شماره  ۱۱۲ با سرویس نجات یا اداره آتش نشانی تماس بگیرید.

حالات اضطراری به دلیل مسمومیت
اگر شخصی در اطراف شما با علائم مسمومیت دیده میشود و در حال بدی بسر میبرد، می توانید نزدیکترین مرکز اضطراری مسمومیت را بصورت آنلاین اینجا جستجو کنید. آنها بصورت شبانه  روزی در دسترس هستند.

دارو خانه های اضطراری
اگر در أوقات غیر از باز بودن رسمی دارو خانه ها نیاز به خریداری دارو دارید، باید به داروخانه های اضطراری  مراجعه کنید. در وب سایت aponet.de میتوانید نزدیکترین داروخانه اضطراری را جستجو کنید.

کمک های صحی (دارو و دکتر) برای افرادیکه بیمه سلامت ندارند
موسسه مالتیزا (Malteser) برای مهاجران و پناهجویان بدون بیمه درمانی خدمات پزشکی ارائه میکند. شما می توانید از این خدمات بصورت ناشناس و رایگان استفاده کنید حتی اگر برگه رسمی اقامت نداشته باشید. در این وب سایت آدرس این موسسه را در منطقه خود بصورت آنلاین جستجو کنید.

ادارات مهم

در وب سایت (WebGis) می توانید آدرس های اداره أمور مهاجرت و خارجیان (Ausländerbehörde) و همچنان اداره پناهندگی و مهاجرت (BAMF) را در شهر خود جستجو کنید. در این وب سایت فقط باید کد پستی منطقه خود را وارد کنید و بدانید که کدام آدرس مربوط به منطقه شما است.