از چه کسی کمک بخواهم؟

اگر خود یا اطرافیان خود را در معرض خطر مستقیم میبینید، باید فورا با شما ۱۱۰ به پلیس تماس بگیرید. پلیس از شما؛ نام، آدرس ومشکل را میبپرسد و سپس افسران پلیس را برای محافظت از شما (و یا فرزندانتان) میفرستد. متاسفانه، کارکنان مراکز تماس‌های اضطراری پلیس اغلب فقط آلمانی صحبت می کنند. اگر شما قادر به صحبت کردن به زبان آلمانی نیستید، میتوانید به مرکزرسیدگی به « خشونت علیه زنان » تماس بگیرید. کارکنان این مراکز به صورت شبانه روزی در دسترس هستند و به زبان های مختلفی از جمله انگلیسی، عربی، فرانسوی، فارسی / دری، کردی  و ترکی صحبت می کنند. شماره تماس: ۰۸۰۰۰۱۱۶۰۱۶.

برای شکایت همچنین می توانید شخصا به اداره پلیس مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. شما همچنین می توانید با خود مترجم ببرید و اگر به ترجمان دسترسی نداشته باشید، اداره پلیس موظف است ترجمان دعوت کنند. برای اینکه شکایت شما بهتر و مستند باشد، هرگاه مورد خشونت قرار میگیرید سعی کنید به دکتر مراجعه و کنید از او بخواهید صدمات وارد به اثر خشونت به شما را کتبا تائید کند، تا بتوانید نامه دکتر را در وقت شکایت برای اثبات ادعای خود به پلیس ارائه کنید. این نوع مدارک به طور قابل توجهی می تواند به پرونده شما کمک کند.

برای بررسی و ثبت صدمات و جراحات وارده به قربانی خشونت، مراکز مخصوصی فعالیت میکنند. برای استفاده از این خدمات بصورت رایگان و نا شناس به خط تلفنی Helpline of Opferverein WEISSEN RINGS  با شماره ۱۱۶۰۰۶تماس بگیرید. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷ صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می باشند. خدمات آنها بطور رایگان و ناشناس ارائه میشود. بر علاوه  می توانید با یک مرکز مشاوره در منطقه خود تماس بگیرید و از آنها  درخواست کمک کنید.

اگر نمیخواهید شکایت کنید یا هنوز شک و یا نیاز به صحبت دارید، با یک مرکز مشاوره تماس بگیرید. اگر شما قادر به صحبت کردن به زبان آلمانی نیستید، میتوانید به مرکزرسیدگی به « خشونت علیه زنان » تماس بگیرید. کارکنان این مراکز به صورت شبانه روزی در دسترس هستند و به زبان های مختلفی از جمله انگلیسی، عربی، فرانسوی، فارسی / دری، کردی  و ترکی صحبت می کنند. شماره تماس: ۰۸۰۰۰۱۱۶۰۱۶.

اگر دیگر در خانه یا محل اقامت خود احساس امنیت نمی‌کنید، می توانید به یکی از خانه‌های امن برای زنان (Frauenhäuser) مراجعه کنید. زنان قربانی خشونت (و کودکان آنها) می توانند تا زمان حل مشکل شان در این خانه ها زندگی کنند. آدرس این خانه های امن همیشه محرمانه نگه‌داشته می شود، به این معنی که هیچ کس نمی تواند قربانیان را پیدا کند.  متاسفانه تعداد این پناهگاه ها زیاد نیست. با تماس با شماره تلفن قربانیان در سراسر آلمان  ۰۸۰۰۰۱۱۶۰۰۶ تماس بگیرید و از آنها بخواهید که یک پناهگاه در نزدیکی شما  را توصیه کنند. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می باشند. خدمات آنها بطور رایگان و بدون ناشناس ارائه میشود. برای یافتن یک خانه امن بصورت انلاین اینجا مراجعه کنید.

پلیس میتواند مرا کمک کند؟

اگر شما از طرف خانم، شوهر، و یا همخانه خود در معرض خطر و یا خشونت قرار دارید و در یک آپارتمان زندگی میکنید و از این خطر هراس دارید، پلیس می تواند فرد خشونت گرا را بررای مدتی از زندگی و نزدیک شدن به آپارتمان مشترک ممنوع کند، بدون در نظر گرفتن اینکه صاحب  خانه و یا اجاره دهنده خانه چه کسی است. این چند روز که به عنوان (Wohnungsverweis) شناخته می شود، به شما فرصت میدهد تا در صلح  و آرامش تصمیم بگیردی و دنبال حل مشکل باشید. اگر مجرم این ممنوعیت را رعایت نکند، باید به پلیس اطلاع دهید و او مجبور به پرداخت جریمه نقدی و یا بازداشت خواهد شد.
در برخی از ایالتهای فدرال، پلیس همچنین میتواند کسی که شما از او شکایت کرده‌اید را، از نزدیک شدن به شما، تلفن کردن و حتی نوشتن به شما برای چند روز  ممنوع کند.

بعد از شکایت به پلیس چگونه از خود مواظبت کنم؟

طوری که در بالا تذکر یافت پلیس میتوانید کسی که شما از او شکایت دارید را برای مدت کوتاهی از نزدیک شدن و زندگی کردن با شما در یک خانه منع کند، اما برای اینکه این مدت بیشتر شود، شما می توانید از دادگاه خانواده درخواست (حفاظت) کنید. دادگاه خانواده می تواند مجرم را از ورود به آپارتمان مشترک برای دوره های طولانی تر (۶ تا ۱۲ ماه) ممنوع کند. این مدت به شما فرصت میدهد به حل مشکل خود رسیدگی کنید و یا هم آپارتمان جدیدی پیدا کنید. این حکم همچنین می تواند متخلف را از نزدیک شدن و یا تماس با شما ممنوع کند. این درخواست را هم میتوانید بصورت شخصی به دادگاه خانواده بفرستید و یا هم وکیل حقوقی داشته باشید تا این کار را برای شما انجام دهد.
اگر مجرم این ممنوعیت را رعایت نکند، باید به پلیس اطلاع دهید و او مجبور خواهد شد به این دلیل جریمه پرداخت کند و یا بازداشت خواهد شد. برای اینکه بدانید به کدام دادگاه خانواده باید مراجعه کنید این وب سایت را چک کنید و برای یافتن یک وکیل مدافع اینجا سر بزنید.
اگر با مجرم و یا کسی که از او شکایت کرده اید فرزند مشترک دارید و می خواهید درخواست حفاظت کنید، علاوه بر داشتن وکیل، می توانید از اداره رفاه جوانان (یوگندا امت) هم درخواست حمایت کنید. دادگاه ممکن است حق دسترسی متهم به کودکان را متوقف و یا محدود کند. مجرم ممکن است مجاز به دیدن بچه ها نباشد و یا تنها تحت نظارت یک شخص ثالث (مثلا یک کارمند دفتر رفاه جوانان) کودکان را ببیند. برای اینکه بدانید به کدام شعبه یوگند امت باید مراجعه کنید این وب سایت را چک کنید و برای یافتن یک وکیل مدافع اینجا سر بزنید.
لطفا توجه داشته باشید: برای درخواست محافظت، معمولا  باید هزینه اش را پرداخت کنید. اگر  درآمد شما کم است و  سوسیال دریافت میکنید، ممکن است واجد شرایط  دریافت کمک هزینه برای بررسی پرونده حقوقی (Verfahrenskostenhilfe) باشید. حتما با مراجعه به دادگاه خانواده در این مورد سوال کنید.

آیا نیاز به وکیل مدافع دارم؟

شما مجبور به استخدام وکیل نیستید، اما داشتن یک وکیل حقوقی میتواند کمک کننده باشد. هنگامی که پرونده شما  در دادگاه بررسی میشود، وکیل می تواند در باره منافع شما و در پاسخ دادن به سوالات دادستان و دادگاه کمک کند. برای هزینه‌های وکیل میتوانید از سازمان (Opferverein WEISSER RING) کمک بخواهید. این سازمان برای قربانیان خشونت خانگی جلسات مشاوره رایگان همراه با دسترسی رایگان به وکیل مدافع را ارائه میکند. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می باشند. خدمات آنها بطور رایگان و ناشناس ارائه میشود. بر علاوه   بر این می توانید با یک مرکز مشاوره در منطقه خود تماس بگیرید و از آنها  درخواست کمک کنید.

حمایت ها برای حفاظت از کودکان

کودکان از موجودیت خشونت در خانواده به آسانی متضرر میشوند، حتی اگر خودشان قربانی نباشند به شدت از آن رنج می برند و احساس ناراحتی می کنند. آنها اغلب میخواهند در همچنین شرایط به والدین خود کمک کنند اما این قدرت را ندارند. در بسیاری از موارد کودکان خودشان بصورت جسمی و روحی به شدت از خشونت خانگی آسیب میبینند و نیاز به کمک فوری دارند. در مرحله اول، کودکان می توانند با خط تلفنی کودک و نوجوان (Nummer gegen Kummer) در روزهای شنبه تا دو شنبه با شماره ۰۸۰۰۱۱۱۰۳۳۳ تماس بگیرند. این تماس ها بدون هزینه و ناشناس صورت میگیرد. کودکان همچنین می توانند در صورت بروز مشکل در اطرافشان، به صورت رایگان و ناشناس با کارکنان (Telefonseelsorge) با شماره های ۰۸۰۰۱۱۱۰۱۱۱ و ۰۸۰۰۱۱۱۰۲۲۲  تماس بگیرند. علاوه بر آن، اداره رفاه جوانان (یوگندا امت) برای بررسی هر نوع خشونت و حمایت از کودکان و نوجوانان پاسخگو است.

Iقربانی خشونت خانگی میتواند یک مرد باشد

مردان همچنین می توانند قربانی خشونت خانگی شوند. به عنوان یک مرد قربانی خشونت، می توانید با خط تلفنی Helpline of Opferverein WEISSEN RINGS  با شماره ۱۱۶۰۰۶تماس بگیرید. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می باشند. خدمات آنها بطور رایگان و بدون ناشناس ارائه میشود. بر علاوه  می توانید با یک مرکز مشاوره در منطقه خود تماس بگیرید و از آنها  درخواست کمک کنید.

در آلمان برعلاوه مراکز امن برای زنان در معرض خشونت، برای مردان در معرض خشونت و مردانی که از خشونت رنج میبرند و یا در خطر هستند نیز پناهگاه‌های امن وجود دارد که قربانیان مرد می توانند تا هنگام حل مشکل شان آنجا پناه ببرند و زندگی کنند. آدرس های این خانه های امن همیشه محرمانه نگه‌داشته می شود، به این معنی که هیچ کس نمی تواند قربانیان را پیدا کند. متاسفانه این پناهگاه ها برای مردان در نتاسب با پناهگاه های زنانه زیاد نیست. با تماس با شماره تلفن قربانیان در سراسر آلمان (Opfer-Telefon) ۱۱۶۰۰۶تماس بگیرید و از آنها بخواهید که یک پناهگاه مردانه در نزدیکی شما  را توصیه کنند. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می باشند. خدمات آنها بطور رایگان و بدون ناشناس ارائه میشود.