Bus et trains dans la ville

Les bus, les métros, les trains de banlieue et les tramways sont appelés des transports en commun en Allemagne. Pour les utiliser, il faut acheter un billet.

C’est pourquoi il y a des distributeurs de billets qui sont différents d'une ville à une autre. Dans de nombreux bus, les billets sont vendus, seulement en espèce, par les conducteurs. Dans de nombreux bus, vous ne pouvez payer qu'avec des pièces ou des petits billets (5€ ou 10€). Avec des billets de grosse coupure, il peut arriver que les chauffeurs de bus ne détiennent pas la monnaie. Vous pouvez également acheter le billet à l'avance dans un kiosque ou dans des boutiques spécialisées. Ils ont pour la plupart le même logo que la compagnie de transport ou le service de la ville. Dans certaines villes, vous pouvez acheter des billets via une application pour téléphone portable.

Il y a différents types de billets. Certains sont valables pour quelques heures comme un billet aller simple ou un aller-retour. D'autres pour une journée entière ("Tagesticket") et même une semaine ou un mois. Il y a également des différences au niveau de la distance ("Tarifzonen"). Pour un ticket dont la validé est d’une heure seulement, dans de nombreuses villes, vous devez le cacheter, donc le valider. Des automates spéciaux sont disponibles sur les quais à cet effet. Certains de ces automates sont également disponibles directement dans les bus ou les trams. Si un ticket issu d'un distributeur de billets comporte déjà une date et une heure, il n’est plus valable. Il existe des billets à prix réduit pour les enfants, les étudiants, les élèves, les retraités et les personnes qui bénéficient d’un soutien financier de “Jobcenter“ et du bureau social d’aide afin de faciliter leur accès aux transports en commun. Ces billets spéciaux sont généralement disponibles au niveau des distributeurs de billets, mais parfois seulement dans les magasins du service de transport. Pour acheter un tel ticket, vous devez chercher à savoir le type de document dont vous avez besoin.

Déplacement dans les campagnes

Si vous vivez dans une petite ville ou un village, il n'est parfois pas facile de se déplacer sans voiture. Les grandes villes ont généralement une gare où vous pouvez prendre le train pour vous rendre dans d'autres villes, ainsi que des correspondances en bus. Les petits villages n'ont généralement qu'une liaison par bus.

Vous pouvez acheter des billets de train directement à la gare. Il existe des distributeurs de billets où vous pouvez entrer votre destination et ensuite connaître le prix du billet. Dès que vous payé - en espèces ou par carte bancaire - votre billet s’imprime directement. Dans le train, il y a généralement des contrôleurs qui circulent et qui vérifient les billets. Dans certains trains, il est possible d'acheter un billet avec ces contrôleurs. Toutefois, veuillez-vous assurer de demander à l'avance si cela est possible. Généralement, si les contrôleurs vous rencontrent dans le train sans billet, vous allez payer une amende. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section "Que se passe-t-il si je voyage sans billet valable ?

Les billets de bus sont généralement achetés directement auprès du chauffeur de bus. Il suffit d'indiquer au chauffeur votre destination, puis de lui donner l’argent.

S'il n'y a pas de gare ni de liaison de bus dans votre ville, vos possibilités de déplacement sans voiture sont malheureusement très limitées. Si l’arrêt de bus ou la gare n'est pas loin, vous pouvez prendre un vélo. Dans notre chapitre "Faire du vélo en Allemagne", vous trouverez plus d'informations à ce sujet. Si vous avez un rendez-vous urgent, vous pouvez demander à des voisins ou à des amis disposant d'une voiture de vous accompagner. En cas d'urgence, vous pouvez également commander un taxi, mais le taxi est généralement très coûteux. En tapant sur Google le mot "taxi" et le nom de votre ville, vous trouverez une compagnie de taxi.

Que se passe-t-il si je voyage sans billet valide ?

Il y a des contrôleurs de billets  dans tous les transports publics. Parfois, ils portent des uniformes et parfois ils sont habillés comme les autres passagers. Les contrôleurs de billets doivent prouver avec un badge de l'entreprise de transport ou du service qu'ils sont vraiment les personnes responsables de la vérification des billets. Ils vous disent "Fahrscheinkontrolle" ou "Die Fahrscheine bitte". Si vous n'avez pas de billet valide, vous devez donner votre document d’identité pour permettre au contrôleur de relever votre nom et votre adresse. Et après, vous recevrez une amende à payer. Les amendes diffèrent d'une ville à une autre, mais varie entre 40 et 80 euros. Si vous êtes en face des contrôleurs alors que vous n’avez pas de billet, ne tentez pas de vous enfuir, car les contrôleurs sont rapides. Ils vont tenter de vous retenir et d’appeler la police. Si vous recevez l'amende par la poste, il pourrait être écrit quelque chose comme "Beförderungserschleichung" ou „Erschleichung von Leistungen“.

Chaque service de transport public a des règles spéciales, comme l'endroit où placer la poussette pour enfant ou la bicyclette. Il y a aussi des règles qui traitent de l’autorisation de manger et de boire. Il en va de même dans le bus quant à savoir quelle porte vous pouvez utiliser pour entrer et quelle autre pour sortir. Les gens peuvent ne pas toujours suivre ces règles, mais il est bon de savoir ce qui est permis et ce qui ne l'est pas.