Горячая линия для родителей

На «Горячей линии для родителей» вас проконсультируют бесплатно и анонимно. Вы можете рассказать сотрудникам о своих тревогах и трудностях. Они выслушают вас и вместе с вами постараются найти выход из сложившейся ситуации. Поговорить с сотрудниками горячей линии для родителей по-немецки или по-английски можно ежедневно с 9.00 до 17.00, позвонив по бесплатному номеру 0800 777 18 77. Вы также можете написать сообщение на электронную почту fraguns@elternhotline.de на русском, немецком, английском, арабском, фарси, французском, турецком, курдском, болгарском, румынском, сербском, испанском, польском или хорватском. Сотрудники службы ответят вам в течение 24 часов.

"Ранняя помощь"

В Германии существует специальная программа «Ранняя помощь» (Frühe Hilfen). В ее рамках молодые родители бесплатно могут получить консультации и поддержку. «Ранняя помощь» рассчитана на семейные пары и родителей-одиночек в период от беременности и до трехлетия ребенка. Если вы чувствуете, что не справляетесь с повседневными задачами или нуждаетесь в советах по воспитанию детей, обратитесь в ближайший консультационную организацию программы «Ранняя помощь». В ее рамках можно получить следующую поддержку: специалист по уходу за младенцами или семейный специалист может проконсультировать вас прямо на дому, вы также можете посетить семейную консультацию или встречу с другими родителями. Все виды помощи предоставляются бесплатно.

В ближайшей консультационной организации вам расскажут, какую поддержку вы можете получить. Организацию программы «Ранняя помощь» недалеко от вас вы найдете на сайте elternsein.info.

Важно: Некоторые младенцы очень много кричат. Родители таких «крикунов» часто испытывают большую тревогу и беспомощность, так как крики не прекращаются, что бы они ни делали. Если ваш ребенок также подходит под это описание, вы можете обратиться в так называемую «амбулаторию крика» («Schreiambulanz»). Это специальное учреждение, где помогают крикливым младенцам. Ее можно найти на сайте Национального центра ранней помощи.

Консультации по вопросам семьи и воспитания

Консультации по вопросам семьи и воспитания оказывают поддержку родителям детей любого возраста. Если вы зашли в тупик или вам нужна помощь в воспитании ребенка, вы можете в любое время обратиться за консультацией. Вас выслушают, а затем вместе с вами постараются найти выход из сложившейся ситуации. На сайте bke.de можно поискать ближайшую консультацию по вопросам семьи и воспитания на вашем родном языке. Такая помощь предоставляется бесплатно.

Родительские курсы для беженцев или соискателей убежища

В Германии также существуют специальные «родительские курсы» для беженцев или соискателей убежища с детьми в возрасте от 0 до 5 лет. Там вас научат справляться со стрессом и дадут советы по воспитанию детей. Также там вы сможете пообщаться и с другими родителями. Курсы можно найти на русском, английском, арабском, фарси и курдском (курманджи). Они проходят в Берлине, Бонне, Котбусе, Фюрстенвальде, Эрфурте, Лейпциге, Мангейме, Пайне и Потсдаме. Пройти курсы можно бесплатно. Пока вы находитесь на занятиях, сотрудники курсов присмотрят за вашим ребенком. Больше информации можно получить на сайте rescue.org.

Родительские встречи

Почти во всех крупных муниципалитетах организуются так называемые «родительские встречи» или «группы матерей/отцов и детей». Там вы можете пообщаться с другими родителями и обсудить темы, которые вас волнуют. А дети – поиграть друг с другом или даже завести друзей. Узнать о том, где проводятся такие встречи, можно в районных центрах (Stadtteilzentren), культурных центрах (Kulturzentren) или в консультации по вопросам семьи и воспитания. На сайте bke.de можно поискать ближайшую консультацию по вопросам семьи и воспитания на вашем родном языке. Вы также можете обратиться с этим вопросом на „Горячую линию для родителей“.

Помощь детям и подросткам

Помощь детям и подросткам направлена на то, чтобы показать родителям, как разрешать конфликты в семье, не прибегая к насилию. Такую поддержку можно получить в зависимости от типа и сложности проблемы. Например, вы можете пройти курсы для родителей или прибегнуть к помощи консультанта по вопросам семьи и воспитания. Существует также возможность пригласить семейного помощника к вам домой. Такую помощь предлагают различные организации и службы. Чтобы воспользоваться этими предложениями, обратитесь в ведомство по делам молодежи, к которому вы относитесь. Его можно  найти на сайте familienportal.de. Эта услуга бесплатна. Такая помощь детям и подросткам призвана решать семейные конфликты и проблемы. Ее главная цель – восстановить мир и гармонию в семье.