FAQ

Handbook Germany est la plateforme d'information centrale en ligne destinée aux nouveaux venus en Allemagne. Vous trouverez ici les informations les plus importantes dont vous avez besoin pour démarrer votre nouveau pays. Ceci, en sept langues différentes : l’allemand, le farsi, l’anglais, le pachto, le turc, le français et l’arabe.

Handbook Germany est un projet de Neue deutsche Medienmacher, de Deutsche Telekom AG et d‘Adobe Systems. Il est financé par l'agent fédéral pour les migrations, les réfugiés et l'intégration

Nous voulons fournir des informations fiables sur l'arrivée et la vie en Allemagne à un plus grand nombre de personnes. C’est pourquoi, Handbook Germany est désormais disponible en sept langues : l’allemand, l’anglais, l’arabe et le farsi (en ligne depuis le 01.02.2017), ainsi que le français, le pachtou et le turc (en ligne depuis le 16.04.2018). Ainsi, 87% de personnes des dix premiers pays ayant demandé l'asile en 2017 reçoivent des informations fiables dans leur langue maternelle ou dans les langues officielles et commerciales de leur pays d'origine afin de faciliter leur orientation en Allemagne.

Le but de nos vidéos d'information est d'attirer l'attention et l'intérêt sur un sujet. Et cela fonctionne mieux dans une forme claire. Parce que les vidéos sont généralement très courtes (généralement entre une et deux minutes chacune), elles ne peuvent jamais couvrir tous les aspects d'un thème donné. C'est pourquoi, pour chaque vidéo, nous publions un texte détaillé qui donne beaucoup plus d'informations et de ressources supplémentaires. C’est le cas, par exemple, des sites internet dans votre langue, des PDF ou des applications.

Ce sont des journalistes professionnels qui travaillent dans la rédaction de Handbook Germany. Certains d'entre nous viennent d'Afghanistan, d'Iran et de la Syrie. Notre point de vue sur les difficultés rencontrées par un nouveau venu en Allemagne peut être similaire au vôtre. En plus, nous vérifions constamment les informations que nous recueillons. À cette fin, nous collaborons avec l'Agence fédérale pour les migrations et les réfugiés (BAMF), ainsi que divers ministères fédéraux allemands et d’ONG.

Si vous êtes intéressés par un sujet spécifique, informez-nous sur Facebook ou par E-Mail. Nous allons le mettre sur notre plan éditorial et nous allons essayer de le couvrir dès que possible. S'il y a quelque chose que vous souhaitez qu’on améliore, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Notre ambition est de fournir des informations qui sont de nature à vous aider. Donc vos commentaires sont importants pour nous et sont les bienvenus.

Nous sommes continuellement à la recherche de protagonistes pour nos vidéos d'information. Si vous avez des connaissances spécifiques dans un domaine et si vous souhaitez figurer dans l'une de nos vidéos, n'hésitez pas à nous contacter. Cela peut être dans le domaine des études ou de la création d’une entreprise en Allemagne, par exemple. Si vous êtes un journaliste professionnel et souhaitez contribuer à notre plateforme, portez un regard aux offres d'emploi que nous publions généralement sur les pages Facebook de Handbook Germany, Neue deutsche Medienmacher ainsi que sur le site internet de ce dernier.

Sur "Handbook Germany", vous trouverez d’importants bureaux locaux et institutions qui fournissent des conseils aux demandeurs d'asile en Allemagne. En tant que journalistes, nous avons rassemblé d’importantes informations autour des questions générales concernant la procédure d'asile : Ici, vous trouverez donc, entre autres, plus d’informations sur l’enregistrement initial, l'audience (interview) et le rejet des demandes d'asile. Cependant, sachez que nous ne sommes pas des avocats et que nous ne pouvons donc pas vous donner des conseils individualisés sur votre procédure d'asile.

La plupart des informations sur notre site ne s'appliquent que si vous vivez déjà en Allemagne. Cependant, si vous venez en Allemagne sans votre famille, vous trouverez plus d'informations sur les formalités de regroupement familial sur cette page. Si vous envisagez de demander un visa d'étudiant ou de travail, il est plus utile de vous tourner respectivement vers les catégories «Apprendre» et «Travailler».

Si vous avez une question très spécifique ou si vous cherchez des informations qui ne sont pas fournies sur notre site, vous pouvez nous contacter sur Facebook, email ou par téléphone au +49 30 355 271 24. Si vous travaillez pour une ONG, un média, une association ou un organisme de bienfaisance et que vous souhaitez coopérer avec nous, veuillez nous envoyer un courriel à info@handbookgermany.de.