АОК

Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос! Может ли быть так, что на момент подачи заявки Вы проживали по другому адресу или занесли в анкете другой адрес проживания, и письма приходят на старый адрес? В любом случае, рекомендую Вам обратиться в службу поддержки АОК по номеру +49 351 320288. Обратите внимание, что они консультируют только на английском и немецком языках. Если у Вас есть человек, который поможет Вам со звонком, то Вы должны быть рядом, чтобы отвечать на вопросы консультирующего человека, потому что АОК не даёт информацию третьим лицам (кому-то за кого-то). Кроме того, Вы можете в Google Maps найти ближайший к Вам филиал АОК, вбив AOK Filiale, и сходить к ним в часы приёма. Не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие Вашу личность. Ещё моя коллега нашла для Вас полезную ссылку (информация на украинском языке), возможно, Вам будет неплохо с ней ознакомиться: https://www.aok.de/pk/hilfe-ukrainische-fluechtlinge/medychna-dopomoha-… Буду рада, если смогла Вам помочь! Желаю хорошего дня и до связи:)