Перейти к содержанию
Liza Kit
Обновлено:
Другое

Отмена подписки на журнал

Подскажите пожалуйста у меня вышла неприятная ситуация с журналом. Я в августе месяце подала регмстацию на сайт который предоставляет тестеры косметики и многого другого, за это я должна была писать отзывы на сайтах понравился мне этот продукт или же нет и платить деньги в размере 30 евро месяц. Там обязательно нужно было выбрать журнал Focus который должен был приходить вместе с этими тестерами. Я отослала регистрацию и через месяц мне пришло письмо о том что мне будут доставлять журналы и прислали договор. Первые 6 недель идут бесплатные и если я не захочу я могу разорвать контракт. В итоге мне тестеры так и не приходили, а приходили только журналы, через 6 недель мне прислали счёт за годовую подписку на этот журнал. Я написала им на электронную почту, что я не хочу продлевать контракт так как пробные 6 недель прошло и мне это не интересно. Мне написали что бы я ждала ответа около 10 дней. Ответа так и не было и я написала им на сайт что хочу разорвать контракт. Мне приходит письмо что если я не оплачу в течении 7 дней то мне будут начислять 5% с суммы которую я им должна. А в другом письме отказ от разрыва контракта. Я не подписывалась лично на их сайте и не подавала заявки, это был другой сайт который передал мои данные этому журналу. Я не знаю что мне делать, платить или нет? И если я заплачу я могу сразу разорвать контракт если минимальный срок на 24 месяцев? Мне нужен грамотный адвокат который сможет решить эту проблему и как грамотно поступить в этой ситуации. 

.

3 Комментарии

Ответить (3)

Profile Picture
s.kreuzer
Добрый день и спасибо за ваш вопрос. Это уже чисто юридический вопрос. Напишите, пожалуйста, ваш индекс проживания. Я найду вам ближайшее место, где вы сможете получить компетентную консультацию по вашему вопросу. Жду уточнений, Света
SONNE

Здравствуйте.Мне стали приходить журналы,никакую подписку,я не оформляла,теперь они прислали письмо с коллекторной службы,чтобы я заплатила долг.Отменить я немогу никак..Подскажите, где найти выход в этой ситуации

Profile Picture
s.kreuzer
@Liza Kit получилось ли вам решить ваш вопрос? Рекомендую обратиться вам в Потребительский центр: https://www.verbraucherzentrale.de/beschwerde Составьте подробное письмо с проблемой и они должны с вами связаться. Желаю успехов и разрешения вашей ситуации! Света
Проект
  • medienmacher
  • Финансируется Европейским Союзом логотип
  • При поддержке Федерального министерства внутренних дел Германии логотип
  • При поддержке Уполномоченного Федерального правительства по вопросам миграции, беженцев и интеграции и Уполномоченного Федерального правительства по вопросам борьбы с расизмом логотип
При поддержке:
  • Логотип Международного комитета спасения (IRC)