Вернуться в меню
Проблема с продажей б/у техники
Добрый день, у меня проблема человек с Kleinanzeigen с Украины, приехал купил у меня ноутбук в хорошем состоянии до этого все отлично работало, игры запускались все как надо. И ночью он мне пишет ноутбук после переустаноки ОС перезагружаеться и ничего не работает, хотя я ему предлагал давайте я при вас установлю Windows и все настрою, на что он мне ответил (Всё нормально не надо) Теперь он мне пишет (Мы не в Украине, здесь это решаемо) он даже не предложил что бы он приехал и я установлю все сам. Откуда мне знать что он его не разобрал и не поставил старые детали? Подскажите что мне делать?
1 Комментарии
Здравствуйте, и спасибо за ваш вопрос!
С обывательской точки зрения: покупка и продажа техники, вещей и других товаров на Kleinanzeigen происходит на свой страх и риск. Приобретая б/у технику или другие товары на этой платформе, покупатель должен понимать, что вещь может оказаться неисправной или сломаться в скором времени. Вероятность того, что на такие товары будет гарантия, как в магазине, крайне низка. Именно поэтому они и стоят значительно дешевле, чем в магазине. В случае возникновения проблемы покупатель вряд ли сможет предпринять какие-либо действия, кроме как оставить вам негативный отзыв.
С точки зрения защиты прав потребителей: теоретически человек может обратиться за юридической помощью. Однако стоит учесть, что такие консультации и судебные процессы могут оказаться значительно дороже, чем стоимость б/у техники. К тому же, если вы не подписывали договор купли-продажи, ситуация усложняется для покупателя.
На вашем месте я бы не беспокоилась. Такое иногда случается.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Света