Локальный поиск

Полиция

Если вам или другим людям угрожает опасность, вы можете позвонить в полицию по номеру 110. Общение будет проходить на немецком языке. Звонок бесплатный.

Служба спасения и пожарная служба

Если вам или кому-то срочно нужна неотложная помощь или если вы заметили пожар или наводнение, то вы можете вызвать службу спасения или пожарную службу, позвонив по номеру 112. Общение будет проходить на немецком языке. Звонок бесплатный.

Служба неотложной помощи при отравлении

Если кто-то в вашем окружении имеет признаки отравления, то на сайте bvl.bund.de вы можете найти ближайший центр неотложной дезинтоксикационной помощи. Такие центры работают круглосуточно. Сайт доступен на немецком языке. 

Дежурная аптека

Если вам срочно необходимо купить лекарства, а аптеки уже закрыты, то вы можете найти дежурную аптеку на сайтах www.apotheken.de или www.aponet.de. Для этого укажите свой почтовый индекс или город/населенный пункт, в котором вы сейчас находитесь. Сайты доступны на немецком языке.

Медицинская помощь без медицинской страховки

В некоторых организациях вы получите медицинскую помощь, даже если у вас нет медицинской страховки. Сама помощь оказывается анонимно и бесплатно. На сайте gesundheit-ein-menschenrecht.de вы можете поискать такую организацию недалеко от вас. Кроме того, на сайте „Мальтийского ордена“ и центров по оказанию медицинской помощи „Medibüro“ вы можете найти анонимную медицинскую помощь недалеко от вас. Сайты доступны на немецком языке. 

Обратите внимание: больницам запрещено передавать ваши данные другим людям или официальным ведомствам. Поэтому В ЭКСТРЕННОЙ СИТУАЦИИ вам не стоит бояться обратиться в больницу или вызвать врача.

Вы покинули свою страну и не можете связаться или найти членов своей семьи?  Служба розыска Немецкого Красного Креста попробует помочь вам с этим. Вы можете оставить свой поисковый запрос на сайте drk-suchdienst.de. Данное предложение бесплатно. Сайт доступен на русском, немецком и английском языках. 

Вы испытываете психологическое напряжение и нуждаетесь в поддержке? На сайте организации «ipso-care» (доступен также и на русском языке) вы можете анонимно, бесплатно и в режиме онлайн пообщаться с опытными консультантами и консультантками, если вы пережили негативные события, переживаете трудный период или в настоящий момент чувствуете себя не очень хорошо. Пообщаться с сотрудниками и сотрудницами организации можно на разных языках: немецком, английском, французском, итальянском, португальском, русском, украинском, арабском, фарси/дари, пушту и тигринья. 

На сайте BAfF вы найдете перечень всех психосоциальных центров Германии для беженцев и беженок, соискателей и соискательниц убежища и пострадавших от насилия. Вы можете найти центр недалеко от вас и связаться напрямую с его сотрудниками и сотрудницами. Сам список доступен на немецком языке.

На сайте проекта «Refugee Trauma Help» вы найдете большое количество информации и упражнений для беженцев и соискателей убежища, испытывающих психологическое напряжение. Информация и упражнения представлены на разных языках. Сайт доступен на немецком, английском, испанском, арабском, амхарском, фарси/дари, тигриния и украинском языках.

У вас зависимость от алкоголя, наркотиков или азартных игр? Или кто-то из ваших родственников или друзей имеет подобные проблемы? В этом случае вы можете позвонить на горячую линию по номеру телефона 01806 313031. С консультантами и консультанками можно связаться ежедневно с 8.00 до 24.00 и рассказать им о своих тревогах или задать интересующие вас вопросы. Консультации доступны на разных языках. По желанию разговор может остаться анонимным. Само предложение бесплатно, за звонок необходимо будет оплатить по вашему телефонному тарифу. Сайт доступен на немецком языке. 

Если вас притесняют из-за вашего происхождения, национальности, сексуальной идентичности, пола или возраста, то вы можете обратиться в Федеральный антидискриминационный центр. С его сотрудниками и сотрудницами можно связаться с понедельникам по четверг с 9 до 15 часов по телефону 0800 546 546 5 или по электронной почте beratung@ads.bund.de. Консультации бесплатны и по желанию анонимны. За звонок необходимо будет оплатить по вашему телефонному тарифу. Сайт доступен на немецком, английском и арабском языках.

Тревоги и кризисы – для детей и подростков

У тебя проблемы или что-то тревожит и тебе нужен кто-то, с кем можно было бы об этом поговорить? По номеру 116111 ты можешь связаться с сотрудниками и сотрудницами «Телефона доверия» („Nummer gegen Kummer“) и рассказать им о своих переживаниях. Они готовы помочь тебе с понедельника по субботу с 14 до 20 часов на немецком языке. Консультации бесплатны и (по желанию) анонимны. За звонок тебе также не придется платить. Сам сайт доступен на немецком языке. 

Несовершеннолетние беженцы и беженки без сопровождающих лиц

Ты несовершеннолетний или несовершеннолетняя и оказался/оказалась в Германии без родителей и у тебя есть вопросы или проблемы? Сотрудники и сотрудницы Федерального объединения по вопросам несовершеннолетних беженцев без сопровождающих лиц (BuMF) проконсультируют тебя и окажут необходимую поддержку. С ними можно связаться по четвергам с 10 до 12 часов по телефону 030-82097430 на немецком языке. Ты также можешь отправить им сообщение на электронную почту beratung@b-umf.de. Все консультации бесплатны. За звонок необходимо будет оплатить по твоему телефонному тарифу. Сайт доступен на немецком и английском языках. 

Беременность

Вы беременны и у вас есть вопросы или вас что-то тревожит? По номеру 0800- 40 40 020 вы можете связаться с сотрудницами телефона помощи “Hilfetelefon-Schwangere in Not”. Они говорят на разных языках и с ними можно связаться в любое время суток. Они также могут посоветовать вам консультационную организацию недалеко от вас. Консультации анонимны и бесплатны. Звонок также бесплатный. Сайт доступен на немецком, английском, испанском, французском, албанском, арабском, болгарском, персидском, курдском, польском, румынском, русском, сербском, турецком и украинском языках. 

Насилие

Вы пережили насилие или опасаетесь, что оно скоро произойдет? По номеру 116 016 вы можете позвонить на телефон доверия «Насилие над женщинами». Он работает круглосуточно и его сотрудницы говорят на разных языках. Консультации анонимны и бесплатны. Сам звонок также бесплатный. Вы сможете позвонить на номер даже если у вас нулевой баланс на вашем мобильном телефоне. Сайт доступен на немецком, английском, французском, турецком, испанском и русском языках. 

Вам необходима поддержка с вашим ребенком? По телефону 0800 111 055 0 вы можете связаться с консультантами и консультантками по вопросам воспитания детей, которые попробует вам помочь. Они говорят на немецком языке. Горячая линия для родителей работает с понедельника по пятницу с 9 до 11 часов, а по вторникам и четвергам дополнительно с 17 до 19 часов. Консультации бесплатны и анонимны. Звонок также бесплатный. Сайт доступен на немецком языке.