Schimmel
Доброго дня! Цікавить Ваша порада, як правильно вчинити в даній ситуації.
Я орендую квартиру в підвальному приміщенні, з березня місяця 2023 року. І зіткнулась, з такою проблемою як "Schimmel". Спершу коли я заселилась в цю квартиру, я зрозуміла, що вологість тут сильна і вона буде постійно, тому провітрювання було завжди, так як жити в таких умовах, було некомфортно. Але, коли через декілька тижнів в мене на стінах з'явилась цвіль, це вже була катастрофа, так як я зіткнулась з цим вперше, до цього таких проблем в мене не було. Я звернулась в компанію, в якої орендую квартиру, з проханням вплинути на цю проблему, так як ця цвіль з'явилась, не по моїй вині. Зробила фото, написала листа та надіслала компанії (орендодавцю). Відповіді не отримувала, зв'язуватись зі мною не хотіли, а ситуація з цвіллю не змінювалась, тому через декілька днів, я знову фотографую та надсилаю фото, і знову відповіді не було. Я маю знайому, яка також орендує квартиру в цієї компанії, і я вирішила зв'язатись з нею, щоб вона зв'язалась з ними. Вони відповіли їй, та назначили зустріч через 3 дні. Цвіль була, очищена, та сказали про те що, якщо ситуація не зміниться, звернутись повторно до них. Літом проблеми з цим не було, але влітку вологість була не менше 65%, тобто коли весною та осінню вологість не менше 75%, то влітку ситуація трішки змінилась. І ось, зараз вологість надворі сильна і відповідно, в квартирі не менша, провітрювання роблю, опалення вмикаю, але вологість не падає, і з цим знову на тих же місцях з'явилась цвіль. Але окрім цього, цвіль з'явилась на моїй речах, кожного ранку я прокидаюсь з вологим волоссям, від того що вологість занадто сильна. Я знову звернулась в компанію, відповіді не отримувала, через декілька днів знову відправляю лист, на те щоб вони звернули на це увагу, і відповіді не отримувала. Тому вирішила, роздрукувати фото, написати листа, з тим що: "Так як Ви не реагуєте на мої звернення, я буду платити половину суми за оренду квартири, та викликаю спеціалістів які зможуть усунути цю проблему". Лише через тиждень, я отримала відповідь від компанії, де було вказано, що "через Вашу поведінку користувача, квартира повністю заражена цвіллю, ми розглядаємо це, як пошкодження майна. Ми будемо вважати Вас відповідальними за витрати на усунення будь-яких пошкоджень, завданими Вами".
Я розумію, що моєї вини немає, так як я дотримувалась всіх правил, щоб цвіль не з'явилась, але в такій квартирі цього неможливо уникнути, так як вологість тут досягає 100%. Тому прошу Вашої поради, як правильно вчинити в цій ситуації, та як написати відповідь на цей лист ?
Заздалегідь, дякую за відповідь!
Відповіді (1)