Hébergement en colocation pour les réfugiés

• Chaque foyer a un règlement intérieur. Dans ce règlement, figurent les principes qui s'appliquent au foyer. Par exemple, le moment d’une visite ou les heures de silence le soir. Le responsable du foyer est comptable du respect de ces règles.
• La sécurité (ce personnel) est responsable de la sécurité des résidents et doit assurer l'ordre. En outre, il est autorisé à contrôler les cartes d'identité des visiteurs par ces agents de sécurité. Au moins, une femme de cette sécurité doit toujours être présente lors des contrôles des femmes. Si vous avez des problèmes avec la sécurité, signalez-le à la direction du logement et demandez de l'aide aux travailleurs sociaux.
• Les travailleurs sociaux s'occupent des affaires sociales dans les foyers. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter ces employés. Ils vous aident par exemple lors de l'inscription à la garderie ou crèche, lors de la recherche d'un appartement ou lorsque vous aurez besoin d'adresses de médecins ou de centres de conseil.

Les centres d’hébergement doivent veiller à ce que tous les résidents se sentent en sécurité dans le foyer, que leur vie privée soit respectée et qu'ils soient informés des services de soutien. C'est leur droit. En juillet 2016, le ministère de la Famille, en collaboration avec l'UNICEF et d'autres organisations telles que Plan International Deutschland e.V., a élaboré des normes minimales pour la protection des enfants, des adolescents et des femmes dans les foyers pour réfugiés, auxquelles tous les foyers devraient adhérer. Selon ces normes minimales, les enfants, les adolescents et les femmes doivent être protégés contre les menaces et la violence et se voir garantir l'accès aux soins médicaux et psychosociaux. Il devrait également y avoir des salles séparées pour les enfants et les adolescents où ils peuvent jouer et apprendre ensemble.

Les normes et droits suivants s'appliquent dans le logement :

• En couple ou en famille, vous avez tout de même le droit de vivre ensemble dans une pièce.
• Les femmes ne peuvent être hébergées que dans une pièce occupée que par d'autres femmes.
• Vous avez droit à une pièce qu’on peut fermer et à une clé. Si vous partagez une chambre avec d'autres personnes, vous avez droit à une armoire qu’on peut également fermer.
• En général, cependant, vous n'avez aucune influence sur la chambre dans laquelle vous serez logé. En outre, si vous êtes seul, donc sans famille, vous ne pouvez pas choisir avec qui vous devez partager la chambre. Si vous avez des problèmes avec vos colocataires, veuillez contacter les travailleurs sociaux ou la direction du centre.
• Le responsable du foyer ne peut pas aller dans votre chambre sans votre permission.
• Un contrôle de chambre en votre absence ou sans préavis n'est pas autorisé.
• Vous avez le droit de recevoir des visiteurs pendant la journée.
• Chaque semaine, vous avez droit à des serviettes de bain et toutes les deux semaines, vous avez droit à des draps de lit.
• Si vous devez vous absenter la nuit, vous devez informer le responsable du foyer. Si l’absence dure pendant plus de 3 jours, le centre d’hébergement peut assigner votre chambre et votre lit à une autre personne. Vos effets personnels doivent dans les cas être conservés.
• Vous avez droit à des toilettes et des douches propres, accessibles et séparées selon les sexes.
• Vous avez droit à une alimentation saine, variée et adéquate. Cette alimentation ne doit pas contenir de viande de porc.
• La direction du centre d’hébergement doit vous informer quotidiennement sur le courrier que vous avez reçu.

Il y a toujours des logements qui ne respectent pas les règles et normes. Beaucoup de choses ont déjà été faites pour améliorer la situation dans les centres d’hébergement, mais il y a encore des griefs. S'il y a des problèmes dans votre centre d’hébergement et que vos droits ne sont pas respectés, contactez un centre de conseil ou le Conseil des Réfugiés de votre État fédéral. Ici vous trouverez une liste de centres de conseil dans votre état régional.

Si vous êtes insulté, victime de discrimination, menacé ou confronté à la violence sexuelle, sexiste ou physique dans votre foyer, veuillez contacter directement l'administration du foyer ou les travailleurs du bureau social.

Si ceux-ci n'aident pas ou font partie du problème, contactez un centre de conseil. Sur le site web du bureau anti-discrimination, vous trouverez des centres de conseil dans votre zone. Les femmes peuvent également consulter www.frauen-gegen-gewalt.de et frauenhauskoordinierung.de pour un centre de conseil dans votre langue et dans votre zone. Vous pouvez également appeler la ligne d'assistance au 08000-116016. Le personnel est disponible jour et nuit et dans de nombreuses langues.

Les personnes ayant entre autres un permis de séjour en tant que « ayant droit à l‘asile », « au droit de réfugiés » ou « au bénéficiaire de la protection subsidiaire » ou un permis de séjour selon l’article §23, §24 oder §25 Absatz 3 (AufenthG) ont le droit de déménager dans leur propre appartement.

Si vous n'avez pas (encore) de permis de séjour ou si vous avez un permis de séjour qui n'est pas énuméré ci-dessus, vous pouvez vous faire conseiller sur ce sujet. Vous trouverez des centres de conseil sur notre page « Informations locales ». Saisissez la ville dans laquelle vous vivez et cherchez « droit de séjour » ou « conseil juridique ».

Veuillez noter que si vous gagnez vous-même votre revenu en travaillant et que vous continuez à vivre dans un logement collectif, vous devez vous attendre à devoir payer un loyer élevé sur votre salaire pour votre place dans le foyer.

Les personnes ayant un permis de séjour en tant que « ayant droit à l‘asile », « au droit de réfugiés » ou « au bénéficiaire de la protection subsidiaire » qui reçoivent des prestations sociales du Bureau d’aide social ou du “Jobcenter“ doivent en général rester pendant trois ans dans le Land où ils ont effectué leur procédure d'asile. Les Länder ont en outre la possibilité de créer des règles supplémentaires, dans lesquelles ils stipulent par exemple que la personne doit également rester dans la commune où elle a vécu pendant sa procédure d'asile. Cette "assignation de domicile" est controversée. Si vous avez de bonnes raisons de vouloir déménager dans une autre commune, vous pouvez déposer une "demande d'annulation de l'assignation de domicile" (conformément à l'article 12a, paragraphe 5, phrase 2c de la loi sur le séjour) auprès de l’Office en charge des citoyens étrangers compétent pour vous en cette période et de l’Office en charge des citoyens étrangers de la ville de votre choix. Vous pouvez demander conseil à un service de consultation ou à des avocats près de chez vous. 

Vous pouvez également vous faire conseiller sur ce thème si vous n'avez pas (encore) de permis de séjour ou si vous avez un permis de séjour qui n'est pas mentionné ci-dessus. Vous trouverez des avocats et des centres de conseil près de chez vous sur notre page « Informations locales ». Saisissez la ville dans laquelle vous vivez et cherchez « droit de séjour » ou « conseil juridique ».

Oui. Conformément à la loi sur la protection contre la rougeole, toutes les personnes vivant dans un logement collectif doivent prouver qu'elles sont vaccinées contre la rougeole. Si vous n'avez pas encore été vacciné contre la rougeole, vous devez le faire dans les 4 semaines suivant votre arrivée. Le personnel de votre logement vous aidera à le faire. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre chapitre "Vaccinations en Allemagne".