Fiktionsbescheinigung

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать если вышел срок действия Fiktionsbescheinigung?

Я недавно переехала из одного города Германии в другой. Ожидала готовности загранпаспорта. И вот я его получила. На предыдущем месте жительства небыло проблем с продлением Fiktionsbescheinigung. В миграционную службу можно было прийти без предварительной записи и в порядке живой очереди оформить документы. А на новом месте жительства нужно брать термин. Очень долго не могла до них дозвониться, поехала прямо туда, но там сказали звонить чтобы взять термин для регистрации на новом месте. Дозвонилась, а ближайший термин на 20 апреля. Срок действия моего документа закончился 20 марта.

Джобцентр остановил выплаты.

У меня в Fiktionsbescheinigung стоит "прописка" NRW. Могу ли я продлить документ в миграционной службе где проживала ранее, пока не придет время термина в апреле?

Или куда можно обратиться по данному вопросу?

Джобцентр отвечает очень медленно... И к ним тоже не попасть.

А я, боюсь, что теряю драгоценное время в ожидании.