Дозвіл на проживання

Добрий день, 06 квітня подала всі документі на отрмання тимчасвого дозволу, пізніше отримала Fiktionsbescheinigung. 05 серпня (!!) нарешті прийшов лист про те, що пластикова картка випущена і треба очікувати від міграційної служби запрошення на отримання картки. За цей місяць я двічі писала їм стосовно запрошення, але мене кожного разу м'яко кажучи посилають - "чекайте на запрошення і більше не ставте нам таких питань". Чи є якісь терміни стосовно вручення картки після її випуску? Ніде не можу знайти таку інформаціию. Знаходжусь в Neckar-Odenwald-Kreis- Дякую наперед.