Перейти до вмісту
ТетянаГ
Оновлено:
Соціальна допомога

Термін розгляду джоб центром заявки

Добрий день. Скажіть, будь ласка, чи є у центру зайнятості встановлений законом термін розгляду заяви на отримання допомоги по безробіттю та оплати житла. У мене склалась ситуація, що мене вже місяць ігнорують, не надсилають мені листи в поштову скриньку і не відповідають на емейли. Інформацію я отримую тільки прийшовши до них до інформаційної стійки. Також вони вже 3 раз запитують ті документи, які я вже їм подала або ж вони самі при мені робили їх копії і я маю їм кожного разу подавати все заново і пояснювати що всі документи у них уже є.

Також цікавить питання яким чином я повинна написати заяву і обґрунтувати причину виїзду в Україну на 21 день, оскільки я підозрюю, що після реєстрації у цьому джоб центрі у мене виникатимуть проблеми з кожним питанням. Дякую Вам за відповідь 

2 коментарі

Відповіді (2)

Profile Picture
Міла_Модераторка
Доброго ранку, тетянаг! Ні, такого терміну немає, бо Центри зайнятості перевантажені такими же заявами на отримання допомоги по безробіттю та оплати життя не тільки від українок і українців, а й від самих громадянок та громадян Німеччини, що має результатом невизначені строки опрацювання будь-яких заяв. Це явище спостерігається в усіх установах без винятку. У цьому випадку слід тільки чекати та регулярно перевіряти поштову скриньку. Окрім того, іноді установи окремо зазначають у своїх паперах, щоб їх не турбували, не написували та ненадзвонювали із запитами, бо це тільки дратує та ніяк не зможе пришвидшити процес. Маю сказати, що місяць - це ще не такий довгий строк чекання. Щодо заяви про виїзд в Україну на 21 день, то там є певні строки. Вашу «відсутність вдома» треба схвалити з Центром зайнятості за 7-14 днів до Вашого від'їзду. Якщо у Вас є обліковий запис онлайн-сервісу Центру зайнятості, то Ви можете подати заяву на відсутність онлайн на arbeitsagentur.de: https://web.arbeitsagentur.de/websso-prod/login/?from=router&resource_u…. Ви також можете написати до Центру зайнятості електронного листа. Адресу електронної пошти Ви можете знайти у своїх листах та документах із Центру зайнятості. В своєму електронному листі обов’язково вкажіть свій номер клієнтки (Kundennummer) або номер своєї спільноти з єдиними потребами (Bedarfsgemeinschaftsnummer). Відповідь від Центру зайнятості Ви повинні отримати не пізніше, ніж через 2 дні. Якщо її не буде, то зверніться до Центру зайнятості за допомогою. Сподіваюся, що Ви налагодите контакт з Вашим Центром зайнятості! Міла
Проєкт від
  • medienmacher
  • Логотип "За фінансової підтримки Європейського Союзу"
  • Логотип "За фінансової підтримки Федерального міністерства внутрішніх справ"
  • Логотип "За фінансової підтримки Уповноваженого Федерального уряду з питань міграції, біженців та інтеграції та Уповноваженого Федерального уряду з питань боротьби з расизмом"
За підтримки
  • Логотип "Міжнародного комітету порятунку" (International Rescue Committee, IRC)