المواصلات العامة في ألمانيا

الباصات، مترو الأنفاق، قطارات الضواحي، كل هذه تسمى في ألمانيا "Öffentliche Verkehrsmittel" لاستخدامهم، يتوجب شراء تذكرة، من آلات بيع التذاكر، هذه الآلات قد تبدو مختلفة من مدينة إلى أخرى، وفي أغلب الحافلات يمكن شراء البطاقة من السائقين، إذا لم يكن الشخص يمتلك النقود ويريد شراء تذكرة باستخدام بطاقة الصراف الآلي فمن الأفضل شراء التذكرة من الآلات الخاصة بالتذاكر، أومن الأكشاك أو المحلات الخاصة التي تبيع التذاكر، هذه المحلات غالباً ما تضع لافته للدلالة على أنها تبيع التذاكر"Hier werden Fahrscheine verkauft"  "Vorverkaufsstellen " أو "Kundenzentrum"   وتحمل نفس الشعار الذي يستخدم  كعلامة لنظام النقل الخاص بكل مدينة، وفي بعض المدن يمكن شراء البطاقة عبر تطبيق على الانترنت.

توجد أنواع مختلفة من التذاكر، بعضها صالحة لبضع ساعات، والبعض الآخر صالحة لمدة يوم كامل، أو حتى أسبوع أو شهر، هناك أيضاً اختلافات بحسب مقدار المسافة التي تسمح البطاقة باجتيازها، بعد الحصول على البطاقة في بعض المدن يجب تفعيلها، وفي بعض المدن الأخرى يكون مطبوع عليها التاريخ والوقت بشكل أتوماتيكي، وبالتالي هي صالحة.

بعض الأشخاص مثل الذين يتقاضون مساعدات من مكتب العمال أو من مكتب المساعدات الاجتماعية، لديهم الحق في استخدام المواصلات العامة، باستخدام بطاقة مخفضة، الطلاب، والمتقاعدين، وطالبي اللجوء، في برلين مثلاً، اللاجئين لديهم بطاقة (برلين بص) وبالتالي يمكنهم شراء بطاقة مخفّضة. هذه البطاقات المخفضة تكون متوفرة في مراكز بيع البطاقات أو يمكن شراءها من الآلات "Vorverkaufsstellen".

عند الاقامة في ضاحية مدينة أو بلدة أو قرية صغيرة، قد يكون التنقل بدون سيارة في بعض الأحيان أمراً صعباً. عادة ما يكون في المدن الكبرى خدمات حافلات مع محطة قطار حيث يمكن ركوب القطار للسفر بين البلدات والمدن الأخرى. القرى الصغيرة، عادة ما تكون متصلة فقط بالحافلات فقط ، أو لا توجد أية مواصلات عامة.

يمكنك شراء تذاكر القطار عبر الانرنت أو من المحطة: توجد آلات التذاكر، حيث يمكن ادخال الوجهة لمعرفة سعر الرحلة. بمجرد الدفع (نقدًا أو ببطاقة الخصم ("EC-Karte")، يطبع الجهاز التذكرة. خلال الرحلة يوجد غالباً مفتشين يتحققون من التذاكر. في بعض القطارات، يمكن للمسافرين أيضاً شراء التذاكر على متن القطار. في حال المخالفة، سيتعين دفع غرامة. يمكن معرفة المزيد في فقرة “عواقب استخدام  المواصلات العامة بدون تذكرة صالحة".

إذا لم تكن هناك محطة قطار أو خدمة حافلات، لسوء الحظ، سيتواجد عدد محدود من الخيارات للتنقل بدون سيارة. في حالة عدم وجود محطة حافلات أو قطارات قريبة، يمكن استخدام دراجة للوصول إلى هناك. يمكن معرفة المزيد عن قوانين ركوب الدراجات في قسم “ركوب الدراجات الهوائية في ألمانيا".

بالنسبة إلى الأمور العاجلة، قد يكون ممكناً طلب المساعدة من الجيران أو المعارف الذين لديهم سيارات. في حالات الطوارئ، يمكن أيضاً استدعاء سيارة أجرة، لكن ركوب سيارة الأجرة غالبا ما يكون مكلفاً للغاية. يمكن العثور على شركة سيارات الأجرة عن طريق الإنترنت.

"Deutschland-Ticket"، هي خليفة تذكرة 9 يورو منذ مايو/ أيار 2023، يمكن استخدام التذكرة في الحافلات والترام وقطارات الأنفاق وقطارات S-Bahn والقطارات المحلية RE في جميع أنحاء ألمانيا. لا يُسمح باستخدام التذكرة للسفر في حافلات المسافات الطويلة أو قطارات IC / EC أو ICE. 

منذ يناير/ كانون الثاني 2025، تبلغ تكلفة التذكرة 58 شهريًا (بدل 49 يورو سابقاً) وهي متاحة فقط كاشتراك. تستخدم بشكل شخصي أي لا يمكن إعارتها لأشخاص آخرين. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك اصطحاب أشخاص آخرين معك على التذكرة. يسافر الأطفال فقط حتى سن 6 سنوات مجانًا. 

يمكن طلب "تذكرة ألمانيا" بشكل رقمي كتذكرة على الهاتف المحمول أو كبطاقة اشتراك. ومع ذلك، يمكن إلغاء الاشتراك بشكل نهائي في نهاية كل شهر. 

يمكن الاشتراك في التذكرة الجديدة من خلال موقع الويب الخاص بشركة النقل المحلية في الولاية، أو على موقع شركة DB، أو في تطبيق DB-Navigator، أو في مراكز DB، أو عبر تطبيقDeutschland Ticket. 

هام: إذا كان لديك بالفعل اشتراك لدى شركة النقل المحلية، فالأفضل الاستعلام من الشركة عن طرق تحويل الاشتراك للتذكرة الجديدة، أو إذا كان ذلك يتم بشكل تلقائي.

حتى الآن، في عدّة ولايات ومدن ألمانية هناك إمكانية لشراء "تذكرة ألمانيا" أو تذاكر إضافية بشكل أرخص لفئات محددة:

• في بافاريا، يمكن للطلاب الحصول على Deutschland-Ticket مقابل 38 يورو اعتبارًا من يناير/ كانون الثاني 2025. 

• في دريسدن، وفقط في Verkehrsverbund Oberelbe، يمكنك اصطحاب شخص بالغ وما يصل إلى أربعة من تلاميذ المدارس (حتى سن 15) مقابل 10.70 يورو إضافية شهريًا. 

• في ولاية هيسن، لتكلفة المخفضة للتذكرة هي 39 يورو للأشخاص الذين يتلقون إعانة المواطن "Bürgergeld أو المزايا الاجتماعية " Sozialgeld " أو إعانة السكن "Wohngeld" أو من يتلقون المساعدات الاجتماعية بموجب قانون اللجوء.

• في هامبورغ، يحصل الطلاب منذ أيلول/ سبتمبر 2024 على تذكرة مجانية. والمتدربون على "تذكرة إضافية" مقابل 34.80 يورو، ويتم دفع الباقي من مكان العمل. يمكن أيضاً لذوي الدخل المنخفض شراء التذكرة في هامبورغ مقابل 22.50 يورو.

• في هانوفر يدفع الأشخاص الذين يتلقون إعانات اجتماعية من الدولة 30.40 يورو فقط للحصول على "تذكرة ألمانيا" (ضمن ما يسمى "Region-S-Karte"). 

• في مكلنبورغ فوربومرن، يمكن للمتدربين والمتطوعين شراء "تذكرة ألمانيا" مقابل 38 يورو. ينطبق نفس السعر على كبار السن الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر. 

•  في سارلاند، يمكن للطلاب والمتدربين والمتطوعين فقط الحصول على تذكرة Deutschlandticket مقابل 39.40 يورو (ضمن ما يسمى بـ "Junge-Leute-Ticket"). 

• في NRW، ستكلف تذكرة ألمانيا لأطفال المدارس وطلاب التدريب المهني 29 يورو فقط خلال العام الدراسي 2023/2024. يجب على الأشخاص الذين يتلقون الإعانات الاجتماعية الحكومية دفع 48 يورو فقط للتذكرة من الخريف. 

• يوجد في شتوتغارت تذكرة "Ticket Plus" مقابل 10.67 يورو إضافية شهريًا، حيث تمكّن صاحبها من اصطحاب أشخاص آخرين أو إعارة التذكرة لشخص آخر. 

ملاحظة: "Deutschland-Ticket" تستخدم بشكل شخصي، وهي صالحة فقط مع بطاقة تعريف رسمية تحمل صورتك الشخصية. كبطاقة هوية، بطاقة احتياجات خاصة، جواز سفر أو بطاقة تعريف بديلة كبطاقة سفر للأجانب، أو رخصة قيادة سارية في ألمانيا. 

يمكن للطلاب الاستعلام لدى لجنة الطلاب العامة في الجامعة "AStA" عما إذا كان يمكنك التبديل إلى تذكرة ألمانيا. 

جميع وسائل النقل العام لديها نوع من التفتيش على التذاكر (ضبط المخالفات) (. في بعض الأحيان يرتدي المفتشون الزي الرسمي وفي بعض الأحيان يرتدون أزياء عادية. يتعين على المفتشين ابراز هوية عملهم ثم التحقق من تذاكر جميع الركاب. وعادة ما يعلنون عن وجودهم، قائلين "Fahrscheinkontrolle" أو "Die Fahrscheine bitte". إذا لم يكن لدى الشخص بطاقة صالحة، فسيطلب منه المفتش/ة إظهار هويته، ثم يقومون بتسجيل اسم الشخص وعنوانه لإرسال مخالفة مكتوبة له. يختلف مقدار الغرامة من مدينة إلى أخرى، ولكنه يتراوح حالياً بين 40 و80 يورو. محاولة الهرب من المفتشين قد تكلف صاحبها غرامة أكثر، لأنهم سيتصلون بالشرطة ويقومون بملاحقته. تم القبض عليه. بعدها سيتلقى الشخص اشعار لكل مخالفة - سيحتوي الاشعار على مصطلحات مثل "Beförderungserschleichung" أو "Erschleichung von Leistung”، والتي تحمل نفس معنى "Schwarzfahren" أو السفر بدون تذكرة صالحة.

كل شركة نقل لديها لوائحها الخاصة "Beförderungsregeln". تشير هذه اللوائح، على سبيل المثال، إلى المكان الذي يمكن أن توضع فيه عربات الأطفال أو الدراجات الهوائية، وأي باب حافلة يمكن أن يستخدمه الأشخاص في الصعود والنزول أو ما إذا كان مسموحاً بالمشروبات والطعام. قد لا يأخذ الجميع هذه التعليمات على محمل الجد، ومع ذلك، من الضروري معرفة ما هو مسموح وما هو غير مسموح به.