السكن المشترك للاجئين
ما هي حقوق الذين ما يزالون في مراكز استقبال وإيواء اللاجئين؟
بالسكن المشترك، يعيش عدد من الأشخاص معًا في مساحة واحدة، ما قد يسبب أحيانًا تحديات في التعايش اليومي. ولضمان سير الحياة المشتركة بسلاسة، وُضعت قواعد ومعايير واضحة يجب الالتزام بها. يتواجد الموظفون في الموقع لمتابعة تنفيذ هذه القواعد والتأكد من احترام الجميع لها.
أساسيات ومعايير
من هو المسؤول في مراكز الاستقبال وعن ماذا؟
كل مركز إقامة لديه قواعد (نظام داخلي) "Hausordnung" ينطبق على جميع ساكنيه. هذه القواعد، تحدد ساعات الزيارات وساعات الراحة والهدوء خلال النهار ومساءً. مدير المركز هو المسؤول عن الإشراف على تنفيذ هذه القواعد.
موظفوا الأمن تقع على عاتقهم مسؤولية الحفاظ على سلامة المقيمين والحفاظ على النظام. لهذا السبب يُسمح لهم بفحص الأوراق الثبوتية للمراجعين والزائرين. يجب أن يوجد موظف/ة أمن واحد/ة، على الأقل، حاضر/ة دائماً في مراكز الإقامة. إذا كانت لديك أي مشاكل تتعلق بالأمن، يمكن الاتصال بإدارة السكن وطلب الدعم من الأخصائيين الاجتماعيين.
يعتني الأخصائيون الاجتماعيون بالشؤون العامة في مركز الإقامة. يمكن اللجوء إليهم عندما يكون لدينا أسئلة أو نواجه تحديات. الأخصائيون الاجتماعيون يمكنهم المساعدة في عدة حالات، على سبيل المثال عند التسجيل في أحد مراكز الرعاية النهارية (رياض الأطفال)، أو البحث عن شقة أو البحث عن طبيب أو مركز استشاري.
ماهي حقوق المقيمين في مراكز الاستقبال؟
لكل شخص الحق بالعيش في مكان آمن. تحتاج النساء والمراهقون والأطفال، على وجه الخصوص، إلى الحماية من التهديدات أو العنف. يجب أن تضمن مراكز الإقامة أن يشعر جميع المقيمين فيها بالأمان، وأن يتمتع كل شخص بخصوصيته، وأن يعرف أين يمكنه الحصول على المساعدة. في تموز/يوليو 2016، قامت وزارة شؤون الأسرة جنبا إلى جنب مع منظمة اليونيسيف والمنظمات الأخرى، مثل: Plan International Germany e.V. بوضع برنامج لتنفيذ المعايير الدنيا لحماية الأطفال والمراهقين/ات والنساء في مراكز الإيواء للاجئين، وأصبحت جميع المراكز مُلزَمة بالامتثال. تتضمّن هذه المعايير حماية الأطفال والمراهقين/ات والنساء من العنف وضمان الحصول على الرعاية الطبية والنفسية والاجتماعية. إلى جانب ذلك، في كل مركز، يجب أن تكون هناك غرفة محددة، حيث يمكن للأطفال اللعب والتعلم معًا.
كما أنه يوجد قيود على المقيمين في المراكز الأولية، مثلًا: لا يحق للمقيمين الأفراد اختيار الغرفة التي ستخصص لهم، ولا يمكنهم اختيار الأشخاص الذين يرغبون بمشاركتهم الغرفة. في حال وجود مشاكل مع شركاء السكن يمكن التواصل مع مدير/ة المركز أو مع العاملين الاجتماعيين لإيجاد حل.
ومن جهة أخرى فإنه:
- من حق الأزواج أو العائلة، العيش معًا في نفس المكان.
- للنساء الحق بالسكن في غرفة مخصصة للنساء فقط.
- من حق المقيم/ة الحصول على غرفة مزودة بباب قابل للقَفل، وفي حال السكن في غرفة مشتركة من حق كل شخص الحصول على خزانة قابلة للقَفل.
- لا يسمح لموظفي المركز بدخول الغرف دون إذن من المقيمين/ات فيها.
- لا يسمح بمراقبة الغرفة أو تفتيشها بدون اشعار مسبق.
- للمقيمين/ات الحق باستقبال زوار خلال النهار، أو خلال فترات الزيارة المحددة في النظام الداخلي للمركز.
- يحصل المقيمون/ات في المركز على مناشف جديدة كل أسبوع، وتنظف بياضات السرير كل أسبوعين.
- في حال الخروج من المركز والمبيت خارجه، يجب ابلاغ الموظفين بذلك. لأنه في حال الغياب عن المركز لأكثر من ثلاث ليال دون ابلاغ الموظفين، قد يتم إعطاء الغرفة لشخص آخر، والاحتفاظ بالأغراض الشخصية للشخص المفقود حتى عودته.
- للمقيمين/ات الحق بوجود حمامات ومراحيض نظيفة ومخصصة للنساء أو للرجال.
- للمقيمين/ات الحق بالحصول على طعام صحي ومتنوع وكاف، ومراع للتقاليد الدينية.
يجب على إدارة المركز إيصال البريد بشكل يومي إلى المقيمين/ات في المركز.
ماذا نفعل إذا تم انتهاك حقوقنا؟
لقد تم القيام بالكثير بالفعل لتحسين الوضع في جميع المراكز، ولكن لا تزال هناك أوجه قصور. وبعض مراكز الإقامة لا تلتزم بهذه القواعد والمعايير. إذا واجه المقيمون في بعض المراكز صعوبات، أو تم تجاهل حقوقهم فإنه يمكنهم الاتصال بمركز الاستشارة أو مجلس اللاجئين "Flüchtlingsrat" في كل ولاية. هنا يمكن إيجاد قائمة بمراكز الاستشارة في مختلف المقاطعات الألمانية.
في حال التعرض للإهانة أو التمييز أو التهديد أو مواجهة العنف الجنسي أو الجسدي في مركز الإقامة، يرجى الرجوع مباشرة إلى إدارة المركز أو الأخصائيين الاجتماعييين. إذا لم يتجاوبوا مع الشكوى أو كانوا، هم في الواقع، جزء من المشكلة، يمكن الاتصال بمركز الاستشارة. على موقع مكتب مكافحة التمييز على الإنترنت، يوجد قائمة بمراكز المشورة في كل منطقة. ويمكن للنساء زيارة http://www.frauen-gegen-gewalt.de/ وموقع frauenhauskoordinierung.de للحصول على جلسة استشارية باللغة التي يتكلمن بها. كما يمكن أيضًا الاتصال بخط المساعدة على الرقم 116016- 08000. وذلك على مدار اليوم، وهو متوفر بعدة لغات.
هل يمكن الانتقال إلى شقة؟
يحق للأشخاص الحاصلين على تصريح إقامة بصفات مثل: "صاحب حق اللجوء"، "لاجئ معترف به"، "مستفيد من الحماية الفرعية"، أو بموجب المواد 23 أو 24 أو الفقرة 3 من المادة 25 من قانون الإقامة، الانتقال إلى سكن خاص.
أما إذا لم يكن لديك تصريح إقامة بعد، أو كان لديك تصريح إقامة لا يندرج ضمن الفئات المذكورة، فيُنصح بطلب المشورة. يمكنك العثور على مراكز الاستشارة المناسبة من خلال صفحة "المعلومات المحلية" الخاصة بنا.
ملاحظة: في حال كسب الدخل من العمل، مع استمرار العيش في سكن جماعي، يجب الأخذ في الحسبان ارتفاع قيمة إيجار السكن المشترك الذي يتم دفعه من الراتب.
هل يمكن الانتقال إلى مدينة أخرى؟
الأشخاص الذين يحملون تصريح إقامة كـ "شخص يحق له اللجوء" أو "لاجئ معترف به" أو "شخص يحق له الحماية الفرعية"، والذين يتلقون مزايا اجتماعية من مكتب الرعاية الاجتماعية أو مكتب العمل البقاء بشكل عام في الولاية الفيدرالية التي خضعوا فيها لإجراءات اللجوء الخاصة بهم لمدة ثلاث سنوات. لدى الولايات الفيدرالية أيضًا خيار إنشاء لوائح إضافية تنص فيها، على سبيل المثال، على أن الشخص يجب أن يبقى في البلدية التي عاش فيها أثناء إجراءات اللجوء الخاصة به. يعد إلغاء تخصيص الإقامة أمراً جدلياً. إذا كانت هناك أسباب وجيهة وراء الرغبة في الانتقال إلى بلدية أو مدينة أخرى، فيمكن التقدم بطلب لإلغاء تخصيص الإقامة (Antrag auf Aufhebung der Wohnsitzzuweisung) (وفقًا للمادة 12 أ 5 الجملة 2 ج من AufenthG) في سلطة الأجانب المسؤولة حاليًا، ولدى سلطة الاجانب في المدينة التي تختارها. من الأفضل الحصول على المشورة من مركز استشاري أو محامين في منطقة السكن.
يمكن أيضًا طلب المشورة في حال لم يكن لديك تصريح إقامة بعد، أو إذا كان تصريح الإقامة الذي تحمله لا يندرج ضمن الفئات المذكورة أعلاه. ستجد المحامين ومراكز الاستشارة في منطقتك عبر صفحة "المعلومات المحلية" الخاصة بنا.
هل من الإلزامي أخذ لقاح الحصبة؟
نعم فعلا. وفقًا لقانون الحماية من الحصبة، يجب على جميع الأشخاص الذين يعيشون في سكن مشترك إثبات تلقيحهم القاح ضد الحصبة. إذا لم يتم يتلقى الشخص التطعيم ضد الحصبة بعد ، فيجب عليه القيام بذلك في غضون 4 أسابيع من وصوله. الموظفون في مكان الإقامة يمكنهم تقديم المساعدة والمعلومات حول ذلك بشكل أكبر. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في قسم "اللقاحات في ألمانيا".
هـــام
لى المقيمين/ات في المراكز الأولية التحقق من البريد الوارد كل يوم. فغالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على مواعيد مهمة مع سلطات الهجرة في الأيام التالية. ومن الضروري الالتزام بهذه المواعيد بدقة.
إذا تم نقل المقيم/ة إلى مركز إقامة آخر أو انتقلوا هناك طواعية، فمن الضروري إخطار مكتب تسجيل الأجانب "Ausländerbehörde" وتزويدهم بالعنوان الجديد. إذا لم يتم اعلام السلطات بالعنوان الجديد، فلن يتم إيصال البريد لهم وقد يفوّتون تواريخ أو مواعيد نهائية مهمة.
الصفحات ذات الصلة
روابط أخرى
خط المساعدة للنساء
يمكن للنساء اللاتي يتعرضن للعنف أو تعرضن له الاتصال بخط المساعدة المجاني للسيدات على 08000116016. يتحدث الموظفون هناك العديد من اللغات ومتواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
مجلس اللاجئين "Flüchtlingsrat"
يمكن العثور على الدعم والمشورة في مجال قانون اللجوء والإقامة في مجلس اللاجئين في ولايتك الفيدرالية.
مجالس استشارة محلية
هنا يمكن ايجاد مراكز استشارية للاجئين في مختلف المدن.
مجتمعنا في المنتدى
يمكنك العثور بسرعة على إجابات لأسئلتك، تبادل الأفكار والاستفادة من تجارب المجتمع.
الدعم في الموقع
هل تبحث عن مراكز استشارات ونقاط التقاء وخدمات أخرى؟ استخدم محرك البحث الخاص بنا.