اداره رفاه کودکان و نوجوانان Jugendamt

اداره رفاه کودکان و نوجوانان Jugendamt یکی از اداره مهم در هر شهر آلمان است که معمولا در شهرداری ها قرار دارد. این اداره از کودکان، نوجوانان، جوانان و خانواده حمایت و پیشتیبانی می کند. در برخی از شهرها این اداره به نام های اداره جوانان، اداره خانواده و یا دفتر «كودكان ونوجوانان»  یاد میشود.

اداره رفاه کودکان و نوجوانان Jugendamt از والدین و خانواده ها در تربیت و مراقبت از فرزندان شان و هم همچنان سرپرستان قانونی کودکان پشتیبانی می کند. علاوه براین، این اداره دارای مراکز مشاوره و راهکار های مختلف برای کمک به والدین، کودکان و نوجوانان است.

این اداره میکوشد تا خانواده ها با کودکان شان در یک فضای مناسب  زندگی کنند. به همین دلیل یوگندامت برنامه های مختلفی برای سرگرمی وأوقات فراغت و گذراندن تعطیلات برای کودکان و نوجوانان را راه اندازی میکند و مسئول ایجاد زمین های بازی برای کودکان است.

وظیفه مهم دیگر این اداره حمایت از کودکان و نوجوانان در معرض خطر است. اگر کودکی مورد بی توجهی و یا سوءاستفاده قرار میگیرد، یوگندامت اقدام به مراقبت از کودک نیازمند می کند. در آلمان مجاز نیست که کودکان مورد ضرب و شتم و یا خشونت واقع شوند.

یوگندامت همچنین غالباً مسئول تعین سرپرست قانونی برای کودکان و نوجوانان بدون والدین و جوانانی است که والدین آنها در حال حاضر قادر به مراقبت از آنها نیستند.

این اداره برنامه های کمکی و حمایتی مختلفی دارد، بطور مثال:

• مشاوره و  حمایت از والدین نوزادان و کودکان خردسال. این برنامه بنام (Frühe Hilfen) نامیده می شود.
• خانواده ها را جهت یافتن مهدکودک کمک میکند. اطلاعات بیشتر دراین مورد را صفحه « مهدکودک ها» بخوانید.
• کمک به جوانان و نوجوانان که مرتکب جرم شده اند.
• حمایت از والدین در امر آموزش و یادگیری. این مورد می تواند مشاوره برای  آموزش بهتر و یا دوره  های یادگیری برای والدین    باشد. همچنان حمایت مشخص در أمور  زندگی روزمره برای کمک به خانواده توسط یک فرد مشخص (Familienhelfer*in). این اداره همچنین برنامه هایی راهنما و مشاوره برای والدین در معرض طلاق دارد.
• پیشبرد أمور فرزند خواندگی و یا سرپرستی از کودکان.
• حمایت از مادران مجرد در تعین پدر کودک (Vaterschaft) و کمک به آنها در اخذ مطالبات نگهدار ی و مراقبت                                      (Unterhaltsansprüchen) از کودک.
• حمایت مالی از مادران یا پدران مجرد که شریک زندگی شان نمی توانند  در پرداخت هزینه های نگهداری از کودک سهیم باشد. به این مورد در آلمان «Unterhaltsvorschuss»  گفته می شود.

در صورت نیاز به مشاوره یا کمک، می توانید مستقیماً با اداره یوگندامت تماس بگیرید. آدرس و شماره تلفن های این اداره در منطقه خود را می توانید در وب سایت  familienportal.de. بیابید. 

اگر کارمندان یوگندامت إحساس کنند و یا از طریق فرد دیگری خبردار شوند که کودکی مورد بی توجهی، سوءاستفاده، ضرب و شتم و یا خشونت قرار گرفته است، فورا برای حمایت از کودک با خانوداه، معلم وهمسایه ها در مورد صحبت و سوال میکنند.

اگر طی این بازدید ها و گفتگو ها کارمندان اداره یوگند امت نتیجه گیری کنند که کودک در معرض خطر قرار دارد و در حال حاضر راه حل دیگری برای حمایت وجود ندارد، کودک  را از خانواده جدا میکنند. به این برنامه (Inobhutnahme) گفته می شود. اما برای ادامه این موضوع یوگند امت نیاز به تصمیم قضایی از دادگاه خانواده دارد. در موارد استثنایی، بدون تصمیم قضایی هم برای کوتاه مدت قابل انجام است و  بعدا دادگاه تصمیم میگیرد. جدا کردن کودک از خانواده برای حل یک مشکل و یا حمایت از کودک آخرین مرحله است. قبل از آن، همیشه یوگند امت سعی میکند با مشاوره و کمک به شما مشکل را حل کند. شما باید حتماً این کمک  ها و گفتکو ها را قبول کنید.

اگر فرزند شما را واقعاً  میخواهنداز خانواده جدا کنند، به این معنی است که این تصمیم را دادگاه خانواده صادر کرده است. در این حالت، باید از یک وکیل خانواده مشاوره بگیرید. در وب سایت anwaltauskunft.de می توانید وکیل حقوقی در این مورد را پیدا کنید.

کودکان بعد از جدا شدن از خانواده، به یک خانواده دیگر به عنوان سرپرست می پیوندند و یا در یک اقامتگاه اولیه جابجا میشوند. به محض بهبود اوضاع در خانه، کودک می تواند به خانه برگردد.

کارمندان یوگند امت در واقع همیشه میخواهند خانواده ها را قبل از بروز مشکل کمک کنند. اگر کارمندان یوگند امت میخواهند به خانه شما مراجعه کنند یا اگر یک کارمند یوگند امت بدون قرار ملاقات به خانه شما مراجعه میکند، سعی کنید با آنها همکاری و صحبت کنید. نگران وضعیت خانه خود نباشید،  برای این فقط همین مهم است که فرزند شما خوب باشد.

جدا کردن کودک از خانواده برای حل یک مشکل و یا حمایت از کودک آخرین مرحله است. قبل از آن، همیشه یوگند امت سعی میکند با مشاوره و کمک به شما مشکل را حل کند. شما باید حتماً این کمک  ها و گفتکو ها را قبول کنید.

اگر فرزند شما را واقعاً  میخواهنداز خانواده جدا کنند، به این معنی است که این تصمیم را دادگاه خانواده صادر کرده است. در این حالت، باید از یک وکیل خانواده مشاوره بگیرید. در وب سایت anwaltauskunft.de می توانید وکیل حقوقی در این مورد را پیدا کنید.

در این شرایط می توانید مستقیماً به یوگند امت بروید یا با آنها تماس بگیرید و با کارمندان صحبت کنید. آدرس ها و شماره تلفن های اداره یوگند امت را میتوانید در وب سایت familienportal.de  پیدا کنید. همچنین کودکان و نوجوانان میتوانند با معلمان و سایر بزرگسالانی که به آنها اعتماد دارند در مورد مشکلات خود صحبت کنند. آنها به شما کمک می کنند تا با یوگند امت صحبت کنید.

همچنین می توانید روز های دوشنبه تا شنبه با کار مندان اداره (Nummer gegen Kummer) با شماره تلفن ۱۱۶۱۱ تماس بگیرید، اما فقط به زبان آلمانی حرف میزنند. برای این اداره همچنان میتوانید بنویسید. برای نوشتن باید ابتدا خود را در سایت  nummergegenkummer.de ثبت نام کنید. 

هر فردی که متوجه رنج و شکنجه یک کودک چه در همسایگی خود و یا هم خانواده و دوستان میشود، میتواند به یوگند امت در منطقه خود اطلاع دهد. خود کودکان و نوجوانان هم می توانند با یوگند امت تماس بگیرند و یا به آنجا مراجعه کرده درخواست کمک کنند. آدرس ها و شماره تلفن های اداره یوگند امت را میتوانید در وب سایت familienportal.de  پیدا کنید. یوگند امت تماس و مشخصات شما را فاش نمیکند.
همچنین می توانید با خدمات محافظت از کودک در برلین Berliner Notdienst Kinderschutz تماس بگیرید. کارمندان این اداره به زبان های عربی، ترکی، روسی و آلمانی صحبت می کنند. می توانید بصورت شبانه روزی با شماره ۰۳۰۶۱۰۰۶۶  از ساعت تماس بگیرید.