گزارش اعتبار مالی (Schufa)

صاحبان خانه معمولا به این دلیل از شما گواهی شوفا می‌خواهند که از سابقه‌ی پرداخت‌های به موقع شما مطلع شده و اطمینان حاصل کنند که اجاره را پرداخت می‌کنید  برخی از آنها ممکن است بخواهند در همان زمان بازدید اولیه‌ی خانه و پیش از ارسال مدارک، گواهی شوفای شما را ببینند. اما اغلب وقتی آن را از شما می‌خواهند که قرار است مدارک خود را به منظور اجاره‌ی خانه برایشان ارسال کنید. 

یک‌بار در سال می‌توانید بطور رایگان گزارش شوفا را دریافت کنید. هدف اصلی این گزارش رایگان این است که بتوانید صحت تمام اطلاعاتی را که از شما جمع‌آوری شده، بررسی کنید.

در ادامه، مرحله‌به‌مرحله توضیح داده می‌شود که چطور می‌توانید درخواست دریافت رایگان گزارش شوفا دهید: 

• ابتدا به صفحه meineSCHUFA.de مراجعه نمایید. در انتهای صفحه قسمت سیاه رنگی وجود دارد که روی آن نوشته شده: "Datenkopie nach Art. 15 DS-GVO".  

      روی لینک (Datenkopie beantragen) کلیک  کنید. 

• دوباره وارد صفحه‌ی «کپی داده‌ها» (Datenkopie) می‌شوید. حالا باید روی لینک "Jetzt beantragen" کلیک کنید.
• مشخصات فردی خود را مرحله به مرحله وارد فرم کنید. در پایان از شما خواسته می‌شود که کپی مدرک شناسایی یا پاسپورت خود را به همراه برگه‌ی ثبت نشانی محل زندگی   (Meldebescheinigung) آپلود کنید.
• حدود دو هفته طول می‌کشد تا برگه‌ی شوفا را از طریق پست دریافت کنید. اگر زودتر از آن نیاز به شوفا دارید، باید هزینه‌‌ی آن را پرداخت کنید.

نکته‌ی حائز اهمیت: در وب‌سایت  immobilienscout24.de قید شده که عموما نسخه‌ی رایگان شوفا برای اجاره‌ کردن خانه کافی نیست. به گفته‌ی این وب‌سایت صاحب‌خانه‌ها اغلب گزارش گردش اعتباری‌ای از شما می‌خواهند که برای دریافت آن حتما باید هزینه‌ی مربوطه را پرداخت کنید. 

خیر.  هیچ صاحبخانه‌ی حق ندارد شما را وادار کند که حتما گزارش شوفای خود را به او نشان بدهید. اما اگر این کار را انجام ندهید، احتمال پیدا کردن خانه خیلی کمتر خواهد بود. چون تعداد صاحبخانه‌های که از شما شوفا نمی‌خواهند بسیار کم است و بیشتر آنها در صورت نداشتن گواهی شوفا، خانه را اجاره نمی‌دهند.  قبل از ارسال گواهی شوفا به صاحبخانه از آن یک نسخه کپی گرفته و اطلاعاتی را که احساس می‌کنید صاحب خانه نیازی به دیدن آن ندارد و اطلاعات شخصی شما به حساب می‌آید، سیاه کنید. به گفته‌ی وب‌سایت    immobilienscout24.de صاحب‌خانه‌ها عموما گزارش گردش اعتباری‌ای از شما می‌خواهند که برای دریافت آن حتما باید هزینه‌ی مربوطه را پرداخت کنید.

اگر برای مثال بخواهید از بانک وام بگیرید، بانک برای بررسی این درخواست نیاز به استعلام گردش اعتباری شما دارد  و در چارچوب این استعلام اطلاعاتی را در مورد شما دریافت خواهد کرد به که واسطه‌ی آن می‌توان بررسی کرد که رفتارهای مالی شما چقدر قابل‌ اطمینان است. بسته به گزارش شوفا، بانک تصمیم می‌گیرد که با درخواست وام شما موافقت کند یا خیر. نه تنها بانک‌ها، بلکه شرکت‌های املاک و مستغلات، ارائه‌دهندگان خدمات تلفن و فروشندگان خودرو نیز اغلب می‌توانند دارند مستقیماً از شرکت Schufa Holding AG استعلام بگیرند. اما برای این کار، به اجازه و موافقت شما احتیاج دارند. به همین دلیل معمولا پیش از قرارداد فرمی برای شما می‌فرستند که آن را امضا کنید. 

از ماه نوامبر سال ۲۰۲۴ می‌توانید در پلتفرم bonify داده‌های اعتباری خود را به صورت آنلاین و بدون پرداخت هزینه مشاهده کنید. برای مثال اینکه کدام شرکت در طول دوازده ماه گذشته اطلاعات مربوط به گردش اعتباری شما را از شوفا درخواست کرده است.

معمولا در قراردادها بندی درباره‌ی شوفا وجود دارد. اگر قرارداد حاوی چنین بندی را امضاء کنید، اجازه داده‌اید که اطلاعات شما به شرکت شوفا ارسال شود. با امضای خود، اجازه‌ی گرفتن استعلام گردش اعتباری را نیز می‌دهید. 

این شرکت تمام اطلاعات شخصی (نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، نشانی محل زندگی فعلی و قبلی) افراد را ذخیره می‌کند. علاوه بر این اطلاعات، داده‌های بانکی، داده‌های مربوط به قرارداد تلفن همراه، خرید اقساطی، موارد اخطار و وصول مطالبات، قرارداد‌ها و وام‌ها و قرضه‌های افراد نیز در بانک داده‌های این شرکت ثبت خواهد شد. 

از ماه نوامبر سال ۲۰۲۴ می‌توانید در پلتفرم bonify داده‌های اعتباری خود را به صورت آنلاین و بدون پرداخت هزینه مشاهده کنید.

اما داده‌هایی نظیر وضعیت تاهل، اطلاعات کارفرمای شما، میزان درآمد، دارایی‌ها و سرمایه‌گذاری‌های شما ثبت نخواهد شد. با این حال، سه مورد آخر می‌تواند موارد مثبتی به حساب بیاید. 

طبق قانون فدرال حفاظت از داده‌ها  (Bundesdatenschutzgesetz)، بیشتر این اطلاعات باید سه سال پس از تسویه‌ی حساب یا حل‌و‌فصل مورد، پاک شوند.

بسیاری از بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های تجاری، مثل بانک یا شرکت‌های خدمات تلفن، اطلاعات مشتریان خود را به اداره‌ی شوفا می‌فرستند. این شرکت یک کمپانی خصوصی است که درآمد خود را از طریق همین بنگاه‌ها و شرکت‌های تجاری تامین می‌کند. تمامی این شرکت‌ها موسسات اعطا‌کننده‌ی اعتبار مالی محسوب می‌شوند و شوفا فقط اطلاعات را جمع‌آوری می‌کند بی‌آنکه خود به طور مستقل به دنبال این اطلاعات بگردد. 

شوفا بر اساس داده‌ها‌ امتیازی (Score) برای شما محاسبه می‌کند که نشان می‌دهد چقدر احتمال دارد بتوانید صورت‌حساب‌های خود را پرداخت کنید. در این فرایند ممکن است اشتباهاتی نیز رخ دهد. به همین دلیل، می‌توانید سالی یک بار به‌صورت رایگان درخواست دریافت گزارش داده‌های شوفا را بدهید تا به موقع اشتباهات را ببینید. و در عین حال، از ماه نوامبر سال ۲۰۲۴ می‌توانید در پلتفرم bonify داده‌های اعتباری خود را به صورت آنلاین و بدون پرداخت هزینه مشاهده کنید. اگر اشتباهی در این محاسبات دیدید، می‌توانید کتبا تقاضا کنید که محاسبات اصلاح شوند. 

در این زمینه می‌توانید از مشاوره مرکز حمایت از مصرف‌کنندگان نیز  بهره‌مند شوید.