Factures impayées

Que faire en cas de rappel et de recouvrement des dettes ?

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Chacun de nous reçoit des factures presque tous les jours. Par exemple, de la part d'un réparateur qui a réparé quelque chose pour nous ou de la part d'un magasin où l'on a acheté quelque chose en ligne. Si nous oublions de payer ces factures, d'autres lettres avec des rappels de paiement et des relances ou des lettres d'une société de recouvrement de créances menaçant de nous poursuivre en justice, de saisir notre salaire ou de salir notre Schufa nous parviennent. Vous trouverez dans ce chapitre ce qui se cache derrière ces agences de recouvrement et comment agir si vous recevez une lettre de leur part.

Que dois-je savoir ?

Qu'est-ce que le recouvrement de créances ?

Quand une agence de recouvrement de créances est-elle mandatée ?

Comment fonctionne une agence de recouvrement de créances ?

J'ai reçu une lettre de recouvrement. Que faire ?

Comment reconnaître une sérieuse lettre de recouvrement ?

À combien s'élèvent les frais de recouvrement ?

Où puis-je trouver de l'aide et des conseils ?

Important

Ne soyez pas intimidé par une agence de recouvrement. Vérifiez soigneusement la demande de remboursement et ne payez que si vous avez réellement acheté l'article ou le service.