Santé mentale

Les crises font partie de la vie. Elles peuvent aussi être une chance pour nous de grandir. Les gens ont des conditions différentes pour faire face aux moments difficiles. C'est tout à fait normal. Une grande capacité de résistance est utile. En psychologie, on l'appelle aussi résilience. Il est possible de renforcer sa propre résilience. Des informations détaillées en allemand sont également disponibles sur therapie.de. Il existe différentes manières de soutenir la santé mentale.

Il est par exemple important de dormir suffisamment, de faire de l'exercice et de se détendre. La vigilance et de petits moments positifs au quotidien peuvent aider, comme une promenade en forêt ou une petite pause dans la nature. La relaxation, le training autogène, le yoga et la méditation peuvent être utiles. Les contacts sociaux et les activités communes régulent le niveau de stress. L'exercice physique est bon pour lutter contre le stress et la dépression. Avoir des hobbies (loisirs) soutient la santé mentale. Un sport qui vous plaît ou des activités créatives, par exemple peindre, cuisiner, tricoter, apprendre à jouer d'un instrument de musique, partir en voyage et plus encore. Faites des choses qui vous font vous sentir bien - il ne s'agit pas de performance, mais de joie de vivre. Faites attention à vous, prenez vos sentiments et vos sensations au sérieux. Prendre soin de soi est important pour sa santé. Mais n'oubliez pas non plus que les maladies psychiques peuvent toucher tout le monde ; vous n'y êtes pour rien. Si vous remarquez que vous ne vous sentez pas bien, demandez le soutien de conseillers professionnels ou de thérapeutes.

Pour plus d’informations : Les personnes ayant vécu l'expérience de l’exil ont souvent subi des pressions particulières. Vous trouverez ici des informations et quelques conseils de soutien en anglais et en arabe, entre autres. “REFUGIUM Flucht und Gesundheit“ propose également des informations en allemand, arabe et en anglais, entre autres.

Les crises et les mauvaises expériences de la vie peuvent nous submerger et nous accabler. La guerre et l’exile sont des expériences qui entraînent souvent des traumatismes. La vie de tous les jours peut également nous mettre à l'épreuve. Les problèmes familiaux, le stress ou le harcèlement au travail, le fait d'avoir subi des violences physiques ou psychologiques, les problèmes de santé ou les soucis financiers peuvent avoir une influence sur notre santé mentale.

Il est important de prendre au sérieux ses propres sentiments et sensations. Notre corps nous envoie de nombreux signaux d'alarme. Et c'est aussi suivant notre comportement que nous pouvons remarquer si quelque chose ne va pas.

Voici des symptômes me permettent de savoir que je ne porte pas bien moralement :

Souvent, les premiers signes de stress psychique se manifestent par des problèmes de sommeil. On a souvent du mal à s'endormir ou on se réveille plus souvent la nuit. Des maux de tête ou de dos peuvent également en être les premiers signes. D'autres symptômes, qui se ressentent surtout dans le corps, sont par exemple une fatigue fréquente, des maux d'estomac ou une sensation de pression dans la poitrine. Des symptômes psychiques tels qu'une nervosité excessive, des sentiments tels que la colère, la peur, le vide intérieur et la froideur émotionnelle sont également fréquents. En outre, il peut y avoir des problèmes de concentration, des cauchemars, des ruminations constantes et des pensées qui tournent en rond. Notre comportement peut également changer : Nous réagissons par exemple plus rapidement de manière agressive, nous n'avons pas envie d'avoir des contacts sociaux, nous ne laissons pas les autres finir leurs phrases, nous parlons très vite ou nous commençons à bégayer. Peut-être que nous faisons moins de sport et nous bougeons moins dans l'ensemble. Le comportement alimentaire peut également changer, par exemple sous la forme d'un manque d'appétit ou parce que nous mangeons nettement plus que d'habitude. D'autres symptômes peuvent être une consommation accrue d'alcool ou une augmentation du tabagisme pour se calmer.

Tous ces signes ne sont que quelques exemples. Veillez à regarder attentivement et à écouter ce qui se passe en vous. Chaque sentiment, chaque réaction est important et doit être pris au sérieux. Ce n'est pas un signe de faiblesse, mais de saine attention à soi-même.

Si vous vous sentez mal, sachez que vous n'êtes pas seul. Vous pouvez toujours obtenir du soutien. Pour les soucis quotidiens et les moments difficiles, il existe de nombreuses offres de conseil, par exemple ce que l'on appelle le conseil psychosocial. Avec des conseillers professionnels, vous parlez de vos soucis, de problèmes privés, de crises familiales, de problèmes conjugaux, de séparation, de difficultés professionnelles ou financières et de bien d'autres choses encore. Les conseillers vous écoutent et vous soutiennent. Ensemble, vous trouverez des moyens d'améliorer votre situation. Les consultations sont confidentielles et les conseillers sont très compréhensifs vis-à-vis de vos soucis.

Si vous vous sentez très mal, si vous êtes très souvent triste, si vous avez peur ou si vous perdez peut-être même le goût de vivre, vous pouvez trouver de l'aide dans une thérapie. Des thérapeutes professionnels vous aident à surmonter les mauvais moments de votre vie. Il existe de nombreuses maladies mentales, comme la dépression ou les traumatismes, pour lesquelles une thérapie est fortement recommandée.

Il n'est souvent pas facile de demander de l'aide et de raconter ses soucis personnels à des inconnus. Il faut beaucoup de courage et de force. Mais les crises et les soucis font partie de la vie et sont tout à fait normaux. Chercher de l'aide en cas de nécessité est un signe de force.

Il est tout à fait normal de chercher de l'aide quand on ne sent pas bien après une mauvaise expérience ou à cause de stresses liés à des problèmes récurrents. Vous pouvez obtenir du soutien en ligne ou par téléphone dans de nombreuses langues.

• Chez ipso-care, vous pouvez vous faire conseiller en ligne, de façon anonyme et gratuite par des conseillers expérimentés. Les employés parlent le français, l'allemand, l'anglais, le turc, le russe, l'ukrainien, le somali, l'italien, le farsi, le dari, l'arabe, le tigrinja, le pachto et le birman. Les consultations sont gratuites.
• Si vous avez besoin d'une aide d’urgence, vous pouvez vous adresser en allemand à l'assistance téléphonique ou “TelefonSeelsorge“ au 0800 / 111 0 111.  Vous pouvez joindre l'assistance téléphonique musulman ou „Muslimische Seelsorgetelefon“ en arabe, turc et ourdou au 030 44 35 09 821. Et vous pouvez joindre le service d'assistance téléphonique en russe au +49 30 44 03 08 454. Les employés de ces trois lignes téléphoniques sont joignables 24 heures sur 24. Les conseils sont gratuits. Vous pouvez également vous adresser à une clinique disposant d'un service psychiatrique. Sur psychenet.de, vous trouverez une clinique avec un service d'urgences psychiatriques près de chez vous.
• Refugee-trauma.help informe en arabe, allemand, anglais, farsi, espagnol, tigrinya et ukrainien sur la manière de gérer les traumatismes. Vous apprendrez ce qu'est un traumatisme et comment le corps peut réagir à un traumatisme. Vous trouverez également sur le site des conseils et des exercices spécifiques pour traiter les traumatismes.
• Les "groupes d'entraide" sont également utiles pour de nombreuses personnes. Dans un groupe d'entraide, vous rencontrez d'autres personnes qui ont vécu des expériences similaires. Le groupe est dirigé par un thérapeute. Sur nakos.de, vous pouvez chercher en allemand un groupe d'entraide près de chez vous. Il existe également des groupes dans d'autres langues.

La psychothérapie est le traitement de l'âme. Les thérapeutes vous soutiennent par exemple lorsque vous avez peur ou que vous êtes triste. Ou si vous avez beaucoup de stress et de soucis. Il existe de nombreuses maladies différentes et de nombreux types de thérapies. En thérapie, vous parlez de vos sentiments et des moments difficiles de votre vie. En thérapie, chaque personne est traitée avec respect et prise au sérieux.

Bon à savoir : Les psychothérapeutes psychologues ne prescrivent pas de médicaments, tels que des antidépresseurs. Cela relève de la responsabilité des psychiatres. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les professions de psychothérapeute, psychologue, psychanalyste, psychiatre, naturopathe.

Quelques-unes des maladies mentales les plus courantes :

Une thérapie peut être utile pour de nombreux troubles mentaux. Par exemple en cas de dépression, de troubles anxieux, de burnout (épuisement professionnel), de dépendance ou de traumatisme. En allemand, vous trouverez un aperçu de différentes pathologies sur therapie.de.

Important : cette sélection ne constitue que des exemples de maladies qui peuvent souvent être liées au stress et à des expériences traumatisantes. Il existe une multitude d'autres maladies psychiques. Seuls des thérapeutes professionnels peuvent établir des diagnostics.

Dépression

La dépression est une maladie très répandue. Il est tout à fait normal que tout le monde soit parfois triste. Mais si l'on est très souvent triste, il se peut que l'on souffre de dépression. La dépression se traite par une thérapie. Pour savoir si vous êtes dépressif, demandez-vous : Est-ce que je suis souvent triste ? Est-ce que je me désintéresse de certaines choses ? Est-ce que je n'ai plus de plaisir à faire certaines activités ? Suis-je souvent fatigué ? Les tâches quotidiennes sont-elles trop lourdes pour moi ?

Peut-être que vous n'arrivez plus à vous concentrer ou que vous vous sentez mal et sans valeur. Vous pensez peut-être même que votre vie n'a plus de sens. Ce sont des signes importants de dépression et vous devriez demander de l'aide immédiatement.

Vous trouverez de plus amples informations sur les symptômes de la dépression et les traitements possibles sur le site du Centre médical pour la qualité et la prévention (Das Ärztliche Zentrum für Qualität in der Medizin - ÄZQ) en français, allemand, anglais et arabe, entre autres.

Trouble anxieux

Avoir peur est tout à fait normal dans de nombreuses situations. La peur nous met en garde contre des situations dangereuses et peut nous protéger. Mais parfois, l'anxiété peut aussi être une maladie psychique. On parle de trouble anxieux lorsqu'il n'y a pas de raison d'avoir peur. Ou lorsque l'on a soudainement peur de choses quotidiennes. Et lorsque l'anxiété entraîne des problèmes dans la vie quotidienne. Les troubles anxieux peuvent également avoir des symptômes physiques tels que de fortes palpitations cardiaques, des tremblements, des nausées, des difficultés respiratoires et des sueurs.

Vous trouverez de plus amples informations sur les troubles anxieux et leur traitement sur le site web du Centre médical pour la qualité et la prévention (Das Ärztliche Zentrum für Qualität in der Medizin - ÄZQ) en français, allemand, anglais et arabe, entre autres.

Stress et burnout (épuisement professionnel)

Le stress et les symptômes du stress sont aussi quelque chose de naturel. Dans les situations difficiles, notre corps renforce ses capacités. Cela nous permet de bien surmonter les défis. Mais trop de stress peut rendre malade. Nous sommes alors constamment inquiets et surchargés et pouvons tomber malades d’épuisement (burnout).

Traumatisme et trouble de stress post-traumatique

Un traumatisme est une blessure mentale ou psychique. Tout comme notre corps, notre psychisme peut être blessé par certains événements. Pour en savoir plus, consultez la section « Traumatisme et trouble de stress post-traumatique (TSPT) ».

Addiction

La dépendance est une envie incontrôlable de quelque chose. Il peut s'agir de substances, mais aussi de comportements. L'addiction crée une dépendance psychique ou physique. La substance ou le comportement addictif nous donne un sentiment de bien-être et déclenche des stimuli positifs dans le cerveau. Sans ce stimulus positif, nous ressentons un désir que nous ne pouvons pas contrôler. Or, la substance addictive est nocive et nous rend malade. Les addictions les plus fréquentes sont par exemple la dépendance à l'alcool, à la nicotine ou aux médicaments, ainsi que la dépendance aux substances illégales comme la cocaïne, l'héroïne ou le cannabis.

Les comportements qualifiés d'addiction sont par exemple l'addiction aux jeux, à Internet, au travail, au sport, au téléphone portable, aux achats ou au sexe. Les troubles alimentaires sont également considérés comme une addiction : anorexie, boulimie ou hyperphagie boulimique.

Soyez attentif aux signes suivants pour reconnaître une éventuelle addiction : envie très forte et compulsion à consommer une substance ou à faire quelque chose de manière répétée ; perte de contrôle ; symptômes de sevrage tels que transpiration, tremblements, tachycardie, agressivité, nervosité, troubles du sommeil ; vous avez besoin de quantités toujours plus importantes ; négligence d'autres intérêts ; consommation malgré des conséquences néfastes.

Important : la dépression, l'anxiété, le stress, la dépendance, les traumatismes et d'autres maladies sont souvent liés. La dépression, l'anxiété ou le développement d'une addiction peuvent par exemple être la conséquence d'un traumatisme.

Le traumatisme est une blessure psychique ou mentale. Tout comme notre corps, notre psychisme peut être blessé par certains événements. Les événements typiques pouvant entraîner un traumatisme sont par exemple les crimes violents, les catastrophes naturelles, la guerre, la fuite, la torture, la violence physique ou psychique, la violence sexuelle, les accidents graves de la route, les menaces de violence, la mort d'un être cher et les maladies graves.

Pour la personne concernée, l'événement est très éprouvant, elle ressent un surmenage, de la peur et de l'impuissance. Ces réactions et sentiments peuvent également durer plus longtemps. Cela peut entraîner de l'agitation, des troubles du sommeil, des tremblements, de la transpiration, des nausées, des vertiges, des difficultés à respirer, des problèmes de concentration, des sentiments de culpabilité, d'abattement, de colère, de peur, etc. Beaucoup de personnes qui ont vécu des choses graves ne peuvent pas s'empêcher d'y penser. Il est également normal que des parties du souvenir de ce qui a été vécu manquent ou que certains détails soient rappelés de manière trop claire.

Les personnes ne sont pas toutes capables de gérer les expériences traumatiques de la même manière. Si la personne ne parvient pas à surmonter la situation traumatique et ne reçoit pas de soutien extérieur, un traumatisme peut toutefois entraîner des maladies psychiques telles que l'état de stress post-traumatique, la dépression, les troubles de la dépendance, les troubles anxieux, etc. Le syndrome de stress post-traumatique peut généralement débuter dans les six mois suivant l'événement traumatique. Il peut avoir des symptômes mentaux ou physiques. Des troubles supplémentaires peuvent également survenir. Les symptômes typiques sont une forte tension nerveuse et un surmenage, la reviviscence de l'événement, ce que l'on appelle des "flashbacks", des sentiments d'impuissance ou d'engourdissement émotionnel ("numbing"). La perception de soi ou du monde peut également être fortement perturbée. Seuls les Psychothérapeutes peuvent déterminer de manière fiable si vous souffrez d'un trouble de stress post-traumatique. Il existe toutefois quelques indices qui le laissent supposer. Sur psychenet.de, vous pouvez faire un bref autotest en allemand.

Vous pouvez lire plus d'informations sur le PTSD et d'autres maladies psychiques sur le site web de l'association Ethno-Medizinische Zentrum Hannover e.V. en français, allemand, arabe et anglais, entre autres.

Conseil : Comment reconnaître un traumatisme chez un enfant et comment l‘aider ?

Lorsqu'un enfant a vécu une situation stressante et qu'il ne l'a pas digérée, certains des symptômes suivants se manifestent généralement encore des semaines après l'événement :

• L'enfant a peur d'être séparé de ses parents ou d'être seul.
• L'enfant crie ou tremble sans raison apparente.
• L'enfant n'est souvent pas réceptif.
• L'enfant ne se développe pas conformément à son âge.
• L'enfant est très anxieux.
• L'enfant évite les autres enfants.
• L'enfant semble souvent triste ou abattu.
• L'enfant est très peureux.
• L'enfant est très agité.
• L'enfant est souvent agressif.

Le plus important est désormais d'apporter de la sécurité à votre enfant. Le déroulement de la journée doit être gérable et clairement structuré. Les rituels y contribuent. Vous et les autres membres de la famille ou les amis proches devriez passer du temps avec l'enfant aussi souvent que possible. Évitez les situations qui pourraient être une source de stress supplémentaire pour l'enfant.

Veuillez noter que : si l'enfant présente un grand nombre des symptômes susmentionnés pendant une période prolongée, il a besoin d'une aide professionnelle. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section "Comment trouver une thérapie adaptée ?

Bon à savoir : La Chambre fédérale des psychothérapeutes a élaboré un guide pour les parents d'enfants traumatisés pendant leur exile. Les informations sont disponibles en allemand et dans d’autres langues.

La consultation psychothérapeutique

Pour obtenir une place en thérapie et qui peut être payée par la caisse d'assurance maladie obligatoire, vous devez d'abord vous rendre à ce que l'on appelle une "consultation psychothérapeutique" (“Psychotherapeutische Sprechstunde”) chez un psychothérapeute. Vous pouvez contacter directement les thérapeutes ou obtenir un rendez-vous via le service de rendez-vous de l'association des médecins conventionnés. Vous y trouverez un formulaire en ligne en allemand ou vous pouvez appeler le 116 117. Les travailleurs parlent allemand et anglais. N’oubliez pas de prendre votre carte d'assurance avec vous lors du rendez-vous.

Lors de la consultation psychothérapeutique, vous recevez une fiche avec un premier diagnostic de suspicion. En règle générale, vous y trouverez également un code de placement pour une place en thérapie. Parfois, vous pouvez suivre la thérapie chez un thérapeute de la consultation psychothérapeutique. Mais s'il n'y a pas de place disponible, renseignez-vous auprès d'autres thérapeutes. Vous pouvez le faire vous-même ou demander à l'association des médecins conventionnés de vous trouver une place en thérapie. Pour ce faire, vous pouvez remplir le formulaire en ligne sur le site web ou appeler le 116 117. Indiquez alors votre code de placement. L'association des médecins conventionnés devrait vous trouver une place en thérapie dans les 4 à 6 semaines s'il y a une place disponible.

Vous avez alors la possibilité de faire d'abord connaissance avec le thérapeute. Pour cela, il existe des "séances d'essai". Il est important que vous vous sentiez à l'aise avec votre thérapeute. Vous avez le choix du thérapeute qui vous convient le mieux. Et vous pouvez faire la connaissance de différents thérapeutes avant de vous décider.

Conseils pour la recherche

La recherche d'une place en thérapie n'est pas toujours facile : la plupart des thérapeutes n'acceptent pas de nouveaux patients ou n'ont pas de rendez-vous libres à proposer à court terme. C'est pourquoi trouver une thérapie adaptée en Allemagne peut demander un peu de temps et de recherches. Pour vous faciliter le processus, voici quelques conseils qui peuvent vous aider :

1. demander aux médecins généralistes (Hausärzt*in) : les médecins généralistes peuvent être un bon premier point de contact. Ils peuvent vous informer sur les options thérapeutiques possibles et, le cas échéant, vous orienter vers un spécialiste ou un psychologue.

Bon à savoir : vous pouvez également obtenir de votre médecin généraliste une référence pour la consultation psychothérapeutique ; mais vous n'êtes pas obligé de le faire, vous pouvez aussi contacter directement des thérapeutes.

2. utiliser des moteurs et des annuaires de recherche : Pour trouver des thérapeutes près de chez vous, vous pouvez utiliser des moteurs de recherche ou des annuaires. Des filtres vous permettent d'affiner la recherche en fonction de vos besoins et du lieu. Il existe également différents sites en ligne sur lesquels vous pouvez rechercher des thérapeutes. Vous pouvez également y indiquer des filtres de recherche appropriés afin de rendre votre recherche plus précise. Il existe par exemple les sites "Therapie.de", le site de l'"Association des psychothérapeutes", psych-info.de ou bptk.de.

3. chambre des psychothérapeutes (“Psychotherapeutenkammer“) : en Allemagne, il existe des chambres des psychothérapeutes. Ces chambres ont une liste de thérapeutes reconnus. Vous pouvez chercher des thérapeutes près de chez vous sur le site web de la chambre régionale compétente. Pour trouver votre chambre régionale compétente, visitez le site web de la "Chambre fédérale des psychothérapeutes".

4. demander des recommandations : vous pouvez demander à vos amis, à votre famille, à vos collègues et aux personnes de votre communauté de vous recommander. Les personnes qui ont déjà eu une expérience positive avec un thérapeute peuvent donner de précieux conseils.

5. contacter la caisse d'assurance maladie : Renseignez-vous auprès de votre caisse d'assurance maladie sur les thérapeutes et les formes de thérapie possibles. Certaines caisses d'assurance maladie ont leur propre service de collaboration. Mais elles peuvent aussi vous fournir des listes de psychothérapeutes conventionnés.

6. contacter les collaborateurs de psychotherapiesuche.de : ils vous aideront à trouver une place en thérapie. Appelez le numéro 030 / 2 09 16 63 30 et dites aux employés où vous habitez et quels sont vos souhaits pour la thérapie. Les collaborateurs vous aideront ensuite à trouver la thérapie adéquate près de chez vous et dans votre langue. La consultation est gratuite.

En Allemagne, il existe de nombreuses formes de thérapie qui sont prises en charge ou payées par les caisses d'assurance maladie et de soins obligatoires. Il s'agit notamment de la thérapie comportementale, de la psychothérapie fondée sur la psychologie des profondeurs, de la psychothérapie analytique (également appelée psychanalyse), de la thérapie systémique et de l'EMDR pour le traitement des troubles de stress post-traumatique.

N'oubliez pas qu'une thérapie réussie ne dépend pas seulement de la méthode, mais aussi de la relation entre vous et le ou la thérapeute et de votre confiance dans la thérapie.

Il est bon de savoir que : les thérapies sont proposées sous forme de thérapie ambulatoire directement auprès d'un thérapeute dans son cabinet, sous forme de thérapie semi-stationnaire dans un hôpital de jour ou sous forme de thérapie stationnaire dans une clinique. Vous trouverez de plus amples informations en allemand sur psychenet.de.

Formes de thérapie admises par l'assurance maladie

- La thérapie comportementale est une forme de psychothérapie qui a été développée aux États-Unis. Elle part du principe que le comportement personnel est appris et peut donc être désappris. Cette thérapie ne se concentre pas uniquement sur le comportement extérieur, mais prend également en compte les sentiments, les pensées et les évaluations de soi-même et de l'environnement.

Dans le cadre d'une thérapie comportementale, vous travaillez avec un thérapeute à identifier et à comprendre les comportements problématiques, puis à apprendre petit à petit des comportements positifs. Cette thérapie est efficace pour différents troubles psychiques et est remboursée en Allemagne par les caisses d'assurance maladie légales. Le succès de la thérapie peut se manifester après peu de temps déjà.

- La psychothérapie fondée sur la psychologie des profondeurs est une forme particulière de psychothérapie qui part des conflits inconscients qui jouent un rôle important dans les problèmes psychiques. Dans le cadre de cette thérapie, les thérapeutes se penchent souvent avec vous sur le passé afin de mieux comprendre les causes de vos troubles.

Contrairement à la psychanalyse, la psychothérapie fondée sur la psychologie des profondeurs se concentre plutôt sur un conflit particulier et fixe des objectifs clairs que vous souhaitez atteindre. Les séances se déroulent généralement en position assise et votre thérapeute participe plus activement à la discussion. Cette thérapie est également plus limitée dans le temps, en général une fois par semaine et au maximum 100 séances.

- Outre le traitement thérapeutique, la psychanalyse vise également à développer une théorie sur le fonctionnement de notre personnalité. La psychanalyse décrit comment des choses inconscientes dans notre tête peuvent influencer nos pensées, nos actions et nos sentiments, ce qui conduit à des conflits intérieurs. Cette théorie s'intéresse également à la manière dont les maladies psychiques se développent, par exemple en raison de conflits, de problèmes de développement et d'expériences traumatisantes.

Lors d'une psychanalyse, on est souvent allongé sur un divan, tandis que le psychanalyste est assis derrière le patient. Cette forme de thérapie remonte à Sigmund Freud et considère les maladies psychiques comme la conséquence de sentiments et de conflits refoulés du passé qui bloquent un développement sain. L'objectif est de mettre à jour ces conflits inconscients et de les résoudre.

Dans la psychanalyse, les thérapeutes jouent un rôle réservé, parlent peu et sont parfois hors du champ de vision des patients. Dans cette thérapie, on s'allonge pour être le moins influencé possible et on rapporte librement ce qui nous passe par la tête - c'est ce qu'on appelle "l'association libre". En général, on propose jusqu'à trois séances par semaine et la thérapie complète peut durer jusqu'à 300 séances.

Bon à savoir : Même si le nombre maximal de séances est pris en charge par la caisse d’assurance maladie, cela ne signifie pas que chaque thérapie doit durer aussi longtemps.

- La thérapie systémique est née dans les années 50 du travail avec les familles. Son idée de base est que la plupart des problèmes ne sont pas liés à une seule personne, mais à l'environnement familial ou social. Le traitement se concentre sur les relations entre les personnes concernées par les problèmes et utilise différentes techniques, telles que la mise en place des membres de la famille dans l'espace pour représenter les relations. Les séances peuvent être irrégulières et dépendent des besoins des clients. Depuis juillet 2020, la thérapie systémique a été intégrée dans le catalogue des prestations des caisses d'assurance maladie légales en tant que psychothérapie directive reconnue. La thérapie systémique a fait ses preuves pour différentes maladies mentales telles que l'anxiété, la dépression, la schizophrénie, les addictions et les troubles alimentaires.

- La thérapie EMDR est une méthode qui aide les personnes traumatisées. Contrairement à d'autres formes de thérapie, les patients ne sont pas contraints de revivre sans cesse la mauvaise expérience. Au lieu de cela, la thérapie EMDR traite les souvenirs pénibles par des mouvements oculaires rapides, des tapotements ou d'autres méthodes. Les patients pensent alors à l'événement stressant pendant que le thérapeute utilise ces méthodes. L'objectif est de traiter les souvenirs douloureux et de réduire les sentiments intenses qui y sont associés. Il est important que des thérapeutes expérimentés pratiquent la thérapie EMDR et adaptent le traitement aux besoins des patients.

De plus, des approches créatives telles que l'art-thérapie, la musicothérapie, la thérapie par le mouvement, l'ergothérapie ou les techniques de relaxation (par ex. le yoga) sont souvent intégrées dans la thérapie.

En accompagnement de ces formes de thérapie et d'autres, les médecins peuvent également prescrire des médicaments tels que des antidépresseurs, etc.

En outre, les personnes concernées reçoivent également un soutien au quotidien pendant la thérapie, par exemple pour l'intégration professionnelle ou les problèmes au sein de la famille.

Pour de nombreuses personnes, il est plus agréable de suivre une thérapie dans leur langue maternelle. Si vous ne trouvez pas de thérapeutes dans votre langue, vous pouvez également demander l'aide d'interprètes. Si vous ne gagnez pas d'argent vous-même, les services sociaux ou “Jobcenter“ peuvent prendre en charge les frais d'interprètes. Pour cela, vous devez faire une demande. Demandez conseil à un service de conseil. Vous trouverez des conseils et un soutien par exemple auprès du conseil des réfugiés ou de Pro Asyl. Sur fluechtlingsrat.de, vous trouverez le conseil des réfugiés compétent pour vous. Vous pouvez contacter Pro Asyl à l'adresse e-mail beratung@proasyl.de en anglais et en allemand. Vous pouvez également chercher un centre de conseil près de chez vous sur proasyl.de ou sur notre moteur de recherche “Informations locales“.

Bon à savoir : Les frais d'interprètes ne sont pas pris en charge par les caisses d'assurance maladie.

Cela dépend si vous êtes déjà membre d'une caisse d'assurance maladie ou pas encore :

Je suis membre régulier d'une caisse d'assurance maladie : en règle générale, votre assurance maladie paie également la thérapie. Si vous êtes membre d'une assurance maladie obligatoire, vous devez toutefois veiller à ce que votre thérapeute soit "agréé par l'assurance maladie". Pour pouvoir commencer une thérapie, vous devez d'abord vous rendre à une consultation psychothérapeutique. Dans la consultation psychothérapeutique, vous recevrez un document contenant un premier diagnostic. Vous pouvez ensuite chercher une place en thérapie. Votre thérapeute vous aidera ensuite à faire une demande de thérapie auprès de la caisse de maladie.

Je ne suis pas encore membre d'une caisse d'assurance maladie actuellement : si vous n'êtes pas membre d'une caisse d'assurance maladie, pouvez demander la prise en charge des frais de thérapie auprès du service social. Faites-vous aider par un centre de conseil. Vous pouvez chercher un centre de conseil près de chez vous sur notre moteur de recherche “Informations locales“.

Les services sociaux peuvent refuser votre demande de prise en charge des coûts d'une thérapie. Si votre demande n'est pas immédiatement rejetée, une expertise et une évaluation sont effectuées par des médecins mandatés par les services sociaux. Ceux-ci décident alors si le service social doit payer les frais de votre thérapie.

Si votre demande a été refusée par les services sociaux : Pour les réfugiés dont la thérapie n'est pas payée par les services sociaux (Sozialamt), il existe des places de thérapie gratuites via des centres de traitement spéciaux pour les personnes ayant fui leur pays. Il est cependant très difficile d'obtenir une place dans l'un de ces centres de traitement, car ils ne sont pas nombreux. Vous trouverez les adresses de ces centres de traitement sur le site web de l'association fédérale des centres psychosociaux pour réfugiés et victimes de torture. Le site Internet est baff-zentren.org et est disponible en allemand et en anglais. Pour savoir dans quelle langue l'aide psychologique est donnée et s'il y a actuellement des places disponibles, vous devez vous renseigner directement auprès des différents centres.

Si vous avez juste besoin de parler à quelqu'un, vous pouvez parler de vos soucis avec les employés de virtualsupporttalks.de. Ces employés bénévoles vous écouteront. Ils parlent allemand, anglais, ukrainien et russe. Vous pouvez les contacter par e-mail. Ces employés vous rappelleront ensuite dans les 24 heures. L'offre est gratuite.

Vous pouvez également vous adresser à l'assistance téléphonique (Telefonseelsorge). Vous pouvez joindre l'assistance téléphonique musulman ou „Muslimische Seelsorgetelefon“ 24 heures sur 24 au 030 / 44 35 09 821. Les employés parlent le turc, l'arabe et l'ourdou. Sur le 030 / 44 03 08 454, vous pouvez joindre 24 heures sur 24 les employés de "Telefon Doweria" en russe. L'entretien est gratuit mais l'appel peut être payant. Vous pouvez joindre les employés du service d'assistance téléphonique en langue allemande 24 heures sur 24 au 0800 / 111 0 111 ou sur telefonseelsorge.de. Les employés parlent allemand. L'entretien et l'appel sont gratuits.

En principe, chacun peut aider en écoutant et en participant. Il est toutefois préférable de s'informer au préalable.

• Sur le site de l'OIM, vous trouverez un "Guide de premiers secours psychologiques" en allemand, anglais, ukrainien et russe. Vous y trouverez notamment des conseils importants sur la manière d'aborder correctement les personnes traumatisées et des astuces sur le langage corporel approprié.
• Sur mhfa-ersthelfer.de, vous trouverez en allemand, anglais, russe et ukrainien 20 conseils pour les personnes qui s'occupent de personnes ayant fui leur pays. Même si vous êtes vous-même réfugié, ces informations peuvent vous aider dans vos relations avec les autres.
• Sur le site web de Refugio München, vous trouverez des informations en allemand sur la meilleure façon d'aider tout en prenant suffisamment soin de vous.
• Sur le site du " Groupe de travail fédéral pour les centres psychosociaux pour les réfugiés et les victimes de la torture ", vous trouverez un guide pratique complet en allemand sur la manière de traiter correctement les personnes traumatisées.
• Vous pouvez également participer aux événements du projet "Razom - United at Ipso". Sur ipsocontext.org, vous pouvez vous inscrire à différents webinaires. Ces webinaires portent notamment sur les soins personnels et la gestion des traumatismes et de leurs conséquences.
• Sur le site web du Centre médical pour la qualité et la prévention (Das Ärztliche Zentrum für Qualität in der Medizin - ÄZQ), vous trouverez également des informations pour les proches de personnes souffrant de dépression. Vous y trouverez des conseils et des indications en français, en allemand, en arabe et en anglais, entre autres.