Украина

Ukraine
Обновить 27.09.2022

Актуальная информация для граждан Украины о въезде на территорию Германии и о пребывании в стране

Российское вторжение на территорию Украины заставило миллионы людей покинуть свои дома. Из нашей специальной главы вы узнаете о текущей ситуации на границах, а также о въезде на территорию Германии и о дальнейшем пребывании в стране. Граждане Украины, которые уже находятся в ФРГ, также смогут найти здесь актуальную и проверенную информацию.  

В текущей ситуации мы стараемся найти ответы на все поступающие вопросы. Вся свежая информация будет опубликована здесь, а также на наших официальных страницах в Facebook и в ВКонтакте.

Эта глава также доступна на украинском, английском и немецком языке.

У вас есть вопросы? Ответы на них вы можете получить по телефону горячей линии Particip.ai. С его сотрудниками можно пообщаться на украинском, русском или английском языке с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00 по телефону 0800 5052400. Звонок бесплатный.

Актуальная информация:

В нашей главе “Локальная информация” вы найдете перечень организаций, которые бесплатно оказывают поддержку и проводят консультации на территории Германии. Там же вы найдете специальный поисковик, который поможет найти предложения в крупных городах страны. Аналогично вы также может использовать поисковую систему asyl.net. Предложенные вам варианты вы можете отсортировать по тем или иным языкам. 

Если у вас есть вопросы о ваших правах и возможностях в Германии или же вы ищете организации и проекты, которые могли бы вам помочь, то вы можете позвонить на телефон горячей линии Particip.ai. С его сотрудниками можно пообщаться на украинском, русском или английском языке с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00 по телефону 0800 5052400. Звонок и консультация бесплатны.

Бесплатно вас также могут проконсультировать в Международной организации по миграции (IOM). По таким вопросам, например, как поиск работы, медицинское обслуживание и помощь от государства. Связаться с сотрудниками организации можно с помощью различных мессенджеров, таких как WhatsApp, Telegram или Viber по телефонам +38 050 428 45 65, +38 050 030 22 68 и +38 050 428 46 60. Они говорят на украинском, русском и английском языках.

Roma Center e.V. предлагает помощь рома, покинувшим Украину. Если вы приехали в Германию и вам нужна поддержка, то вы можете позвонить на горячую линию центра по телефону +491623554670. Вам помогут с регистрацией, с поиском родственников, с переводами и подробнее проконсультируют по таким вопросам, как учеба и работа в Германии. Сотрудники центра говорят на ромском, украинском, русском, сербском и немецком языках.

Где я могу получить помощь?

Кто может мне помочь, если у меня возникли проблемы с ведомством социального обеспечения (Sozialamt) или с центром трудоустройства (Jobcenter)?

На сайте faire-integration.de вы найдете экспертов в вашем регионе, которые отлично разбираются в правах наемных работников, а также в правах людей, которые получают пособие от центра трудоустройства (Jobcenter). Выберете ваш регион, после чего вы получите их контактные данные. Сотрудники организации говорят на разных языках и помогают бесплатно. 

Вы также можете обратиться в консультирующую организацию для мигрантов или в молодежную миграционную службу недалеко от вас. Молодежная миграционная служба помогает людям, младше 27-ти лет. Сотрудники обеих организаций говорят на разных языках и бесплатно помогут вам, например, с заполнением необходимых заявлений.

Кто может мне помочь с адаптацией в Германии?

Волонтеров, которые помогут вам с адаптацией в Германии, вы найдете на сайте imagine-ukraine.org. Поддержку вы сможете получить, например, с поиском жилья или работы. Другие варианты, которые вам помогут с поиском, например, работы, места в университете или места для освоения новой специальности (Ausbildung), вы найдете в разделах “Работа” и “Учеба”.

На сайте cant-stop.me вы найдете частные предложения помощи в разных городах страны. Например, изучение языка, бесплатный присмотр за детьми, сопровождение в официальные ведомства и многое другое. 

Если вы находитесь в Берлине, то на сайте berlin4ukraine.com вы найдете ссылки и организации, которые вам смогут помочь, а на сайте laruhelpsukraine.com вы можете напрямую попросить о помощи. Вы также найдете помощь на сайте dtz-bildungswerk.eu, если вы ищите языковые курсы, работу или вам необходима поддержка с заполнением заявлений.

На сайте google.com/maps вы найдете Телеграм-каналы с вариантами помощи в вашем городе. Они отсортированы не только по городам, но и по темам.

Где я могу получить юридическую консультацию?

Если вам нужна консультация юриста, то вы можете получить ее онлайн на русском языке на сайте pereprava.de.

На сайте we4ua.com вы можете получить бесплатную консультацию от юристов из Украины. Для этого вам необходимо заполнить формуляр на украинском языке. Укажите в нем ваши персональные данные и страну, в которой вы сейчас находитесь. Вам также надо будет вкратце описать вашу ситуацию и сформулировать ваш вопрос. По необходимости можно будет загрузить те или иные документы.

На сайте Immigration4ukraine.eu беженцы из Украины смогут получить бесплатную юридическую консультацию на английском языке. Для этого необходимо заполнить онлайн-формуляр на английском языке, указав в нем также и свои контактные данные. После того, как вы отправите заявку, с вами свяжутся специалисты.

На сайте ua.support беженцы из Украины, которые проживают не только в Германии, но и в других странах, могут получить бесплатную юридическую консультацию. Сам сайт доступен на украинском и английском языках. Сперва вам необходимо будет выбрать страну, в которой вы находитесь или в которую собираетесь приехать, после чего - заполнить заявку. В ней необходимо будет указать ваши контактные данные, адрес электронной почты и языки, которыми вы владеете. Вам также необходимо будет сформулировать ваш вопрос. После того, как вы отправите заявку, с вами свяжется юрист. Специалисты находятся в той стране, в которой вам необходима помощь, и работают как волонтеры, то есть бесплатно оказывают свои услуги.

Где я могу получить психологическую помощь?

Если вам необходима психологическая помощь, то обязательно загляните в наш раздел “Психическое здоровье”.

Где я могу получить помощь, если я - человек с ограниченными возможностями?

Бесплатные консультационные центры “EUTB” помогут вам найти информацию о различных службах поддержки для людей с ограниченными возможностями или тяжелыми заболеваниями в Германии. Она доступна на украинском и русском языке.

На сайте se-atlas.de вы найдете список медицинских учреждений по всей Германии, которые занимаются лечением редких заболеваний. Сам список на украинском языке.

На сайте “EnableMeUA” люди с ограниченными возможностями, хроническими болезнями или психическими заболеваниями могут получить помощь и поддержку. На нем же вы найдете контактные данные организаций по всей Европе. Вы также можете пройти регистрацию и задать свой вопрос экспертам. Сайт доступен на украинском, русском, немецком, английском и французском языках.  

На сайте fluechtlingsrat-mv.de вы найдете список консультационных организаций Германии, которые помогают людям с ограниченными возможностями.

Размещением беженцев из Украины с ограниченными возможностями или нуждающихся в уходе в Германии занимается Die Bundeskontaktstelle. С ней вы можете связаться с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 часов по номеру телефона +49 30 854 04 789 или по электронной почте: bundeskontaktstelle@drk.de. Её сотрудники говорят на немецком языке.

Союз “Down-Syndrom-Bündnis” оказывает поддержку с переездом в Германию детям с синдромом дауна из Украины и их родственникам. Здесь вам также помогут с поиском патронатной семьи и познакомят с другими семьями, где растут дети с синдромом дауна. Медицинское обслуживание, школа и детский сад - по этим вопросам вы также сможете обратиться в союз. Сделать это можно как по телефону +49 174 6466236, так и по электронной почте info@ds-buendnis-ukraine.de.

Если вам необходима поддержка с тем, чтобы добраться до Германии, то помощь вы можете поискать на сайте hilfsabfrage.de.

Кто может помочь мне с поиском работы или с учебой?

 Если вам необходима помощь с поиском работы или с учебой, обязательно загляните в наши главы «Работа» и «Учеба».

Я не хочу участвовать в военных действиях. Где я могу получить помощь?

Kriegsdienstverweigerungs-Netzwerk Connection e.V. запустил горячую линию „Get out“ для граждан Украины, России и Беларуси, которые не хотят добровольно участвовать в военных действиях. Вы можете связаться с ее сотрудниками на русском или немецком языке по телефону +49 157 824 702 51 или по электронной почте get.out.2022@gmx.de. Сама консультация бесплатна, за звонок вам необходимо будет заплатить по вашему тарифу.

Я не вижу или у меня проблемы со зрением. Где я могу получить помощь?

Беженцы из Украины, которые не видят или имеют проблемы со зрением, могут получить помощь в Немецком союзе слепых и слабовидящих (DBSV). Там можно получить, например, тактильные трости или лупы, а также поддержку с поиском жилья или походами по ведомствам страны. Союз помогает и с переводчиками. С его сотрудниками можно связаться на украинском, русском и немецком языке по телефону 030 285387174.

В DBSV вы также можете бесплатно получить тактильную карту Украины, чтобы лучше разбираться в текущем военном положении. Заказать ее можно по телефону 030 285387174 или по электронной почте e.levina@dbsv.org.

Я не слышу. Где я могу получить помощь?

Общенациональная ассоциация deaf помогает неслышащим беженцам в Германии. На сайте вы найдете полезную информацию на украинском, русском, немецком и английском языках, а также видео на языке жестов. Вы можете связаться с представителями объединения по электронной почте contact@deafrefugees.de.

На сайте федерального министерства труда и социальных вопросов (BMAS) вы найдете информацию о работе или о медицинском обслуживании в Германии на языке жестов.

Где мне найти переводчиков?

На сайте ukraine-dolmetscher.de вы найдете контактные телефоны, по которым вы можете связаться с переводчиками. Они работают на украинском, русском и английском языках. Для частных лиц это бесплатно.

Мне еще нет 18-ти лет и я в Германии один/одна. Где я могу получить помощь?

За детей и подростков младше 18-ти лет, которые воспитываются без родителей, в Германии отвечает ведомство по делам молодежи - Jugendamt. Если ты также несовершеннолетний(-яя) и находишься в стране в одиночку, то тебе необходимо как можно скорее пройти регистрацию. Ты можешь обратиться в местное отделение полиции (Polizei), в одно из ведомств страны или к официальным волонтерам на вокзалах. Разумеется, ты можешь сразу же обратиться и в ведомство по делам молодежи (Jugendamt). Такое учреждение ты найдешь на сайте unterstuetzung-die-ankommt.de, указав город, в котором ты сейчас находишься. 

Важно: если на вокзале или на улице с тобой пытается заговорить незнакомый тебе человек и обещает помочь, ни в коем не случае не ходи за ним. 

Несовершеннолетние беженцы без сопровождения в Германии проживают в специальных общежитиях, их не селят вместе со взрослыми или семьями. Более подробно об этом - в нашей главе “Несовершеннолетние беженцы без сопровождения”. Дополнительную информацию о твоих правах и обязанностях ты найдешь на сайте BumF на украинском или немецком языке. 

Я потерял(-а) контакт с членами своей семьи. Кто мне может помочь?

Если вы бежали из Украины и потеряли контакт с членами вашей семьи, то вы можете бесплатно воспользоваться поиском Немецкого красного креста (DRK). 

Куда я могу сообщить о военных преступлениях?

Если на ваших глазах было совершено военное преступление, то вы можете задокументировать его в Pilecki-Institut в Берлине (центр Рафаэля Лемкина). Для этого вам необходимо лично прийти в институт и заполнить специальную анкету.

О военных преступлениях вы также можете сообщить в ближайшее отделение полиции. Там вы сможете заполнить специальную анкету на украинском, русском или английском языке. Стражей правопорядка недалеко от вас вы найдете на сайте polizei.de.

Еще одна возможность - сайт Международного уголовного суда. На нем вы также можете сообщить о военных преступлениях на территории Украины.

Я - ЛГБТИКА+. Где я могу получить помощь?

Консультацию и поддержку для ЛГБТИКА+ вы найдете на сайте quarteera.de. Как приехать в Германию? Пребывание в стране или как переехать из одного города в другой? Как найти жилье или получить психологическую помощь? С этими вопросами вы можете обратиться в организацию. Там же можно получить одежду, лекарства, еду и предметы личной гигиены. Связаться с ее сотрудниками можно на русском, украинском, немецком или английском языке по электронной почте help@quarteera.de. Сама “Quartera” находится в Берлине, и, если в этом есть необходимость, перенаправляет нуждающихся в аналогичные организации по всей Германии.

Проект “Miles” оказывает психологическую и юридическую поддержку ЛГБТИКА+ беженцам и мигрантам. Убежище, правовая помощь и психосоциальные вопросы - найти ответы вам помогут в организации. С ее сотрудниками вы можете связаться на немецком или английском языке по телефону 030 – 22 50 22 15 или электронной почте miles@blsb.de. Проект базируется в Берлине.

Важно: ряд ведомств по делам иностранцев (Ausländerbehörde) по-видимому требуют от неграждан Украины, чтобы они либо покинули Германию, либо подали заявление о предоставлении убежища в стране. Если у вас также возникли проблемы с ведомством, то помощь вы можете получить в ассоциации LSVD. Связаться с ее представителями можно через специальный формуляр на сайте queer-refugees.de.

Если вы принимаете гормоны и ваши запасы подходят к концу, то вы можете обратиться в организации “Casa Kuá” и “Schwulenberatung Berlin”. Ее сотрудники попробуют решить вашу проблему. Врачей, которые поддерживают ЛГБТИКА+, вы найдете на сайте queermed-deutschland.de.

Какую еще помощь и поддержку ЛГБТИКА+ могут получить в Германии, вы узнаете на сайте queer.de на немецком языке. Вы также можете обратиться в Telegram-группу t.me/lgbtukrainebot. Ее волонтеры попробуют помочь вам с поиском. 

Полезную информацию для представителей ЛГБТИКА+ вы также найдете в нашей главе “ЛГБТИКA+ в Германии”.

Я - жертва домашнего насилия или торговли людьми. Где я могу найти помощь?

Если вы пострадали от домашнего насилия или торговли людьми, то вы можете обратиться на телефон горячей линии для женщин 08000 116 016. Его сотрудницы говорят на многих языках и с ними можно связаться круглосуточно. Вы также можете позвонить в полицию по номеру 110. Стражи правопорядка как правило говорят исключительно на немецком и английском языках.

На сайте damigra.de вы найдете памятку на русском, украинском и немецком языке, в которой указаны адреса, по которым могут обратиться пострадавшие от домашнего насилия или торговли людьми.

Более подробную информацию вы также найдете в наших главах “Права женщин в Германии”, “Ведомство по делам молодежи (Jugendamt)”и “Домашнее насилие”. 

Что делать в экстренной ситуации?

Информацию о том, куда в Германии следует обращаться в чрезвычайных ситуациях, мы собрали в нашей главе “Экстренный вызов”.

Онлайн-указатель на русском, немецком или английском языке поможет вам с необходимой информацией в случае неотложной медицинской помощи. Там же вы найдете контактные данные, которые могут понадобиться в экстренной ситуации.

Где я могу подробнее узнать о моих правах в Германии?

Достоверную информацию вы также сможете найти на сайтах официальных ведомств и некоммерческих организаций (НКО) Германии. Частично она доступна не только на немецком, но и переведена на другие языки и периодически актуализируется. Внимание: эти страницы не были созданы проектом “Handbook Germany”, поэтому мы не можем гарантировать, что информация на этих сайтах все еще актуальна. 

Официальные ведомства

НКО

Полезную информацию вы найдете на сайтах:

На сайтах советов по делам беженцев той или иной федеральной земли вы найдете актуальную информацию в вашем регионе:

Как понять, в какое ведомство мне необходимо обратиться?

На сайте eu-gleichbehandlungsstelle.de вы можете скачать путеводитель по ведомствам Германии на немецком или английском языке. Из него вы подробнее узнаете, по каким вопросам в какое учреждение вам необходимо обращаться.

Partner-Logos RU

Проект:
При финансовой поддержке: