Acil Durumlar

Notfall
Güncelle 26.09.2022

Kimi aramalıyım?

Her an her yerde acil bir durumla karşılaşabilirsiniz. Peki acil bir durum karşısında kimi aramalı? Size kim yardımcı olabilir? Bu sayfada hangi acil durumda kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenebilirsiniz. Tüm acil durum çağrı merkezlerinin çalışanları Almanca konuşur. Bazı durumlarda, İngilizce veya başka dillerde de yardım isteyebilirsiniz, ancak bunun garantisi yoktur. Eğer hiç Almanca bilmiyorsanız, sizin için acil durum merkezini arayabilecek Almanca konuşan birinden yardım isteyin.

Acil durum çağrı merkezlerinin çalışanlarına aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekir.

  • Acil durum nerede?
  • Ne oldu?
  • Kaç kişi yaralandı?
  • Yaralar nelerdir?
  • Acil durumu kim bildiriyor?

Kim yardımcı olur?

Polis

Siz veya bir başkası tehlike ya da sıkıntılı bir durum altındaysa, 110 numaralı hattan ücretsiz olarak polisle görüşebilirsiniz. Bu konuda daha fazla bilgi için “Almanya’da Poisin Görevleri” adlı sayfamıza bakabilirsiniz.

Ambulans ve İtfaiye

Akut tıbbi acil durumlarda, ya da bir başkasının acil yardıma ihtiyacı olduğunu düşünüyorsanız varsa veya bir yangın ya da sel durumunda, 112 numaralı hattan ücretsiz olarak ambulans ya da itfaiyeye ulaşabilirsiniz. Tıbbi bir acil durumda, doğrudan en yakın hastanenin acil servisine de gidebilirsiniz.

Hayatı tehdit eden bir tıbbi acil durum olmasa dahi, yine de derhal tıbbi müdahaleye ihtiyacınız varsa, bu durumda, 116117'yi ücretsiz arayarak "Acil Tıbbi Servis" ile iletişime geçebilirsiniz: Acil tıbbi servis her zaman mevcuttur ve küçük yaralanmalar veya ansızın ortaya çıkan semptomlar (örn. çok yüksek ateş) konusunda size yardımcı olabilirler. Telefonda size yanıt verecek personel ya size tıbbi tavsiyede bulunur ya sizi doğrudan nöbetçi muayenehaneye sevk eder ya da evinize bir doktor gönderir.

Zehirlenme Acil

Etrafınızdaki bir kişide zehirlenme belirtileri fark etmeniz durumunda, tıbbi yardım için bvl.bund.de adresine girerek size en yakın Zehirlenme Acil Merkezinin telefon numarasını bulabilirsiniz. Bu merkezler 24 saat hizmet vermektedirler.

Nöbetçi Eczane

Günlük düzenli çalışma saatleri dışında ilaç almak istiyorsanız, nöbetçi eczaneye gitmeniz gerekir. Eczacılar Odasının internet sitesinde olan www.aponet.de veya www.apotheken.de sitesinin arama kutusuna yaşadığınız yeri yazarak bölgenizde size en yakında bulunan nöbetçi eczaneyi arayabilirsiniz.

Sağlık sigortası olmayanlar için tıbbi yardım

Hastanelerin verilerinizi başka kişilere veya yetkililere bildirmelerine izin verilmez. Bu nedenle, acil bir durumda hastaneye gitmekten veya acil durum doktoru çağırmaktan korkmayın. Acil bir durum değilse, anonim olarak belgesiz tıbbi tedavi sunan bir kuruluşa da başvurabilirsiniz. Bu kuruluşlar hizmetlerini ücretsiz sağlar. Sosyal Yardım Dairesine veya Yabancılar Dairesine hastaneye gelişiniz ya da orada kalışınız hakkında bilgi vermezler. Gesundheit-ein-menschenrecht.de web sitesine girerek yakınlarınızda bu şekilde hizmet sağlayan kuruluşları arayabilirsiniz. Ayrıca Malteser ve Medibüros sitelerine girerek yine anonim tıbbi yardım alabileceğiniz başka yerler bulabilirsiniz.

Bilmem gereken başka neler var?

Acil bir durumda nasıl birine yardım edebilirim?

Acil bir durumla karşılaşırsanız, hemen yardım etmeniz çok önemlidir. Etrafı kontrol edin ve siz veya başkaları için tehlike olmadığından emin olun. 110 veya 112'yi arayın. Yaralanmış biri varsa ilk yardım yapın. Unutmayın, basit önlemler bile hayat kurtarabilir. Acil çağrı merkezindeki personel, ne yapmanız gerektiği konusunda size kesin talimatlar verecektir.

Acil bir durumda yardım etmek zorunda mıyım?

Evet. Acil bir durumla karşılaşırsanız ve yardım etmezseniz, Ceza Kanunun 323c bölümünde belirtildiği gibi, yardım sağlamadığınız için kovuşturmaya tabi tutulursunuz.

Para, hatta hapis cezası ile cezalandırılabilirsiniz. Ancak, bu sadece yardım edecek kadar güvenli bir durumdaysanız geçerlidir. Durum çok tehlikeliyse, sadece 110 veya 112'yi arayarak acil durumu bildirmeniz yeterlidir.

İlk yardım sırasında hata yaparsam ne olur?

İlk yardımda bulunanlar, yapılan hatalardan, yaralanmalardan veya maddi hasarlardan sorumlu tutulmaz. Ancak, bu yalnızca kasıtlı olarak veya ağır ihmal ile yanlış bir harekette bulunmamanız durumunda geçerlidir.

Yardım ederken bana bir şey olursa ne olur?

Acil durumlarda yardımcı olanların tazminat alma hakları vardır. İlk yardım yapan kişi yaralanırsa, tazminat için genel kaza sigortası sorumlu olur. Almanya Genel Kaza Sigortası web sitesinde, federal eyaletinizden sorumlu kaza sigortası şirketini bulabilirsiniz. Eşyalarınızda bir hasar meydana gelirse, örn. üzerinizdeki giysilerinize bir şey olursa, masrafların karşılanmasından yaralanan kişinin sorumluluk sigortası sorumludur.

Olası bir acil durum için nasıl hazırlanabilirim?

İlk yardım kursu alabilirsiniz. Böyle bir kursta hangi acil durumlarda ne tür önlemlerin hayat kurtardığını öğrenebilirsiniz. Alman Kızıl Haçı, Johanniter ve Malteser Hilfsdienst düzenli olarak bu tür kurslar sunmaktadır. Bu kursların ücreti genellikle 20 ila 40 avro civarında olur ve genellikle sadece birkaç saat sürer. Bu da böyle bir kursu bir gün içinde bitirebileceğiniz anlamına gelir.

İlk yardım önlemleri hakkında bilgi içeren birçok uygulama da vardır. Bunlar bir kursun yerini almasa da size yine de ne yapmanız gerektiği konusunda bir fikir verebilir. Örneğin Kızıl Haç (DRK) tarafından hazırlanmış Almanca dilinde ücretsiz bir ilk yardım uygulaması mevcuttur.

Kazaya uğrayanların fotoğraf veya videolarını çekebilir miyim?

Hayır. Kaza geçirenlerin fotoğraf veya videolarını çeken herkes kovuşturmaya tabi tutulur. Para cezasına veya iki yıla kadar hapis cezasına çarptırılabilirsiniz.

Önemli

Acil bir durumda acil durum numarasını aramaktan korkmayın.

Partner-Logos TR

Proje sahibi:
Proje finansmanı: