Гуртожитки для біженців

Das Bild zeigt einen Spielplatz vor zwei Häusern. Auf dem Spielplatz schaukeln Kinder.
Оновити 20.08.2022

Які права я маю?

У центрах первинного прийому люди проживають у досить тісному контакті один з одним. Для спокійного й комфортного спільного проживання встановлено правила і навіть певні стандарти. За їх дотримання відповідають співробітники гуртожитків. Ці правила діють загалом для всіх громадських місць проживання, тобто не лише для гуртожитків, але й (за рідкісним винятком) для кризових притулків.

Що потрібно знати?

Хто за що відповідає?
  • Кожний гуртожиток (Heim) має правила внутрішнього розпорядку (Hausordnung). Це свого роду статут, що в ньому діє. Наприклад, коли можна приймати гостей і з якого часу дотримуватися тиші. Відповідальність за дотримання цих правил покладено на керівництво гуртожитку (Heimleitung).
  • Співробітники служби безпеки (Security або Sicherheitspersonal) відповідають за безпеку мешканців і мають забезпечувати дотримання порядку. Крім того, вони можуть перевірити посвідчення особи у відвідувачів. При цьому на зміні завжди має бути присутньою як мінімум одна співробітниця служби безпеки.
  • Соціальні працівники (Sozialarbeiter) розв'язують соціальні проблеми в гуртожитку. У разі виникнення запитань ви можете звернутися саме до них. Вони допоможуть, наприклад, із записом дитини до дитячого садка, з пошуком квартири або адресою лікарів чи консультаційних організацій.

Зверніть увагу: співробітники гуртожитку не є компетентними в юридичних питаннях стосовно розгляду вашої заяви про надання притулку. Крім того, вони не впливають на розгляд вашої заяви про надання притулку або на розмір соціальної допомоги. Вони не мають права передавати інформацію про вас до Федерального відомства у справах міграції та біженців (BAMF) або до інших офіційних органів

Які права я маю?

Кожний мешканець гуртожитку має право на особистий простір, має почуватися у безпеці та мати доступ до інформації з пропозиціями про допомогу. Обов'язок гуртожитку - забезпечити своїх мешканців всім зазначеним. У липні 2016 року міністерство сімейної політики спільно з дитячим фондом ООН (UNICEF) та іншими організаціями, на кшталт Plan International Deutschland e.V., розробили мінімальні стандарти для захисту дітей, підлітків та жінок у гуртожитках для біженців. Цих стандартів мають дотримуватися в усіх таких гуртожитках країни. Відповідно до них, діти, підлітки та жінки мають бути захищені від небезпеки та насилля, та їм має бути гарантовано доступ до медичного та психосоціального обслуговування. У дітей та підлітків також мають бути власні кімнати, в яких вони можуть разом грати та навчатися. У гуртожитках Німеччини діють такі стандарти розміщення:

  • Як подружжя або родина ви маєте право жити разом в одній кімнаті.
  • Жінок можна розміщувати в одній кімнаті лише разом з іншими жінками.
  • Ви маєте право на кімнату, що зачиняється, та ключ від неї. Якщо ви ділите кімнату з іншими людьми, ви маєте право на шафу, що зачиняється.
  • Ви не можете вплинути на те, в якій кімнаті будете розміщені. Крім того, особа, що прибула наодинці, не може обирати, з ким ділитиме кімнату. У разі виникнення проблем з сусідами звертайтесь до соціальних працівників або керівництва гуртожитку.
  • Керівництво гуртожитку не може заходити до вашої кімнати без вашого дозволу.
  • Перевірка кімнати за вашої відсутності або без попереднього повідомлення не дозволяється.
  • Ви маєте право приймати гостей протягом дня.
  • Ви маєте право на зміну рушників раз на тиждень і на зміну постільної білизни раз на два тижні.
  • Якщо ви плануєте бути відсутнім вночі, то маєте повідомити про це керівництво гуртожитку. За відсутності протягом більш ніж три дні керівництво гуртожитку може надати вашу кімнату / ваше ліжко іншій людині. Звісно, ваші особисті речі буде збережено.
  • Ви маєте право на цілодобовий доступ до чистих туалетів і душових кабін, розділених за гендерною ознакою.
  • Ви маєте право на корисну різноманітну їжу у достатній кількості. Їжа не має містити свинину.
Що можна зробити, якщо хтось порушує мої права?

Хоча вже багато всього було зроблено для покращення ситуації з проживанням, але час від часу зустрічаються гуртожитки, що не дотримуються правил і стандартів. Якщо це ваш випадок і ваші права не поважають або у вас проблеми, зверніться до консультаційної організації або ради у справах біженців (Flüchtlingsrat) у вашій федеральній землі. Тут можна знайти перелік консультаційних організацій у вашій федеральній землі.

Якщо у гуртожитку ви стикаєтеся з образами, дискримінацією, погрозами, сексуальним або фізичним насиллям, зверніться безпосередньо до керівництва гуртожитку або до соціальних працівників. Якщо вони не допоможуть або ж самі є частиною проблеми, зверніться до консультаційної організації. Найближчу до вас можна знайти на цьому сайті. Для жінок також є спеціальні організації. Їх можна знайти на сайтах www.frauen-gegen-gewalt.de та frauenhauskoordinierung.de. Ви також можете звернутися на телефон довіри за номером 08000- 116016. Його співробітники працюють цілодобово і розмовляють багатьма мовами.

Чи правда, що я маю вакцинуватися від кору?

Так. Згідно з законом про захист від кору (Masernschutzgesetz), всі мешканці гуртожитків мають довести, що щепилися від цієї хвороби. Якщо ви ще не вакцинувалися, то маєте 4 тижні з часу заселення для заповнення цієї прогалини. З цим вам допоможуть співробітники гуртожитку. Більше інформації можна знайти у розділі «Щеплення в Німеччині».

 

Важливо

Щоденно перевіряйте свою пошту. Інколи трапляється так, що офіційні органи надсилають запрошення на важливі зустрічі в досить короткі терміни. При цьому дуже важливо, щоб ви вчасно приходили на всі призначені вам зустрічі.

Якщо вас переводять до іншого гуртожитку або ви самі переїжджаєте, то маєте повідомити нову адресу поштою або особисто відомству у справах іноземців (Ausländerbehörde) та Федеральному відомству у справах міграції та біженців (BAMF). Якщо ви цього не зробите, то можете не отримати свою пошту й проґавити важливі зустрічі або терміни.

Partner-Logos RBS UK

Проєкт
За фінансової підтримки
За підтримки