Відомство у справах молоді (Jugendamt)

Це відділ адміністрації міста чи муніципалітету, який відповідає за дітей, підлітків і сім'ї. В деяких регіонах відомство може мати інші назви. Наприклад, «відділ у справах молоді» (Fachbereich Jugend), «відділ у справах сім'ї» (Fachbereich Familie) або «відомство у справах дітей, молоді й сім'ї» (Amt für Kinder, Jugend und Familie).

Відомство надає підтримку батькам, опікунам чи іншим людям, які мають батьківські права, у вихованні дітей і догляді за ними. Відомство пропонує різні види консультацій і допомоги для батьків, дітей і підлітків.

Воно також дбає про створення навколишнього середовища з урахуванням потреб сім'ї, а саме надає безкоштовні пропозиції для дітей і підлітків: встановлює ігрові майданчики, організовує заходи, роздає квитки.

Ще одним важливим завданням відомства є захист дітей і підлітків, які потребують допомоги. Якщо дитина залишиться без нагляду чи зазнає жорстокого поводження, відомство у справах молоді вживе заходів та надасть необхідну допомогу. В Німеччині заборонено бити дітей чи погано з ними обходитися.

Часто відомство також є опікуном дітей і підлітків, які залишилися без батьків, чи дітей і підлітків, батьки яких у даний час не в змозі про них піклуватися.

Відомство пропонує багато варіантів підтримки для батьків, дітей і підлітків. Наприклад:

• Консультації й допомога для батьків немовлят і маленьких дітей. Ця програма називається "Frühe Hilfen" (рання допомога).
• Допомога в пошуку дитячого дошкільного закладу. Для отримання додаткової інформації див. розділ «Дитячий садок».
• Допомога підліткам, які вчинили правопорушення.
• Підтримка батьків, які потребують допомоги в вихованні дітей. Це може бути консультація з питань виховання, курс для батьків чи конкретне сприяння в повсякденному житті з боку сімейного помічника. Ця програма називається «Hilfen zur Erziehung» (допомога в вихованні). Для отримання додаткової інформації німецькою, арабською, російською й турецькою мовами див. сайт drk-wb.de.
• Консультації для батьків, які перебувають на стадії розлучення.
• Посередництво з питань, пов'язаних з опікою над дітьми чи усиновленням.
• Підтримка незаміжніх матерів в установленні батьківства й одержанні аліментів.
• Фінансова допомога батькам-одинакам, партнер яких не в змозі виплачувати аліменти. Це називається "Unterhaltsvorschuss".

Якщо вам потрібна консультація чи допомога, ви можете звернутися безпосередньо до відомства у справах молоді. Адреса й номер телефону такої організації в вашому регіоні ви знайдете на сторінці jugendaemter.com.

Коли відомству стає відомо про дитину, яка залишилася без нагляду чи зазнала жорстокого поводження, її працівник поговорить з сім'єю і, можливо, з сусідами, вчителями чи вихователями. Якщо під час цих візитів і розмов з'ясується, що дитина справді перебуває в небезпеці й немає іншого виходу, її заберуть із сім'ї. Це називається взяттям під опіку (Inobhutnahme). Для цього, однак, відомству потрібна постанова суду в сімейних справах (Familiengericht). У виняткових випадках це судове рішення може бути надано пізніше.

Якщо дитину заберуть із сім'ї, спочатку вона потрапляє до патронатної сім'ї (Pflegefamilie) чи до гуртожитку, де за нею дивитимуться. Як тільки ситуація вдома покращає, дитина зможе повернутися до батьків.

Працівники відомства хочуть вам допомогти. Якщо вам надійде звідти дзвінок і вас запитають, чи можна вас відвідати, чи якщо працівник вже стоїть біля дверей і не повідомив про свій прихід заздалегідь, впустіть його. Не хвилюйтеся, якщо вдома безлад. Для відомства головне – це благополуччя дитини.

Вилучення дитини – це крайній захід. Спочатку відомство намагатиметься проконсультувати й надати підтримку. Чи не відмовляйтеся від цієї можливості.

Якщо дитину справді забрали із сім'ї, то таке рішення ухвалив суд у сімейних справах (Familiengericht). В цьому випадку слід проконсультуватися з адвокатом із сімейного права. Такого фахівця в вашому регіоні ви знайдете на сайті anwaltauskunft.de.

Ти можеш особисто піти до відомства у справах молоді чи поговорити з його працівниками телефоном. Адресу й номер телефону такої організації в своєму регіоні ти знайдеш на сайті jugendaemter.com. Ти також можеш поговорити з учителями чи іншими дорослими, яким довіряєш. Вони допоможуть тобі та поговорять з відомством у справах молоді.

Крім того, з понеділка по суботу з 14:00 до 20:00 ти можеш зателефонувати за безкоштовним номером 116111 на телефон довіри «Nummer gegen Kummer» та поговорити з працівником німецькою мовою. Ти також можеш туди написати. Для цього потрібно зареєструватися на сайті nummergegenkummer.de.

Будь-хто охочий може звернутися до відомства у справах молоді за місцем проживання. Діти й підлітки також можуть зателефонувати чи піти туди та попросити про допомогу. Адресау й номер телефону такої організації в вашому регіоні ви знайде на сторінці jugendaemter.com. Свої підозри ви також можете висловити анонімно.

Крім того, ви можете зателефонувати до Берлінської служби екстреної допомоги з питань захисту дітей (Berliner Notdienst Kinderschutz). Її працівники розмовляють арабською, турецькою, російською й німецькою мовами. Дзвінки приймаються цілодобово за номером 030-610066.