تربية وتنشئة الأطفال

يمكن الحصول على مشورة مجهولة ومجانية من الخط الساخن للوالدين Elternhotline. يمكن إخبار الموظفين عن المخاوف والصعوبات. سوف يستمعون ويعملون مع الأهل على إيجاد الحلول. يمكن الوصول إلى الخط الساخن لأولياء الأمور يومياً بين الساعة 9 صباحاً و 5 مساءً على رقم الهاتف المجاني 77 18 0800777 باللغتين الألمانية والإنجليزية. أو يمكن كتابة رسالة إلى fraguns@elternhotline.de باللغات الألمانية والإنجليزية والعربية والفارسية والفرنسية والتركية والكردية والبلغارية والرومانية والروسية والصربية والإسبانية والبولندية والكرواتية. سيقوم الموظفون بالرد في غضون 24 ساعة.

من خلال ما يسمى "المساعدة المبكرة/Frühen Hilfen"، يمكن للآباء الشباب الحصول على المشورة والمساعدة مجاناً.

"المساعدة المبكرة" للوالدين أو الأمهات العازبات تبدأ من الحمل حتى يبلغ الطفل 3 سنوات من العمر. عند الشعور بالتعب أو الارهاق في الحياة اليومية والرغبة في الحصول على نصائح حول تربية الأطفال، يمكن الاتصال بمركز المشورة "المساعدة المبكرة". هناك أنواع مختلفة من المساعدة: يمكن لقابلة الأسرة أو مقدم الرعاية العائلية تقديم النصح مباشرة في المنزل أو يمكن زيارة خدمة الاستشارة الأسرية أو اجتماع الوالدين مع الآباء الآخرين. كل المساعدة مجانية.

يمكنك الحصول على المشورة بشأن خيارات الدعم المختلفة في مركز الاستشارات القريب من مكان السكن. يمكن العثور على مركز استشارات "المساعدة المبكرة" على موقع elternsein.info.

هــام: بعض الأطفال يبكون كثيراً. غالباً ما يكون الآباء  قلقون وفي حيرة من أمرهم  بسبب (صراخ أطفالهم)ما يسمى بـ "Schreibabys"، لأنه بغض النظر عما يفعلون، فإن الأطفال لا يتوقفون عن الصراخ. إذا كان الطفل يبكي كثيراً، يمكن الاتصال بما يسمى "عيادة البكاء" (Schreiambulanz). هذه مساعدة خاصة للأطفال الصغار. على موقع المركز الوطني للإسعافات الأولية  Nationalen Zentrums Frühe Hilfen، يمكن البحث عن عيادة بكاء بالقرب من مكان السكن.

تدعم مراكز الإرشاد الأسري والتربوي آباء الأطفال من جميع الأعمار. في حال الحاجة إلى المساعدة في تربية الطفل، يمكن دائماً الاتصال بالموظفين في مراكز استشارات رعاية الأسرة والطفل. حيث يستمعون إلى المخاوف والمشاكل ويعملون مع الأهل لإيجاد حل. على موقع bke.de يمكن البحث عن نصائح حول الأسرة والأبوة في مناطق مختلفة ولغات عديدة. المساعدة في مراكز استشارة الأبوة والأمومة مجانية.

يوجد ما يسمى "لقاءات الأبوة والأمومة" (Elterntreffen) خاصة للآباء اللاجئين الذين لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 0 إلى 5 سنوات. حيث يمكن تعلم كيفية التعامل مع التوتر والحصول على نصائح حول كيفية تربية الأطفال. يمكن أيضاً تبادل الأفكار مع الآباء الآخرين. تقدم الدورات باللغات العربية والفارسية والكردية (الكرمانجية) والروسية والإنجليزية. تقام في برلين وبون وكوتبوس وفورستينفالدي وإرفورت ولايبزيغ ومانهايم وباين وبوتسدام. الدورات مجانية. سيتم الاعتناء بالطفل من قبل الموظفين أثناء الدورة.

في جميع المجتمعات الكبيرة تقريبًا ، هناك ما يسمى ب "اجتماعات الآباء أو أولياء الأمور" أو "مجموعات الأم / الأب - الطفل". هناك يمكن مقابلة آباء آخرين والتحدث معهم حول المخاوف. يمكن للأطفال اللعب معاً وتكوين صداقات. للعثور على مكان اجتماعات الأبوة والأمومة بالقرب من مكان السكن، يمكن السؤال في مراكز الحي أو المراكز الثقافية أو مراكز نصائح الأسرة والأبوة. على موقع bke.de يمكن البحث عن نصائح حول الأسرة والأبوة في مناطق مختلفة وبلغات مختلفة. يمكن أيضاً الاتصال بالخط الساخن للوالدين  Elternhotline.

تريد خدمة رعاية الأطفال والشباب أن توضح للآباء كيف يمكنهم حل النزاعات داخل الأسرة دون عنف. هناك أنواع مختلفة من المساعدة. حسب نوع المشكلة وخطورتها. يمكن على سبيل المثال: ارتياد دورة في تربية الأطفال أو الحصول على مساعدة من مستشار تعليمي. هناك أيضًا خيار أن يأتي مساعد الأسرة مباشرة إلى المنزل. يتم تقديم رعاية الأطفال والشباب من قبل مختلف المنظمات. للحصول عليه، يمكن الاتصال بمكتب رعاية الشباب المعني (الأقرب لمكان السكن). يمكنك العثور على مكتب رعاية الشباب المعني باستخدام وظيفة البحث على موقع familienportal.de . المساعدة مجانية. فكرة رعاية الأطفال والشباب هي حل النزاعات والمشاكل داخل الأسرة. حتى يتمكن الجميع من العيش معًا مرة أخرى بشكل جيد.

المساعدة الاجتماعية والتربوية للأسرة هي عرض مجاني من مكتب رعاية الشباب للوالدين وأطفالهم القصر. يهدف العرض إلى المساعدة في حل المشاكل العائلية أو المشكلات مع السلطات. مساعدو الأسرة هم أشخاص مدربون بشكل خاص على التعامل مع مواقف الحياة الصعبة. بالتعاون مع الأسرة يتم وضع خطة للتعامل مع المشكلة وتقديم الدعم في تنفيذ الخطة. للقيام بذلك، يتم عقد لقاءات مع الأفراد المعنيين بشكل منتظم. إذا كانت هناك مشاكل لا يمكن المساعدة في حلها، يبحث المساعدون عن الأماكن التي يتوفر فيها الدعم المناسب. على سبيل المثال، مراكز استشارية أو مقدمي العلاج النفسي. يتحدث معظم مساعدي الأسرة اللغة الألمانية و أحيانا بعض الإنجليزية. في حال عدم إتقام اللغة الألمانية، يمكن للمترجمين الفوريين المساعدة في الترجمة. يمكن الاستفسار لدى مكتب رعاية الشباب حول إمكانية تغطية تكاليف الترجمة. في حال عدم التعامل بشكل جيد من قبل مقدمي المساعدة الأسرية يمكن طلب التعامل مع شخص آخر عبر التواصل مع مكتب رعاية الشباب. ملاحظة: المساعدون الأسريون لا يقدمون المساعدة في شؤون المنزل. ومع ذلك، يمكن لهم تقديم النصائح حول كيفية إدارة المنزل والموازنة بين العمل والأسرة.  

يمكن التقدم بطلب للحصول على "المساعدة الاجتماعية والتربوية للأسرة" (Sozialpädagogische Familienhilfe) لدى مكتب رعاية الشباب. يمكن العثور على مكتب رعاية الشباب المسؤول عبر الموقع الالكتروني unterstuetzung-die-ankommt.de. قبل ملئ الطلب، من الأفضل استشارة مكتب رعاية الشباب حول ما إذا كان هذا النوع من الدعم مناسب لك وللعائلة. بعد ذلك، يمكن للموظفين المساعدة في تقديم الطلب، يمكن لمكتب رعاية الشباب أيضًا عرض تقديم المساعدة. يحدث ذلك عند وجود مخاوف لدى محكمة الأسرة أو مكتب رعاية الشباب حول نشأة الطفل داخل الأسرة، أو أن عدة أفراد في الأسرة لديهم الكثير من المشاكل في الوقت ذاته. ملاحظة: دعم الأسرة ليس إجراء عقابي. الغرض من تقديم الدعم هو مساعدة العائلة بهدف الشعور بالتحسن مرة أخرى. في حال تم تقديم المساعدة للأسرة، من المهم والجيد التعاون مع مقدمي المساعدة. يدل ذلك على أن الوالدين يسعون لتحسين الأمور. يمكن معرفة المزيد عن مهام مكتب رعاية الشباب في فصل "مكتب رعاية الأطفال الشباب".