سلامت روان

مشکلات بخشی از زندگی است و گاهی می توانند فرصتی برای رشد ما باشند. افراد روش های مختلفی برای مقابله با شرایط سخت دارند و کاملا طبیعی است. انعطاف پذیری در برابر مشکلات بسیار مفید است و در روانشناسی به آن تاب آوری نیز می گویند. شما می توانید انعطاف پذیری و قدرت خود در مقابله با مشکلات را تقویت کنید. اطلاعات دقیق در این مورد را به زبان آلمانی در وب سایت therapie.de موجود است. راه های مختلفی برای حمایت از سلامت روان وجود دارد.

به عنوان مثال، داشتن خواب کافی، ورزش و آرامش بسیار مهم است. داشتن لحظات مثبت در زندگی روزمره می تواند کمک کننده باشد، مانند پیاده روی در جنگل یا یک استراحت کوتاه در طبیعت. آرامش، تمرین اتوژنیک، یوگا و مدیتیشن می تواند مفید باشد. تماس‌های اجتماعی و فعالیت های مشترک سطح استرس را تنظیم می کند. ورزش برای استرس و افسردگی مفید است. داشتن سرگرمی ها از سلامت روان حمایت می کند. ورزشی که از آن لذت می برید یا فعالیت‌های خلاقانه‌ای مانند نقاشی، آشپزی، بافندگی، یادگیری یک ساز موسیقی، مسافرت و غیره. کارهایی را انجام دهید که به شما احساس خوبی می دهد. به خودتان توجه کنید، احساسات خود را جدی بگیرید. مراقبت خوب هاز خود برای سلامتی شما مهم است. اما همچنین به یاد داشته باشید: بیماری‌های روانی می تواند هر کسی را تحت تاثیر قرار دهد. اگر متوجه شدید که احساس خوبی ندارید، از مشاوران یا درمانگران حرفه‌ای کمک بخواهید.

اطلاعات بیشتر: افرادی که سابقه‌ی پناهندگی دارند اغلب استرس خاصی را تجربه کرده اند. دراین مورد اطلاعات و برخی نکات حمایتی را به زبان‌های انگلیسی، عربی و فارسی را در سایت ALMHAR  بخوانید.

بحران‌ها و تجربیات بد در زندگی می‌توانند ما را تحت فشار قرار دهند. جنگ و فرار تجربیاتی هستند که اغلب منجر به تروما می شوند. زندگی روزمره نیز می تواند ما را با چالش‌هایی مواجه کند. مشکلات در خانواده، استرس در محل کار، تجربه خشونت فیزیکی یا روانی، مشکلات سلامتی یا نگرانی‌های مالی می توانند بر سلامت روان ما تاثیر بگذارند.

مهم است که احساسات خود را جدی بگیرید. بدن ما سیگنال‌های هشدار دهنده‌ی زیادی به ما می‌دهد. و همچنین می توانیم از روی رفتار خود متوجه شویم که چه مواردی سر جایش نیست و خوب به پیش نمیرود.

علائمی که به من می گوید حالم خوب نیست:

اولین نشانه‌های استرس روانی اغلب در مشکلات خواب ظاهر می شود. اغلب در به خواب رفتن یا بیدار شدن بیشتر در طول شب مشکل دارید. سردرد یا کمردرد نیز می تواند اولین نشانه باشد. علائم دیگری که در درجه اول در بدن قابل توجه است عبارتند از خستگی مکرر، درد معده یا احساس فشار در قفسه سینه. علائم روانشناختی مانند عصبی بودن بیش از حد، احساساتی مانند خشم، ترس، پوچی درونی و سردی عاطفی نیز به طور مکرر رخ می دهد. همچنین ممکن است مشکلاتی در تمرکز، کابوس، نشخوار مداوم و چرخش افکار وجود داشته باشد. و رفتار ما نیز می‌تواند تغییر کند: به عنوان مثال، ما سریع‌تر واکنش پرخاشگرانه نشان می‌دهیم، تمایلی به معاشرت نداریم، اجازه نمی‌دهیم دیگران صحبت خود را تمام کنند، خیلی سریع صحبت می‌کنیم یا شروع به لکنت زبان می‌کنیم. شاید کمتر ورزش کنیم و در کل ورزش نکنیم. رفتار خوردن نیز می تواند تغییر کند، به عنوان مثال: از دست دادن اشتها یا بر عکس به طور قابل توجهی بیشتر از حد معمول غذا می خوریم. علایم دیگر می تواند افزایش مصرف الکل برای آرام کردن یا افزایش سیگار باشد.

همه این موارد تنها چند نمونه هستند. اما شما مطمن شوید که دقیق به خود و زندگی خود توجه می کنید و به خودتان گوش می دهید. هر احساسی، هر واکنشی مهم است و باید جدی گرفته شود. این نشانه ضعف نیست، بلکه مراقبت از خود است.

اگر إحساس خوبی ندارید و فکر میکنید زندگی شما نورمال نیست، بدانید که تنها نیستید و می توانید کمک دریافت کنید. خدمات مشاوره‌ای (psychosoziale Beratung) زیادی برای کمک به افراد در زمان‌های سخت وجود دارد. همراه با مشاوران حرفه‌ای، می توانید در مورد نگرانی‌های خود، مشکلات، بحران‌های خانواده، مشکلات زناشویی، جدایی، شرایط اضطراری شغلی یا مالی و موارد دیگر صحبت کنید. مشاوران گوش می دهند و از شما حمایت می کنند. با هم راه‌هایی برای بهبود وضعیت خود پیدا خواهید کرد. اگر بخواهید مشاوره محرمانه است و مشاوران نگرانی‌های شما را بسیار درک می کنند.

اگر احساس خیلی بدی دارید، اغلب غمگین هستید، می ترسید یا حتی ممکن است در زندگی شادی را از دست داده اید، می‌توانید بدنبال درمان ان باشید. درمانگران حرفه‌ای به شما کمک می کنند تا با لحظات بد زندگی خود کنار بیایید. بسیاری از بیماری‌های روانی مانند افسردگی یا تروما وجود دارد که درمان آن اکیدا توصیه می شود.

دریافت کمک و ابراز نگرانی‌های شخصی خود به افراد غریبه اغلب آسان نیست. جسارت و قدرت زیادی می‌خواهد. اما بحران‌ها و نگرانی‌ها بخشی از زندگی و کاملا طبیعی هستند. طلب کمک نشانه قدرت است.

• با مراجعه به ipso-care می توانید به صورت آنلاین، ناشناس و رایگان از مشاوران با تجربه مشاوره بگیرید. کارمندان این نهاد به زبان های آلمانی، انگلیسی، فرانسوی، ترکی، روسی، اوکراینی، سومالیایی، ایتالیایی، فارسی، دری، عربی، تیگرینیا، پشتو و برمه صحبت می کنند. مشاوره های این نهاد رایگان است.
   
• اگر به کمک فوری نیاز دارید و زبان آلمانی را می دانید، می توانید با خدمات اضطراری روانی-اجتماعی Psychosoziale Notfallversorgung در منطقه خود و یا با خدمات مشاوره تلفنی Telefon-Seelsorge به شماره 1110111/0800 تماس بگیرید. با تماس به شماره 821 09 35 44 030 می توانید به زبان های عربی، ترکی و اردو  از (مشاوره روحی برای مسلمانان) Muslimische Seelsorgetelefon مشاوره دریافت کنید.
   
• همچنان از طریق شماره تماس 821 09 03 44 30 49+ می توانید از (مشاوره تلفنی به زبان روسی) russischsprachige Telefonseelsorge مشاوره بگیرید. کارمندان هر سه خط تلفن همه روزه به صورت ۲۴ ساعته قابل دسترس اند. خدمات مشاوره این نهادها  رایگان است.  همچنین می توانید با کلینیک های که دارای بخش روانپزشکی اند، نیز تماس بگیرید. کلینیک های دارای بخش روانپزشکی اضطراری در نزدیک محل زندگی خود را می توانید از آدرس psychenet.de جستجو کنید.
   
• از طریق almhar.org می توانید اپلیکیشنی را که دارای راهنمایی‌های برای سلامت روان است دانلود کنید. در این اپلیکیشن اطلاعاتی در مورد رایج ترین مشکلات سلامت روان درج شده است و نکات اولیه در مورد نحوه برخورد با مشکلات را به شما آموزش می دهد. این اپلیکیشن به زبان های انگلیسی، عربی و فارسی در دسترس است.
• Refugee-trauma.help اطلاعات مهمی را در مورد برخورد با آسیب های روحی به زبان های عربی، آلمانی، انگلیسی، فارسی، اسپانیایی، تیگرینیایی و اوکراینی ارائه می دهد. از طریق این سایت اطلاعاتی در مورد اینکه آسیب های روحی چیست و واکنش بدن در برابر این آسیب ها چگونه است، دریافت میکنید. همچنین این سایت نکات مهم و تمرینات خاصی را برای درمان تروما یا آسیب های روانی ارائه می دهد.
   
• همچنین گروه‌های کمک به همدیگر (Selbsthilfegruppen) نیز برای بسیاری از افراد مفید است. در این گروه‌ها با افرادی ملاقات می کنید که تجربیات مشابه با شما را داشته اند. این گروه توسط معمولا یک روان‌درمانگر هدایت می شود. برای یافتن گروه کمک به خودی در نزدیک محل زندگی تان که به زبان آلمانی صحبت می کنند می توانید در nakos.de جستجو کنید.

روان درمانی درمان روح است. درمانگران به کمک می کنند. برای مثال، زمانی که می ترسید یا غمگین هستید. یا اگر استرس و نگرانی زیادی دارید. برای بیماری‌های مختلف انواع از درمان‌ها وجود دارد. در درمان، از احساسات و دوران سخت زندگی خود صحبت می کنید. در طول درمان، با هر فرد با احترام برخورد می شود و جدی گرفته می شود.

خوب است بدانید: روان‌درمانگران و روان‌شناس داروهایی مانند داروهای ضد افسردگی تجویز نمی‌کنند. فقط روانپزشکان مسئول درمان با دارو هستند. در بخش اطلاعات بیشتری در مورد کار روان درمانگران، روانشناسان، روانکاوان، روانپزشک و پزشک جایگزین را دریافت میخوانید.

برخی از شایع ترین بیماری‌های روانی:

درمان می‌تواند به بسیاری از بیماری‌های روانی کمک کند. به عنوان مثال، افسردگی، اختلالات، اضطراب، دل‌زده‌گی شغلی، اعتیاد یا تروما. یک نمای کلی از بیماری های بالینی مختلف به زبان آلمانی را در وب سایت therapie.de  بیابید.

مهم: این انتخاب شامل نمونه‌هایی از بیماری‌هایی است که اغلب می‌توانند با استرس و تجربیات آسیب‌زا همراه باشند. انواع بیماری‌های روانی دیگر نیز وجود دارد که فقط درمانگران حرفه‌ای می توانند تشخیص دهند.

افسردگی

افسردگی یک بیماری بسیار شایع است. این کاملا طبیعی است که همه گاهی غمگین باشند. اما اگر اغلب غمگین هستید، ممکن است افسردگی داشته باشید. افسردگی درمان می شود. برای اینکه بفهمید آیا افسرده هستید، از خود بپرسید: آیا من اغلب غمگین هستم؟ آیا علاقه خود را به چیزهای خاصی از دست داده ام؟ آیا دیگر از فعالیت‌های خاصی لذت نمی برم؟ آیا اغلب خسته هستم؟ آیا کارهای روزانه برای من زیاد است؟

شاید دیگر نتوانید تمرکز کنید یا احساس بد و بی ارزشی کنید. حتی ممکن است فکر کنید که زندگی شما دیگر معنایی ندارد. اینها نشانه‌های مهم افسردگی هستند و باید فورا کمک بگیرید.

اطلاعات بیشتر در مورد علائم افسردگی و درمان احتمالی آن را می توانید به زبان‌های مختلف اینجا بخوانید: Deutsch, Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch Türkisch..

ترس و اضطراب

ترسیدن در بسیاری از موقعیت‌ها کاملا طبیعی است. ترس به ما در مورد موقعیت‌های خطرناک هشدار می دهد و می تواند از ما محافظت کند. گاهی اوقات اضطراب می تواند یک بیماری روانی نیز باشد. ترس و اضطراب زمانی بیماری حساب میشود که هیچ دلیلی برای ترس وجود نداشته باشد و منجر به مشکلاتی در زندگی روزمره می شود. اختلالات اضطرابی همچنین می تواند علائم فیزیکی مانند تپش قلب شدید، لرزش، حالت تهوع، تنگی نفس و تعریق داشته باشد.

اطلاعات بیشتر در این مورد را می توانید به زبان‌های مختلف اینجا بخوانید: Deutsch, Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch Türkisch..

استرس

استرس و علایم استرس نیز چیزی طبیعی است. در شرایط سخت، بدن ما عملکرد خود را افزایش می دهد. این به ما اجازه می دهد تا به خوبی بر چالش ها غلبه کنیم. اما استرس بیش از حد می تواند شما را بیمار کند. سپس ما دایما بی قرارهستیم و ممکن است رنج ببریم.

تروما و اختلال اضطراب پس از تروما (PTBS)

تروما یکی از انواع آسیب روانی است. روان ما نیز همچون جسم‌مان می‌تواند به واسطه‌ی تجربه کردن بعضی اتفاقات دچار آسیب و لطمه شود. در بخش « تروما و اختلال اضطراب پس از تروما»  بیشتر در این مورد بخوانید. 

اعتیاد

اعتیاد تمایل غیر قابل کنترل به چیزی است که معمولا می توانند مواد باشند، بلکه رفتار نیز هستند. اعتیاد شما را از نظر روحی یا جسمی وابسته می کند. مواد و رفتار اعتیاد آور به ما احساس خوبی می‌دهد و محرک‌های مثبتی را در مغز ایجاد می کند. بدون این محرک مثبت، ما تمایلی را احساس می کنیم که نمی توانیم آن را کنترل کنیم. اما ماده اعتیادآور مضر است و ما را بیمار می کند. اعتیادهای رایج عبارتند از اعتیاد به الکل، نیکوتین یا اعتیاد به دارو، و اعتیاد به مواد مخدر مانند کوکائین، هروئین یا حشیش.

رفتارهایی که از آنها به عنوان اعتیاد یاد می شود، به عنوان مثال، اعتیاد به بازی، اینترنت، کار، ورزش، تلفن همراه، خرید یا اعتیاد به رابطه جنسی است. به اختلالات خوردن هم میتوان اعتیاد گفت: مانند بی اشتهایی، (بولیمیا) یا پرخوری.

برای تشخیص اعتیاد احتمالی به دنبال نشانه‌های زیر باشید: تمایلات و اجبارهای بسیار شدید برای استفاده از یک ماده یا انجام کاری بارها و بارها. از دست دادن کنترل؛ علائم ترک مانند عرق کردن، لرزش، ضربان قلب، پرخاشگری، عصبی بودن، اختلالات خواب. زیر پا گذاشتن منافع و مصرف با وجود پیامدهای مضر.

خوب است بدانید که: افسردگی، اضطراب، استرس، اعتیاد، تروما و سایر بیماری‌ها اغلب با هم مرتبط هستند. به عنوان مثال، افسردگی، اضطراب یا ایجاد اعتیاد می تواند نتیجه ضربه‌های شدید در زندگی باشد.

تروما یک آسیب عاطفی یا روانی است. مانند بدن، روان ما نیز ممکن در اثر برخی رویدادها آسیب ببیند. وقایع معمولی که می توانند منجر به تروما یا آسیب روانی شوند عبارتند از: جنایت خشونت آمیز، فاجعه های طبیعی، جنگ، مهاجرت، شکنجه، خشونت فیزیکی یا روانی، خشونت جنسی، حوادث دلخراش رانندگی، تهدید به خشونت، مرگ عزیزان و بیماری های جدی.

این رویداد برای فرد آسیب‌دیده بسیار استرس‌زا است و باعث فشار زیاد فکری یا بدنی، ترس و درماندگی در فرد می شود. این واکنش‌ها و احساسات می‌توانند برای مدت طولانی ماندگار شوند. این وضعیت می تواند باعث بی قراری، اختلال خواب، لرزش، عرق کردن، حالت تهوع، سرگیجه، نفس تنگی، اختلال در تمرکز، احساس گناه، افسردگی، عصبانیت، ترس و غیره شود. بسیاری از افرادی که تجارب بدی در زندگی داشته اند، نمی توانند از فکر کردن به آن تجارب دست بردارند. همچنین طبیعی است که بخش‌ های از خاطرات از حافظه حذف و یا برخی از جزئیات با وضاحت بیشتر به خاطر سپرده شوند.

افراد در برابر تجربیات ناگوار  به گونه‌های متفاوت برخورد میکنند  

اگر فرد نتواند با شرایط آسیب‌زا کنار بیاید و کمک دریافت نکند، بیماری‌های روانی مانند اضطراب و استرس پس از رویداد ناگوار (PTBS)، افسردگی، اعتیاد، ترس و غیره می توانند در اثر آن رویداد ایجاد شوند. اختلال و استرس پس از رویداد ناگوار(PTBS) معمولا می تواند در عرض شش ماه پس اتفاق آن رویداد آسیب شروع شود. این بیماری ممکن است علایم روحی یا جسمی داشته باشد. بیماری‌های  دیگری هم مانند تنش عصبی شدید اعتیاد، تکرار رویداد در ذهن به اصطلاح (فلاش بک)، احساس درماندگی یا بی حسی عاطفی معمول است. شناخت از خود یا جهان بینی شما نیز می تواند به شدت مختل شود. روان درمانگران می توانند تشخیص کنند که آیا شما پس از رویداد ناگوار به استرس اضطراب دچار شده اید یا خیر. در وب سایت psychenet.de  میتوانید به چند سوال جواب بدهید و متوجه شوید که آیا این مشکل را دارید یا خیر. اطلاعات بیشتر در مورد بیماری را در وب سایت موسسه (Ethno-Medizinische Zentrum Hannover e.V.) به زبان های مختلف بخوانید: Deutsch, Arabisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Kroatisch, Kurdisch, Türkisch, Farsi Serbisch.

چطور می توانم تروما یا آسیب روانی در کودک را تشخیص و کمکش کنم؟

اگر کودک در موقعیت استرس‌زا بوده و وضعیت برایش تاثیر مخرب گذاشته باشد، معمولاً چند هفته پس از حادثه برخی از علائم زیر در او ظاهر می شوند:

• از جدا شدن از والدین یا تنهایی می ترسد.
• بدون هیچ دلیلی گریه می کند یا می لرزد.
• اغلب حرف نمیشنود.
• نظر به سن خود رشد نمی کند.
• بسیار می ترسد.
• از بقیه کودکان دوری می کند.
• اغلب غمگین یا افسرده به نظر می رسد.
• بی قرار و بد رفتاری میکند
• بی قرار است.
• اغلب پرخاشگری میکند

مهم است که در این حالت به فرزندتان احساس امنیت و پشتیبانی بدهید. زندگی روزانه برای کودک باید قابل درک و به وضوح سازماندهی شده باشد. رسم و رواج های خانوادگی کمک کننده اند. خودتان، سایر اعضای خانواده یا دوستان نزدیک باید تا حد امکان با کودک وقت بگذرانند. از قرار دادن کودک در موقعیت هایی که باعث استرس بیشتر می شود اجتناب کنید.

لطفاً دقت داشته باشید: اگر کودک بسیاری از علائم فوق را در مدت زمان طولانی نشان داد، نیاز به کمک متخصص دارد. اطلاعات بیشتر در بخش «چگونه می توانم تراپی یا درمان مناسب پیدا کنم؟»

دوره های مشاوره‌‌ی روان درمانی

برای دریافت وقت برای شروع یک دوره‌ی درمان که هزینه آن توسط شرکت بیمه درمانی عمومی پرداخت می شود، ابتدا باید به یک به دوره‌ی مشاوره روان درمانی با یک روان درمانگر شرکت کنید. می‌توانید مستقیما با یک روان درمانگران تماس بگیرید یا از طریق خدمات نوبت دهی انجمن پزشکان بیمه سلامت قانونی Kassenärztlichen Vereinigung، وقت بگیرید. یک فرم Online-Formular آنلاین به زبان آلمانی وجود دارد یا می توانید با شماره 117 116 تماس بگیرید، کارمندان این بخش به آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند. کارت بیمه خود را در قرار ملاقات خود همراه داشته باشید.

در طول مشاوره روان درمانی، یک برگه با تشخیص اولیه دریافت خواهید کرد که نشان میدهد به درمان نیاز دارید. معمولا همرااه با آن وقت ملاقات هم دریافت میکنید اما اگر  پر مطب آنها وقت خالی نداشته باشند باید جای دیگری بپرسید. هم میتوانید خودتان دنبال وقت برای درمان باشید و هم می توانید از انجمن پزشکان قانونی بیمه سلامت کمک بخواهید. یک فرم Online-Formular آنلاین به زبان آلمانی وجود دارد یا می توانید با شماره 117 116 تماس بگیرید. انجمن پزشکان قانونی بیمه سلامت در صورت وجود وقت، باید ظرف ۴ تا ۶هفته برای شما وقت برای شروع درمان پیدا کند.

سپس این فرصت را دارید که ابتدا با روان درمانگر آشنا شوید. برای این منظور به اصطلاح "جلسات آزمایشی" وجود دارد. مهم است که با روان درمانگر خود احساس راحتی کنید. شما می توانید انتخاب کنید که کدام درمانگر برای شما مناسب است. و شما می توانید قبل از تصمیم گیری با درمانگران مختلف آشنا شوید.

نکات راهنما برای یافتن وقت ملاقات

یافتن وقت دکتر برای شروع  درمان همیشه آسان نیست: اکثر درمانگران بیماران جدید را نمی پذیرند یا قرار ملاقات خالی ندارند که بتوانند در کوتاه مدت ارایه دهند. بنابراین، یافتن یک روش درمانی مناسب در آلمان ممکن است به زمان و تحقیق نیاز داشته باشد. برای اینکه این روند برای شما آسان تر شود، در اینجا چند نکته وجود دارد که ممکن است به شما کمک کند:

1. از پزشک خانواده خود بپرسید: پزشکان خانواده می توانند نقطه خوبی برای شروع باشند. آنها می توانند شما را در مورد گزینه های درمانی احتمالی آگاه کنند و در صورت لزوم شما را به متخصص یا روانشناس ارجاع دهند.

 خوب است بدانید: می توانید برای مشاوره روان درمانی از پزشک خانواده خود نامه دریافت کنید. اما مجبور نیستید، می توانید مستقیما هم با روان درمانگران تماس بگیرید.

2. از موتورهای جستجو بصورت آنلاین استفاده کنید: برای یافتن روان‌درمانگر در منطقه خود، می توانید از موتورهای جستجو استفاده کنید. می توانید از فیلترها برای محدود کردن جستجوی خود بر اساس نیازها و موقعیت مکانی خود استفاده کنید. همچنین وب سایت های مختلفی وجود دارد که می توانید به صورت آنلاین در آنها به جستجوی روان درمانگران بپردازید. آنجا همچنین می توانید فیلترهای جستجوی مناسب را برای دقیق تر کردن جستجوی خود تعیین کنید. به عنوان مثال، وب سایت های  Therapie.de، وب سایت Psychotherapeuten-Vereinigung، psych-info.de یا bptk.deوجود دارد.
    
3. مجتمع روان درمانگران: در آلمان اتحادیه‌ی روان درمانگران وجود دارد. این اتحادیه‌ی فهرستی از روان‌درمانگران شناخته شده در آلمان را دارند. می توانید درمانگران منطقه خود را در وب سایت مجتمع جستجو کنید. برای یافتن روان‌درمانگران منطقه‌خود، به وب سایت Bundeskammer der Psychotherapeut*innen مراجعه کنید.
    
4. توصیه ها: می توانید از دوستان، خانواده، همکاران خود توصیه بخواهید. افرادی که قبلا تجربیات مثبتی با یک درمانگر داشته اند می توانند نکات ارزشمندی را ارایه دهند.
    
5. با شرکت بیمه درمانی خود تماس بگیرید: از شرکت بیمه سلامت خود در مورد درمانگران احتمالی و شیوه‌های درمان برای شما اطلاعات بدهند. برخی از شرکت‌های بیمه سلامت دفاتر کارگزاری خود را دارند. آنها همچنین می توانند لیستی از روان درمانگران قراردادی را در اختیار شما قرار دهند.
    

با کارکنان psychotherapiesuche.de تماس بگیرید: آنها به شما کمک می کنند تا وقت ملاقات پیدا کنید. با شماره 030 / 2 09 16 63 30  تماس بگیرید و به آنها بگویید که کجا زندگی می کنید و چه خواسته هایی برای درمان دارید. سپس کارکنان به شما کمک خواهند کرد تا درمان مناسب را در منطقه خود و به زبان خود پیدا کنید. مشاوره رایگان است.

در آلمان انواع مختلفی از درمان وجود دارد که توسط شرکت های بیمه سلامت و مراقبت های پرستاری قانونی پوشش داده شده یا پرداخت می شود. اینها شامل رفتار درمانی (Verhaltenstherapie)، روان درمانی مبتنی بر روانشناسی عمقی (tiefenpsychologisch fundierte Psychotherapie)، روان درمانی تحلیلی (analytische Psychotherapie) همچنین به نام روانکاوی، درمان سیستمیک و EMDR برای درمان بیماری اختلال و اضطراب پس از رویداد ناگوار است.

به یاد داشته باشید که درمان موفقیت آمیز نه تنها به روش، بلکه به رابطه بین شما و روان درمانگر و اعتماد شما به درمان بستگی دارد.

خوب است بدانید: این شیوه‌های درمان بصورت سرپایی و مستقیما با یک درمانگر در مطب، به عنوان درمان پاره وقت در یک کلینیک روزانه همچنین دوره‌های درمان با بستر شدن در یک کلینیک ارایه می‌شوند. اطلاعات بیشتر به زبان آلمانی در psychenet.de موجود است.

برای بسیاری از افراد کار با روان درمانب به زبان مادری شان صحبت میکند، راحت‌تر است. در صورتی که نمی توانید درمان‌گر مناسب به زبان خود را پیدا کنید، می توانید از یک مترجم کمک بگیرید. اگر خودتان درآمدی ندارید، اداره رفاه اجتماعی (Sozialamt) یا جاب سنتر هزینه های مترجم را می پردازد. برای این کار باید به جاب سنتر یا سوسیال درخواست بفرستید. بهتر است در این مورد از یک مرکز مشاوره کمک بگیرید. برای مثال می توانید از طریق شورای پناهندگی fluechtlingsrat.de یا beratung@proasyl.de مشاوره و کمک دریافت کنید. شورای پناهندگی که مسئولیت کمک و ارائه مشاوره برای شما دارد را در سایت fluechtlingsrat.de جستجو کنید. جهت برقراری ارتباط با proasyl.de می توانید به ایمیل آدرس beratung@proasyl.de به زبان های انگلیسی و آلمانی ایمیل بنویسید. همچنین از طریق proasyl.de  یا بخش اطلاعاتی محلی ما می توانید مراکز مشاوره در نزدیک محل زندگی خود را جستجو کنید.

خوب است بدانید: هزینه های مترجم توسط شرکت های بیمه سلامت پوشش داده نمی شود.

این موضوع بستگی به این دارد که آیا  عضو یک شرکت بیمه سلامت هستید یا خیر:

• من عضو ثابت یک شرکت بیمه سلامت هستم: معمولاً  شرکت بیمه سلامت هزینه درمان را پرداخت می کند. اگر به صورت قانونی عضویت یک شرکت بیمه سلامت را دارید، باید اطمینان حاصل کنید که روان درمان گر شما به اصطلاح اجازه کار با شرکت بیمه سلامت «Kassenzulassung» را دارد. برای شروع درمان ابتدا باید با یک پزشک یا روان درمانگر به اصطلاح مرحله « Verdachtsdiagnose» را انجام دهید. بعد از این مرحله نتیجه آزمایش به شرکت بیمه سلامت ارسال می شود و سپس نامه تایید یا رد در مورد پرداخت هزینه های درمان را دریافت خواهید کرد. بهتر است در این مورد ابتدا مستقیماً با پزشک خانواده خود صحبت کنید.
   

• من در حال حاضر عضو یک شرکت بیمه سلامت نیستم: اگر عضو یک شرکت بیمه سلامت نیستید، می توانید برای دریافت هزینه های درمان به اداره رفاه اجتماعی درخواست بفرستید.  در این مورد از کارمندان سوسیال یا از یک مرکز مشاوره کمک بگیرید. بهتر است در این مورد از یک مرکز مشاوره کمک بگیرید.  همچنین  در صفحه‌ی جستجوی مراکز حمایتی محلی ما می توانید مراکز مشاوره در نزدیک محل زندگی خود را جستجو کنید.

   اداره‌ی سوسیال می‌تواند درخواست شما مبنی بر پوشش هزینه‌های درمان را رد کند. اگر درخواست شما بلافاصله رد نشود، بیماری شما از طریق پزشکان از قبل تعیین شده اداره سوسیال ارزیابی و تشخیص خواهد شد. این پزشکان تصمیم می گیرند که باید اداره رفاه اجتماعی هزینه های درمان شما را پرداخت کند یا خیر.

برای پناهندگانی که هزینه درمان آنها توسط اداره سوسیال پرداخت نمی شود، شرایط دیگری برای درمان رایگان در مراکز درمانی ویژه پناهندگان وجود دارد. البته گرفتن وقت از چنین مراکز درمانی خیلی دشوار است، چون تعداد این مراکز بسیار محدود است. آدرس این مراکز درمانی را می توانید از طریق سایت «انجمن سراسری مراکز روانی اجتماعی برای پناهندگان و قربانیان شکنجه» جستجو کنید. محتوای این سایت به زبان های آلمانی و انگلیسی است. باید مستقیماً و به صورت جداگانه از مراکز درمانی بپرسید که خدمات درمانی شان به چه زبانی ارائه می شود و اینکه ظرفیت پذیرش وجود دارد یا خیر.

اگر به فردی برای صحبت کردن نیاز دارید، می توانید با کارمندان virtualsupporttalks.de صحبت کنید. کارمندان این موسسه virtualsupporttalks.de به صحبت های شما گوش می دهند و به زبان های آلمانی، انگلیسی، اوکراینی و روسی صحبت می کنند. برای تماس با آن ها می توانید ایمیل بنویسید. پس از ارسال ایمیل در مدت ۲۴ ساعت با شما تماس خواهند گرفت. خدمات این برنامه رایگان است. همچنین می توانید با خدمات مشاوره تلفنی تماس بگیرید. از طریق شماره 821 09 35 44 030 به نهاد مشاوره روانی برای مسلمانان همه روزه به طور ۲۴ ساعته  تماس بگیرید. کارمندان این نهاد به زبان های ترکی، عربی و اردو صحبت می کنند. برای صحبت با کارمندان Telefon Doweria با زبان روسی می توانید همه روزه به طور ۲۴ساعته به شماره 821 09 03 44 030  تماس بگیرید. صحبت با کارمندان این نهاد رایگان است. البته تماس با (Telefon Doweria) ممکن برای شما مقداری هزینه داشته باشد. برای صحبت با کارمندان خدمات مشاوره تلفنی به زبان آلمانی می توانید به شماره 1110111/0800 تماس گرفته و یا به سایت این نهاد مراجعه کنید. صحبت و تماس با این نهاد رایگان است.

هر فردی میتواند با گوش دادن و ابراز همدلی برای بقیه کمک کند. اما قبل از کمک باید خود فرد اطلاعات دقیق داشته باشد.

• در وب سایتIOM  راهنمایی کلی در مورد «کمک های اولیه روانی» به زبان آلمانی، انگلیسی، اوکراینی و روسی دریافت میکنید. در میان نکات ارزشمند، توصیه های مهمی در مورد نحوه برخورد با افراد آسیب دیده و نکاتی در مورد زبان بدن (Körpersprache) خواهید یافت.
• با مراجعه به mhfa-ersthelfer.de می توانید به زبان های آلمانی، انگلیسی، روسی و اوکراینی ۲۰ نکته مهم را برای افرادی که از پناهندگان مراقبت می کنند، مطالعه کنید. همچنان اگر خودتان نیز مهاجرت کرده اید، این اطلاعات می تواند به شما در برخورد با دیگران کمک کند.
• در وب سایتRefugio München  اطلاعات مهمی را به زبان آلمانی خواهید دید. این اطلاعات به شما کمک می کند که چگونه به بهترین وجه ممکن بقیه را کمک کنید و همچنان به حد کافی مراقب خودتان نیز باشید.
• در »انجمن سراسری مراکز روانی اجتماعی برای پناهندگان و قربانیان شکنجه« دستورالعمل های عملی جامعی را به زبان آلمانی در مورد نحوه برخورد صحیح با افراد آسیب دیده روانی خواهید دید.
• همچنین می توانید در برنامه های پروژه «Razom – United at Ipso» نیز شرکت کنید. برای وبینارهای مختلف این پروژه می توانید در ipsocontext.org ثبت نام کنید. این وبینارها از جمله به مراقبت از خود و برخورد با تروما یا آسیب های روانی و پیامدهای آن می پردازند.
• اطلاعات بیشتر در این مورد را می توانید به زبان‌های مختلف اینجا بخوانید: Deutsch, Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch Türkisch..