یاور اجتماعی یا منتور Patenschaften

اگر تازه به آلمان آمده‌اید و همه چیز برای شما جدید است، یک راهنما و کمک کننده میتواند برای شما بسیار کمک کند. برای همین در آلمان برنامه‌های مربیگری و افرادی که به عنوان راهنما شما را در زندگی کمک میکنند وجود دارد.  کمک راهنما «منتورها» افرادی هستند که دوست دارند افراد دیگر را در مسیر زندگی جدیدشان در آلمان همراهی و کمک کنند. آنها به شما کمک می‌کنند تا راه خود را در آلمان پیدا. با این حال، بعضی از این مربیان نیز علاقه‌مند هستند که از شما هم چیزی یاد بگیرند. بطور مثال علاقه دارند دیدگاه شما نسبت به جهان و زندگی در آلمان، زبان، فرهنگ شما و خیلی چیزهای دیگر را دوست دارند بدانند.

برای آشنایی با این افراد، باید در یک برنامه «راهنما‌ی اجتماعی» ثبت نام کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر، به بخش «کجا و چگونه در یک برنامه راهنمای اجتماعی ثبت نام کنم؟» مراجعه کنید.

خوب است بدانید: به شخصی که میخواهد به شما کمک کند، مربی (Mentor*in) می گویند. شخصی که میخواهد از حمایت برخوردار می شود، «Mentee» است.

اطلاعات بیشتر: در وب سایت برنامه‌های فدرال همه سازمان‌ها و انجمن‌های که برنامه‌های آموزشی و حمایتی در آلمان را ارائه می دهند، لیست شده اند.

در یک برنامه مربی‌گری این فرصت را دارید که یک کمک‌راهنما یا (Tandem) داشته باشید. فرد کمک‌کننده میتواند فقط مربی شما باشد یا تمام افراد خانواده را. یعنی یک تاندم میتواند تمام اعضای خانواده شما را حمایت کند.

برنامه‌های مربی‌گری یا (Patenschaft) برای بزرگسالان و همچنین برای کودکان و جوانان ارایه می شود. همچنین برنامه‌های ویژه برای دانشجویان، سالمندان و بانوان وجود دارد. اگر در شهر شما برنامه‌ی ویژه‌ای برای زنان وجود ندارد، به عنوان یک زن، می توانید از یک برنامه‌ی حمایتی دیگر درخواست کنید یک مربی زن به شما معرفی کنند.

بسیاری از این برنامه‌ها در زندگی روزمره یا هنگام ورود به آلمان به شما می‌کنند. بعضی از برنامه‌ها بر آموزش تمرکز دارند، به عنوان مثال. برنامه‌های مربی برای آموزش، کمک به تکالیف مدرسه و یادگیری زبان آلمانی. هنگام ثبت نام در یک برنامه، می توانید مشخص کنید که کدام موضوعات برای شما مهم هستند.

خوب است بدانید: در بخش «چه‌ برنامه‌های برای کودکان و جوانان وجود دارد؟» اطلاعات بیشتری در مورد برنامه‌های برای جوانان پیدا خواهید کرد.

با اشتراک در یک برنامه‌ی مربی‌گری یا (Patenschaft) شما با یک فرد تماس مستقیم دارید که شما را در آلمان با زندگی جدید شما کمک می‌کند. مجبور نیستید به تنهایی با بسیاری از چالش ها روبرو شوید.

شما می‌توانید با افرادی آشنا شوید که قبل از شما به آلمان آمده اند و راه خود را در آلمان یافته‌اند. این امر مشارکت در زندگی اجتماعی و تعلق به جامعه را آسان‌تر می کند. علاوه بر این، از طریق این برنامه‌ها می توانید مهارت‌های زبان آلمانی خود را بهبود بخشید.

توجه: کودکان در خانواده‌های مهاجر، به ویژه کودکان مدرسه‌ای، زبان آلمانی را بهتر و زودتر می آموزند. آنها اغلب مسئولیت حمایت از خانواده خود را در رفتن به ادارات آلمانی، ترجمه اسناد، مراجعه به پزشک یا برقراری ارتباط با مدرسه بر عهده دارند. این می تواند کودکان را تحت فشار قرار دهد و سنگین است. اگر درعوض یک کمک راهنما یا یاور اجتماعی داشته باشید و از فرزندان خود محافظت کنید.

منتور می تواند به عنوان مثال در رفتن سر قرار ملاقات با اداره‌ها، هنگام جستجوی شغل یا آپارتمان و امور اداری شما را کمک کند. اگر فرزند مدرسه‌ی یا در مهدکودک دارید هم می‌توانید از منتور حمایت دریافت کنید.

اینها فقط چند نمونه هستند، راه های زیادی وجود دارد یک منتور یا تاندم میتواند به شما کمک کند.  

شما میتوانید باهم به قدم زدن یا سینما بروید،از موزیم دیدن کنید، باهم کیند. ممکن است این حمایت حتی به یک دوستی تبدیل شود.

در هر صورت، شما با چالش‌هایی که زندگی در آلمان به همراه دارد، تنها نیستید.  

فراموش نکنید: تاندم یا همکاری اجتماعی یک همکاری  دوجانبه است. هر دو طرف بینش و طرز فکر جدیدی به یکدیگر می دهند و با دیدگاه‌های جدید و زبان های همدیگر آشنا می‌شوند.

برنامه‌های مربیگری اجتماعی (Mentoring-Programme) از استانداردهای کیفیت پیروی می کنند و مربیان خود را آموزش می دهند. مربیان فقط می توانند پس از اتمام دوره‌های آموزشی، به عنوان راهنما و یا منتور کار کنند. به این ترتیب آنها به خوبی برای وظایف خود آماده هستند.

مربیان به طور داوطلبانه (ehrenamtliches Engagement) کار می‌کند. مربیان اغلب دوست دارند از افراد دیگر حمایت کنند، در تبادل بین فرهنگی شرکت کنند و می‌خواهند به شکل‌گیری جامعه به شیوه‌ای مثبت کمک کنند. افرادی که تجربه‌ی ساختن زندگی در کشور جدیدی را داشته اند، می‌دانند چقدر خوب است که یک نفر در کنار شما باشد که در این راه به شما کمک کند. بنابراین مطمین باشید که مربی شما به دلایل درست و با تعهد از شما حمایت می‌کند.

سازمان‌ها، انجمن‌ها و پروژه‌های مختلف، برنامه‌های مربیگری اجتماعی را ارائه می دهند. این برنامه‌ها به صورت حرفه‌ای راه اندازی شده‌اند. مربیان ابتدا یک دوره‌ی آموزشی را می‌گذرانند که آنها را برای وظایف و مسئولیت‌های مربی‌گری آماده می‌کند. افرادی که نیازمند کمک هستند (منتی) نیز از قبل اطلاعاتی را دریافت کرده و نیازهای خود را بیان می‌کنند.

اگر می‌خواهید در این چنین برنامه ها شرکت کنید، ابتدا باید ثبت نام کنید. ساده‌ترین راه برای انجام این کار از طریق پلتفرم patenmatch.de است. در این صفحه می توانید به زبان های آلمانی، انگلیسی، روسی یا اوکراینی جستجوی کنید. سپس کارمندان شما را به برنامه‌های مناسب متصل می‌کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به بخش «کجا در برنامه راهنمایی اجتماعی ثبت نام کنم؟» مراجعه کنید.

در مرحله بعد از طریق برنامه منتورینگ با شما تماس گرفته می‌شود و اطلاعاتی بیشتری در مورد برنامه به شما داده می‌شود. در اینجا همچنین می توانید روشن کنید که کدام موضوعات برای شما مهم هستند. گاهی اوقات پیدا کردن مربی مناسب ممکن است یک ماه یا بیشتر طول بکشد.

پس یافتن مربی مناسب با نیاز‌های شما، با یکدیگر آشنا می‌شوید. هنگام اولین ملاقات، می توانید آنچه را که می خواهید انجام دهید یا در چه بخش‌های به حمایت نیاز دارید، را روشن کنید.

توجه: اگر عجله نکنید و وقت بگذارید تا به یکدیگر عادت کنید، بهتر خواهد بود.

هر دو طرف منتور و منتی توسط سازمان ارايه دهنده برنامه‌های منتورینگ، در طول برنامه حمایت می‌شوند. اینکه برنامه چقدر طول می‌کشد، بستگی به سازمان ارایه دهنده برنامه دارد. معمولا می‌تواند به مدت ۶ ماه یا ۱ سال طول بکشد. بعد از آن، می‌توانید به در برنامه‌های مختلف دیگر اشتراک کنید و بخشی از جامعه باشید.

خوب است بدانید: اگر شما و مربی یکدیگر را درک نمی‌کنید، ابتدا با یکدیگر صحبت کنید. شاید فقط یک سوء تفاهم باشد. حتما راه حلی پیدا میشود.

توجه: بسیاری از برنامه‌های مشاوره اجتماعی و حمایتی به زبان آلمانی و انگلیسی انجام می شود، بنابراین مهارت های زبان آلمانی و/یا انگلیسی مورد نیاز است. هنگام ثبت نام، مشخص کنید که به کدام زبان دسترسی دارید. شاید کسی را پیدا کنید که به زبان شما هم صحبت کند. با این حال، این را نمی‌توان تضمین کرد. شانس بیشتر برای یافتن مربی به زبان خودتان در برنامه‌های وجود دارد که توسط سازمان‌های مهاجران ارایه می‌شود. در بخش «آیا برنامه‌های مربی‌گری به زبان من وجود دارد؟» اطلاعات بیشتری کسب کنید.

به عنوان مثال، می توانید مستقیما در برنامه راهنمایی Start with a Friend ثبت نام کنید. این پلتفرم در بیش از ۲۰ شهرآلمان برنامه‌های مربی‌گری و معرفی افرادی که میخواهند کمک‌کنند را معرفی میکند.  

همچنین در وب‌سایت patenmatch.de  میتوانید بصورت آنلاین فرم آنلاین Online-Formulars فرم پر کنید. این وب‌سایت برای یافتن کمک‌کننده مناسب در میان بسیاری از سازمان‌ها جستجو می‌کند. این برنامه فقط به زبان‌های آلمانی، انگلیسی، روسی و اوکراینی امکان پذیر است.

توجه: برنامه‌های مربیگری در همه شهرها یا روستاها در دسترس نیست. باشگاه‌ها و سازمان‌های محلی ممکن است برنامه‌های مشابهی را ارایه دهند. اگر در محل اقامت مشترک مانند کمپ پناهجویان، زندگی می کنید، می توانید از مددکاران اجتماعی محل اقامت خود بپرسید. همچنین می‌توانید از شهرداری‌ها و یا نزدیکترین مرکز مشاوره مهاجرت در این مورد بپرسید.

در بخش اطلاعات محلی ما میتواند با وارد کردن موضوع مورد نیاز خود اطلاعات بیشتری در مورد برنامه‌های منتورینگ پیدا کنید.

مربیان بصورت داوطلبانه به دیگران کمک می کنند و این کار را از روی اعتقاد به اینکه باید کمک کنند، انجام می دهند. اگر احساس می کنید که کمک‌های ارائه شده کافی نیست، با آنها صحبت کنید.

اما فراموش نکنید: مربیان نیز زندگی خود را دارند. آن‌ها سر کار می‌روند، می‌خواهند زندگی خود را نیز حفظ کنند، فعالیت‌های اوقات فراغت را دنبال کنند و در صورت لزوم با خانواده‌شان وقت بگذرانند. آنها نمی توانند ۲۴ساعت شبانه روز در دسترس باشند. خوب است اگر از همان ابتدا مشخص کنید که چه زمانی هر دو وقت دارید و مثلا در چه بخش‌ها به حمایت نیاز دارید.

نقش شما در برنامه کمکی یا منتورینگ مهم و متنوع است. مربی هم از شما انتظاراتی دارد. بهتر است در مراحل اولیه‌ی درباره هم موضوعات با هم صحبت کنید. برای ایجاد یک رابطه‌ی خوب، هر دو باید به توافقات پایبند باشند. تنها در اینصورت ربطه خوب بین مربی و منتی ایجاد خواهد شد و یا شاید حتی یک دوستی طولانی مدت امکان پذیر شود.

نخیر، برنامه‌های مشاوره اجتماعی رایگان هستند. مربیان هم از شما پول نمی خواهند.

در سازمان‌های که توسط مهاجران و برای مهاجران کار می‌کنند، این امکان را دارید که یک برنامه کمکی و یا آموزشی به زبان خود بیابید. این سازمان‌ها در شهرهای مختلف در آلمان برنامه های کمکی و راهنمایی ارائه می کنند:

• جامعه ترک‌ها در آلمان: Türkische Gemeinde in Deutschland (TGD)
• خدمات اجتماعی زنان مسلمان: Sozialdienst muslimischer Frauen
• اداره رفاه: Wohlfahrtsstelle der Malikitischen Gemeinde Deutschland e.V.
• انجمن رفاه بین فرهنگی، توانمندسازی و تنوع: Verband für interkulturelle Wohlfahrtspflege, Empowerment und Diversity
• خدمات اجتماعی و رفاه جوانان: Soziale Dienste und Jugendhilfe gGmbH

از وب‌سایت‌های این سازمان‌ها و انجمن‌ها دیدن کنید. به دنبال پروژه‌های راهنمایی و حمایت‌های اجتماعی باشید. در این سایت ها اطلاعاتی در مورد اینکه کدام سازمان‌ها برنامه‌های مشاوره اجتماعی و حمایت های اجتماعی ارایه می دهند را خواهید یافت. همچنین ببینید که برنامه‌های مینتورینگ به چه زبانی ارایه می شود و در کدام شهرها ارایه می شود. مستقیما با سازمان مورد نظر خود تماس بگیرید واطلاعات بیشتری در مورد مراحل ثبت نام دریافت خواهید کرد.

در وب‌سایت انجمن فدرال جوانان آلمان در اروپا می توانید انجمن‌هایی را بیابید که پروژه هایی را برای کودکان و جوانان انجام می دهند. برخی از آنها برنامه‌های مربیگری و کمک‌های اجتماعی ارائه می دهند. به وب‌سایت انجمن مربوطه مراجعه کنید و پروژه‌های مشاوره و حمایت اجتماعی را جستجو کنید.

همچنین می توانید بسیاری از برنامه‌ها و کمک‌های مختلف

را در وب سایت Schülerpaten Deutschland e.V. بیابید.

این سازمان برنامه‌های حمایت اجتماعی، فردی و فعالیت‌های مشترک مانند سفرها، کارگاه‌ها و پروژه ها را  در برلین، دورتموند، فرانکفورت آم ماین، هامبورگ، مرسبورگ و مونیخ ارائه می دهد. دانش آموزان هر هفته میتوانند با پدر و مادرخوانده خود ملاقات کنند. پدر و مادر خوانده ها برای آنها آموزش خصوصی می دهند و در انجام تکالیف مدرسه به ‌آنها کمک می‌کنند. کودکان میتوانند همراه با مربیان خود چیزهای زیادی را تجربه کنند و مهارت‌های اجتماعی خود را تقویت کنند.

در وب‌سایت patenmatch.de  میتوانید بصورت آنلاین فرم آنلاین Online-Formulars فرم پر کنید و اعلام کنید که به دنبال برنامه‌های کمکی برای یک کودک یا نوجوان هستید. در این سایت می توانید عبارت جستجوی خود را به زبان های آلمانی، انگلیسی، روسی یا اوکراینی وارد کنید.

بله، البته که شما نیز می توانید یک مربی شوید. به عنوان مثال، منتی‌های که ابتدا خودشان کمک دریافت می‌کردند و حالا به خوبی مستقر شده اند، می توانند از بقیه اشخاص حمایت کنند. اگر این برای شما نیز صدق می کند، با برنامه‌های راهنمایی اجتماعی که در آن شرکت کرده اید صحبت کنید. با این حال، شما مجبور نیستید که حتما بعد از اشتراک در یک برنامه‌ی مینتورینگ مربی شوید.

اگر قبلا منتی هم نبودید هم می توانید مربی شوید. در وب سایت patenmatch.de یک سازمان را انتخاب کنید و خود را به عنوان مربی ثبت نام کنید. همچنین می توانید در وب‌سایت Start with a Friend  خود را به عنوان مربی ثبت نام کنید. در مرحله بعد با شما تماس گرفته می شود و اطلاعات بیشتری به شما داده می‌شود.

همچنین در Neustart im Team می‌توانید به‌عنوان مربی ثبت‌نام کنید. این برنامه یکی دیگر از برنامه‌های پذیرش بشردوستانه برای پناهندگانی است که به ویژه آسیب پذیر هستند. هدف از این برنامه تسهیل اسکان پناهندگان در جامعه است. برای انجام این کار، آنها با کمک کنندگانی گرد‌هم می آیند که نه تنها به آنها خانه می‌دهند، بلکه به آنها کمک می کنند تا ادغام شوند.

علاوه بر برنامه‌های مشاوره اجتماعی، شما همچنین این فرصت را دارید که با افراد جدید در کافه‌های زبان (Sprachcafés) یا  در باشگاه‌های ورزشی آشنا شوید. در بخش اطلاعات محلی ما میتواند با وارد کردن موضوع مورد نیاز خود مانند (prachcafés) اطلاعات بیشتری بیابید.