Éducation des enfants

Vous pouvez bénéficier de conseils anonymes et gratuits grâce à la ligne d'assistance aux parents. Le personnel sera à l'écoute de vos préoccupations et de vos difficultés et tentera de vous aider à trouver une solution. Vous pouvez joindre gratuitement la ligne d'assistance aux parents tous les jours entre 9 heures et 17 heures au 0800 777 18 77 en allemand et en anglais. Vous pouvez également écrire un message à fraguns@elternhotline.de en français, allemand, anglais, arabe, farsi, turc, kurde, bulgare, roumain, russe, serbe, espagnol, polonais ou croate. Le personnel vous répondra dans les 24 heures.

Avec l'aide dite Aide précoce ou "Frühe Hilfen", les jeunes parents peuvent bénéficier gratuitement de conseils et d'un soutien. L'aide précoce est disponible pour les parents ou les parents isolés, de la grossesse jusqu'à ce que l'enfant ait trois ans. Si vous vous sentez dépassé par la vie quotidienne ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur l'éducation des enfants, vous pouvez vous adresser à un centre de conseil "Frühe Hilfen" situé à proximité de chez vous. Ces centres proposent différents types de soutien : Une sage-femme ou une aide familiale peut vous donner des conseils sur place, c'est-à-dire à votre domicile, ou vous pouvez vous rendre dans un service de conseil familial ou à une réunion de parents avec d'autres parents. Tous ces services sont gratuits.

Vous pouvez en savoir plus sur les possibilités d'aide disponibles dans un centre de conseil proche de chez vous. Sur elternsein.info, vous pouvez rechercher un centre de conseil spécialisé "Frühe Hilfen" à proximité.

Important : Certains bébés pleurent beaucoup. Souvent, les parents de ces bébés qui pleurent ne savent pas pourquoi leur bébé n'arrête pas de pleurer. Si vous êtes l'un de ces parents, contactez une "équipe ambulante" appelée "Schreiambulanz" qui vous aidera à faire face aux pleurs de votre nourrisson. Sur le site web du Centre national d'aide précoce (Frühe Hilfen), vous pouvez rechercher une "Schreiambulanz" à proximité.

Les centres de conseil aux familles et aux parents soutiennent les parents d'enfants de tous âges. Si vous ne savez pas quoi faire ou si vous avez besoin d'aide pour élever votre enfant, vous pouvez toujours contacter leur personnel. Ils sont à l'écoute de vos soucis et de vos problèmes et tentent de vous aider à trouver une solution. Sur bke.de, vous pouvez rechercher un centre de conseil aux familles et aux parents qui offre un soutien dans votre langue à proximité. Ce service est gratuit.

Il existe également des rencontres de parents appelés “Elterntreffen“ destinés aux parents réfugiés ayant des enfants âgés de cinq ans ou moins. Vous y apprenez à gérer le stress et obtenez des conseils sur la manière d'élever et d'entretenir les enfants. Vous pouvez également échanger des idées avec d'autres parents. Les cours sont proposés en arabe, en farsi, en kurde (kurmanji), en russe et en anglais. Ils ont lieu à Berlin, Bonn, Cottbus, Fürstenwalde, Erfurt, Leipzig, Mannheim, Peine et Potsdam. Les cours sont gratuits et votre enfant sera pris en charge par le personnel pendant que vous suivez le cours. Sur rescue.org, vous aurez plus de détails sur ces rencontres.

Dans presque toutes les grandes communautés, il existe des "rencontres de parents" (Eltern-Treffs) ou des "groupes de mères/pères/enfant". Vous pouvez y rencontrer d'autres parents et leur parler de vos préoccupations et de leur expérience. En plus, les enfants peuvent jouer ensemble et se faire des amis. Pour trouver une "rencontre de parents" dans votre zone, vous pouvez vous adresser à votre centre communautaire/culturel local ou à un centre de conseil aux familles et aux parents situé à proximité. Sur bke.de, vous trouverez un centre de conseil aux familles et aux parents qui offre un soutien dans votre langue et dans votre zone. Vous pouvez également vous adresser à la ligne d'assistance téléphonique pour les parents.

Le service de protection de l'enfance et de la jeunesse est chargé de permettre aux parents de résoudre les conflits au sein de la famille sans violence. Il existe différents types d'aide, selon le type et la gravité du problème en question. Vous pouvez par exemple participer à un cours sur l'art d'être parent ou obtenir l'aide de conseillers parentaux formés. Une autre option peut consister à faire venir directement chez vous une aide familiale pour vous aider dans certaines tâches. Diverses organisations proposent des services d'aide à l'enfance et à la jeunesse. Pour bénéficier de ces services, vous pouvez contacter le bureau d'aide à la jeunesse qui vous concerne. Sur le site web de familienportal.de, vous pouvez rechercher le bureau d'aide sociale à la jeunesse compétent. Leur service est gratuit et son objectif principal est de résoudre les conflits et les problèmes au sein de la famille afin que les membres puissent vivre ensemble sans tensions et sans violence.

L'aide familiale socio-pédagogique est un service gratuit proposé par le service de protection de la jeunesse aux parents et à leurs enfants mineurs. Cette offre doit vous aider à résoudre vous-même les problèmes entre vous ou avec les autorités. Des assistants familiaux vous soutiennent dans cette démarche. Ce sont des professionnels spécialement formés pour les situations de vie compliquées. Ils élaborent avec vous et avec votre famille un plan pour résoudre le problème et vous accompagnent dans la mise en œuvre de ce plan. Pour ce faire, vous rencontrez régulièrement les assistants familiaux et discutez de la manière dont tout le monde se porte et des problèmes que vous continuez à rencontrer. S'il y a des problèmes que les assistants familiaux ne peuvent pas résoudre, les assistants cherchent des endroits où vous pouvez obtenir de l'aide. Il peut s'agir par exemple d'une psychothérapie ou d'un centre de conseil. La plupart des assistants familiaux parlent allemand et peut-être un peu anglais. Si vous ne parlez pas bien l'allemand, des interprètes peuvent traduire pour vous. Renseignez-vous auprès de votre “Jugendamt“ pour savoir s'il prend en charge les frais. Si vous ne vous entendez pas bien avec votre assistant(e) familial(e), vous pouvez demander une autre consultation. Pour cela, adressez-vous à votre “Jugendamt“. Veuillez noter que les assistants familiaux ne sont pas des aides ménagères. Mais ils vous conseillent par exemple sur la manière dont vous pouvez concilier vos tâches ménagères et votre travail.

La demande d'aide familiale socio-pédagogique se fait auprès de votre service de protection de la jeunesse. Sur unterstuetzung-die-ankommt.de, vous trouverez le service compétent pour vous. Avant de remplir une demande, vous avez un entretien de conseil avec les collaborateurs du “Jugendamt“ pour savoir si l'aide familiale socio-pédagogique est une bonne solution pour vous et votre famille. Ensuite, les employés vous aideront à faire la demande d'aide familiale socio-pédagogique. Dans certains cas, le service de protection de la jeunesse peut également ordonner l’obtention d'une aide familiale. Cela peut arriver lorsqu'un tribunal ou “Jugendamt“ craint que l'enfant ne se sente pas bien dans sa famille ou qu'une famille rencontre beaucoup de problèmes en même temps. Notez que : l'aide familiale n'est pas destinée à vous punir. Elle doit vous aider à ce que tout aille bien pour vous et votre famille. Si l'on vous ordonne une aide familiale, essayez de collaborer. Vous montrez ainsi que vous voulez travailler à l'amélioration de la situation de votre enfant et de votre famille. Pour en savoir plus sur les tâches du “Jugendamt“, consultez notre chapitre "Service d’assistance aux jeunes".