Воспитание детей в Германии

На «Горячей линии для родителей» вас проконсультируют бесплатно и анонимно. Вы можете рассказать сотрудникам о своих тревогах и трудностях. Они выслушают вас и вместе с вами постараются найти выход из сложившейся ситуации. Поговорить с сотрудниками горячей линии для родителей по-немецки или по-английски можно ежедневно с 9.00 до 17.00, позвонив по бесплатному номеру 0800 777 18 77. Вы также можете написать сообщение на электронную почту fraguns@elternhotline.de на русском, немецком, английском, арабском, фарси, французском, турецком, курдском, болгарском, румынском, сербском, испанском, польском или хорватском. Сотрудники службы ответят вам в течение 24 часов.

В Германии существует специальная программа «Ранняя помощь» (Frühe Hilfen). В ее рамках молодые родители бесплатно могут получить консультации и поддержку. «Ранняя помощь» рассчитана на семейные пары и родителей-одиночек в период от беременности и до трехлетия ребенка. Если вы чувствуете, что не справляетесь с повседневными задачами или нуждаетесь в советах по воспитанию детей, обратитесь в ближайший консультационную организацию программы «Ранняя помощь». В ее рамках можно получить следующую поддержку: специалист по уходу за младенцами или семейный специалист может проконсультировать вас прямо на дому, вы также можете посетить семейную консультацию или встречу с другими родителями. Все виды помощи предоставляются бесплатно.

В ближайшей консультационной организации вам расскажут, какую поддержку вы можете получить. Организацию программы «Ранняя помощь» недалеко от вас вы найдете на сайте elternsein.info.

Важно: Некоторые младенцы очень много кричат. Родители таких «крикунов» часто испытывают большую тревогу и беспомощность, так как крики не прекращаются, что бы они ни делали. Если ваш ребенок также подходит под это описание, вы можете обратиться в так называемую «амбулаторию крика» («Schreiambulanz»). Это специальное учреждение, где помогают крикливым младенцам. Ее можно найти на сайте Национального центра ранней помощи.

Консультации по вопросам семьи и воспитания оказывают поддержку родителям детей любого возраста. Если вы зашли в тупик или вам нужна помощь в воспитании ребенка, вы можете в любое время обратиться за консультацией. Вас выслушают, а затем вместе с вами постараются найти выход из сложившейся ситуации. На сайте bke.de можно поискать ближайшую консультацию по вопросам семьи и воспитания на вашем родном языке. Такая помощь предоставляется бесплатно.

В Германии также существуют специальные «родительские встречи» для беженцев или соискателей убежища с детьми в возрасте от 0 до 5 лет. Там вас научат справляться со стрессом и дадут советы по воспитанию детей. Также там вы сможете пообщаться и с другими родителями. Курсы можно найти на русском, английском, арабском, фарси и курдском (курманджи). Они проходят в Берлине, Бонне, Котбусе, Фюрстенвальде, Эрфурте, Лейпциге, Мангейме, Пайне и Потсдаме. Пройти курсы можно бесплатно. Пока вы находитесь на занятиях, сотрудники курсов присмотрят за вашим ребенком. Больше информации можно получить на сайте rescue.org.

Почти во всех крупных муниципалитетах организуются так называемые «родительские встречи» или «группы матерей/отцов и детей». Там вы можете пообщаться с другими родителями и обсудить темы, которые вас волнуют. А дети – поиграть друг с другом или даже завести друзей. Узнать о том, где проводятся такие встречи, можно в районных центрах (Stadtteilzentren), культурных центрах (Kulturzentren) или в консультации по вопросам семьи и воспитания. На сайте bke.de можно поискать ближайшую консультацию по вопросам семьи и воспитания на вашем родном языке. Вы также можете обратиться с этим вопросом на „Горячую линию для родителей“.

Помощь детям и подросткам направлена на то, чтобы показать родителям, как разрешать конфликты в семье, не прибегая к насилию. Такую поддержку можно получить в зависимости от типа и сложности проблемы. Например, вы можете пройти курсы для родителей или прибегнуть к помощи консультанта по вопросам семьи и воспитания. Существует также возможность пригласить семейного помощника к вам домой. Такую помощь предлагают различные организации и службы. Чтобы воспользоваться этими предложениями, обратитесь в ведомство по делам молодежи, к которому вы относитесь. Его можно  найти на сайте familienportal.de. Эта услуга бесплатна. Такая помощь детям и подросткам призвана решать семейные конфликты и проблемы. Ее главная цель – восстановить мир и гармонию в семье.

Социально-педагогическую семейную поддержку (Familienhilfe) вы можете бесплатно получить в ведомстве по делам молодежи (Jugendamt). Она предназначена для родителей и их несовершеннолетних детей и признана помочь самостоятельно решить возникшие проблемы - друг с другом или с ведомствами страны. При этом вас будет сопровождать семейный помощник или семейная помощница. Это специально обученный человек, вместе с которым вы и члены вашей семьи составите план по решению проблемы. Он или она также будет сопровождать вас на всех этапах его выполнения. Вы и члены вашей семьи будете встречаться с ним или с ней регулярно и обсуждать как ваше текущее положение, так и какие еще проблемы вам необходимо решить. Если вдруг возникнет такая ситуация, что семейный помощник или семейная помощница не может оказать вам ту или иную поддержку, то вас перенаправят к соответствующим специалистам. Например, в консультирующую организацию или к психотерапевту. С семейными помощниками вы будете общаться по-немецки. Некоторые из них возможно также говорят по-английски. Если вы считаете, что вы не сможете контактировать со специалистами, потому что плохо владеете языками, то вы можете заручиться поддержкой переводчика. Его или ее услуги возможно оплатит ведомство по делам молодежи (Jugendamt), уточните эту информацию в самом учреждении. Если по каким-либо причинам вы не нашли общий язык с вашим семейным помощником/вашей семейной помощницей, то вы можете попросить его/ее заменить. Обратитесь по этому вопросу в само ведомство. Обратите внимание: семейные помощники - это не помощники по дому. Но они также могут проконсультировать вас, например, если вам необходимо совмещать работу и домашнее хозяйство. 

Если вам нужна социально-педагогическая семейная поддержка, обратитесь в ответственное за вас ведомство по делам молодежи (Jugendamt). Его вы найдете на сайте unterstuetzung-die-ankommt.de. До того, как запросишь помощь, проконсультируйтесь с сотрудником/сотрудницей ведомства о том, подойдет ли вам семейная поддержка. Если ответ - да, то вам помогут с заполнением заявления. В некоторых случаях семейная поддержка - дело не добровольное. Иногда ведомство по делам молодежи или суд может назначить ее, если есть подозрения, что у вашей семьи слишком много проблем, с которыми вы не справляетесь, или, что ребенок не чувствует себя с вами комфортно. Обратите внимание: семейная поддержка - это не штраф или наказание. Она призвана помочь восстановить баланс в семье. Если вам ее назначат, постарайтесь активно принимать в ней участие. Таким образом вы покажете, что вы также заинтересованы в том, чтобы ваша семья или ребенок были в порядке. Подробнее о том, чем еще занимается ведомство по делам молодежи, вы узнаете из нашей главы “Ведомство по делам молодежи (Jugendamt)”.