Психічне здоров’я

Кризи - це частина життя. Вони також можуть бути і можливістю для нашого зростання. Кожна людина по-різному справляється зі складними часами. Це абсолютно нормально. Звичайно, що високий рівень стійкості є надзвичайно корисним. У психології це також називається резильєнтністю (психологічною стійкістю). Власну психологічну стійкість можна зміцнити. Детальну інформацію німецькою мовою ви також знайдете на сторінках сайту therapie.de. Існують різні способи підтримки психічного здоров'я.

Так, зокрема, важливо висипатися, займатися фізичними вправами та розслаблятися. Також у цьому можуть допомогти усвідомленість і невеликі позитивні моменти в повсякденному житті, наприклад, прогулянка в лісі або короткий відпочинок на природі. Корисними можуть бути релаксація, аутогенне тренування, йога та медитація. Спілкування та спільні активності регулюють рівень стресу. Фізичні вправи добре допомагають проти стресу і депресії. Наявність хобі підтримує психічне здоров'я. Заняття улюбленим видом спорту або творчістю, наприклад, малюванням, кулінарією, в'язанням, навчанням грі на музичному інструменті, подорожами тощо. Робіть те, що приносить вам задоволення - мова йде не про продуктивність, а про насолоду від життя. Дбайте про себе, серйозно ставтеся до своїх почуттів та емоцій. Турбота про себе важлива для вашого здоров'я. Але також пам'ятайте: психічні захворювання можуть торкнутися будь-кого. Це не ваша провина. Якщо ви помітили, що погано себе почуваєте, зверніться за підтримкою до професійних консультантів або терапевтів.

Додаткова інформація: Люди які, змушені були покинути свою рідну країну, нерідко відчувають особливий психологічний стрес. Інформацію та деякі поради стосовно отримання підтримки від ALMHAR ви можете знайти англійською, арабською та фарсі. REFUGIUM Flucht und Gesundheit також пропонує інформацію німецькою, албанською, арабською, болгарською, англійською, фарсі та турецькою мовами.

Кризи та негативні події в житті можуть пригнічувати і обтяжувати нас. Війна і біженство - це події, які часто призводять до травм. Але також і повсякденне життя може ставити перед нами складні виклики. Проблеми в сім'ї, стрес або цькування на роботі, фізичне або психологічне насильство, проблеми зі здоров'ям або фінансові труднощі можуть вплинути на наше психічне здоров'я.

Дуже важливо серйозно ставитися до власних почуттів і відчуттів. Наше тіло подає нам багато попереджувальних сигналів. І ми також можемо зрозуміти з нашої поведінки, коли щось не так, як завжди.

Симптоми, які свідчать про те, що я погано себе почуваю:

Перші ознаки психологічного стресу часто проявляються у проблемах зі сном. Люди часто мають труднощі із засинанням або частіше прокидаються вночі. Також першими ознаками можуть бути головні болі або болі в спині. Інші симптоми, які в основному відчуваються в самому тілі - це, наприклад, часта втома, біль у шлунку або відчуття тиску в грудях. Часто виникають також психічні симптоми, такі як надмірна нервозність, почуття гніву, тривоги, внутрішня порожнеча та емоційна холодність. Крім того, можуть виникнути проблеми з концентрацією уваги, нічні кошмари, постійні роздуми та кружляючі думки. Також може змінитися і наша поведінка: Наприклад, ми швидше реагуємо агресивно, не відчуваємо бажання спілкуватися, не даємо іншим закінчити те, що вони говорять, говоримо дуже швидко або починаємо заїкатися. Можливо, ми менше будемо займатися спортом і в цілому менше рухатися. Харчова поведінка також може змінитися, наприклад, у вигляді втрати апетиту або споживання значно більшої кількості їжі, ніж зазвичай. Інші симптоми можуть включати збільшення споживання алкоголю для заспокоєння або збільшення куріння.

Всі ці симптоми це лише декілька прикладів. Обов'язково уважно придивляйтеся і прислухайтеся до себе. Кожне відчуття, кожна реакція важливі, і до них слід ставитися серйозно. Це не ознака слабкості, а здорової турботи про себе.

Коли вам погано, ви не одні з цією проблемою. Ви можете отримати підтримку. Існує багато консультаційних служб для подолання повсякденних турбот і важких часів, наприклад, психосоціальні консультації. На них ви можете поговорити з професійними консультантами про свої тривоги, особисті проблеми, сімейні кризи, подружні проблеми, розлуку, професійні чи фінансові труднощі та багато іншого. Консультанти вислухають і підтримають вас. Разом ви знайдете шляхи покращення вашої ситуації. Консультування є конфіденційним, і консультанти з розумінням ставляться до ваших проблем.

Якщо ви почуваєтеся дуже погано, часто сумуєте, відчуваєте страх або, можливо, навіть втрачаєте радість життя, ви можете отримати допомогу в терапії. Професійні терапевти допоможуть вам впоратися з важкими часами у вашому житті. Існує багато психічних захворювань, таких як депресія або травма, при яких настійно рекомендовано пройти терапію.

Отримати допомогу і розповісти незнайомцям про свої особисті проблеми часто буває нелегко. Це вимагає багато сміливості та сили. Але кризи і тривоги - це частина життя і абсолютно нормальне явище. Звертатися по допомогу - це ознака сили.

Це абсолютно нормально, якщо після жахливих подій, які ви змушені були пережити, ви погано себе почуваєте. Або якщо ви через поточні проблеми перебуваєте у стресовому стані і потребуєте допомоги. Отримати підтримку багатьма мовами ви можете як онлайн, так і по телефону.

• На сторінці ipso-care ви можете отримати анонімну та безкоштовну консультацію від досвідчених консультантів в режимі онлайн. Співробітники організації володіють німецькою, англійською, французькою, турецькою, російською, українською, сомалійською, італійською, фарсі, дарі, арабською, тигрінджа, пушту та бірманською мовами. Консультації проводяться безкоштовно.
• Якщо ви гостро потребуєте допомоги, то ви можете звернутися до Telefon-Seelsorge. Звернутися за допомогою на німецькій мові ви можете за номером телефону  0800 / 111 0 111.  З Muslimische Seelsorgetelefon (телефоном мусульманської духовної підтримки) ви можете зв'язатися за номером 030 44 35 09 821. Допомога тут надається  арабською, турецькою та урду.  Психологічно-духовну підтримку на російській мові ви отримаєте за номером +49 30 44 03 08 454. Співробітники всіх трьох гарячих ліній доступні 24 години на добу. Консультації надаються безкоштовно. Також можна звернутися в клініку, де є психіатричне відділення. Знайти клініку з відділенням невідкладної психіатричної допомоги поруч з вами можна на сайті psychenet.de.
• Refugee-trauma.help надає інформацію про роботу з травмами арабською, німецькою, англійською, фарсі, іспанською, тигриною та українською мовами. Ви дізнаєтеся, що таке травма і як організм може реагувати на неї. На сайті ви також можете отримати поради та спеціальні вправи для роботи з травмою.
• Також так звані "групи самодопомоги" (Selbsthilfegruppen) можуть бути корисними для багатьох людей. У групі самодопомоги ви зустрічаєтеся з іншими людьми, які пережили подібні речі. Групу веде терапевт. На сайті nakos.de німецькою мовою ви можете знайти групу самодопомоги поблизу вас. Існують також групи, які проводяться на інших мовах.

Психотерапія - це лікування душі. Терапевти підтримують вас, наприклад, коли ви відчуваєте страх або смуток. Або якщо у вас є багато стресу і турбот. Існує багато різних хвороб і багато видів терапії. На терапії ви розповідаєте про свої почуття і про складні часи у вашому житті. До кожної людини на терапії ставляться з повагою і з усією серйозністю.

Важливо знати: Психологи-психотерапевти не виписують такі ліки, як антидепресанти. За це відповідають психіатри. Тут ви знайдете більше інформації про професії психотерапевта, психолога, психоаналітика, психіатра та лікаря з нетрадиційної медицини.

Деякі з найпоширеніших психічних захворювань:

Терапія може допомогти при багатьох психічних захворюваннях. Наприклад, при депресії, тривожних розладах, вигоранні, залежностях або травмах. Огляд різних клінічних картин німецькою мовою ви знайдете на сторінках сайту therapie.de.

Важливо: у цій добірці наведено лише приклади захворювань, які часто можуть бути пов'язані зі стресом і травматичними подіями. Існує багато інших психічних захворювань. Діагнози можуть ставити лише професійні терапевти.

Депресія

Депресія - дуже поширене захворювання. Це абсолютно нормально, що кожен іноді відчуває смуток. Але якщо ви часто відчуваєте смуток, можливо, у вас депресія. Депресія лікується за допомогою терапії. Щоб дізнатися, чи є у вас депресія, запитайте себе: Чи часто мені буває сумно? Чи втратив я інтерес до певних речей? Чи перестав(-ла) я отримувати задоволення від певних видів діяльності? Чи часто я втомлююся? Чи не є щоденні завдання занадто важкими для мене?

Можливо, ви більше не можете зосереджуватися або відчуваєте себе погано і нікчемно. Можливо, ви навіть думаєте, що ваше життя більше не має сенсу. Це важливі ознаки депресії, і вам слід негайно звернутися за допомогою. Додаткову інформацію про симптоми депресії та можливі методи лікування можна знайти на сайті ÄZQ (Das Ärztliche Zentrum für Qualität in der Medizin) німецькою, арабською, англійською, французькою, іспанською, російською та турецькою мовами.

Тривожний розлад

Страх - це цілком нормальне явище в багатьох ситуаціях. Страх попереджає нас про небезпечні ситуації і може захистити. Однак іноді тривога може бути і психічним захворюванням. Тривожний розлад - це коли немає жодної причини для тривоги чи якщо ви раптом починаєте боятися повсякденних речей. І коли тривога призводить до проблем у повсякденному житті. Тривожні розлади також можуть мати фізичні симптоми, такі як сильне серцебиття, тремтіння, нудота, задишка і пітливість. Додаткову інформацію про тривожні розлади та їх лікування можна знайти на сайті Медичного центру якості та профілактики (ÄZQ). Інформація доступна німецькою, арабською, англійською, французькою, іспанською, російською, турецькою мовами.

Стрес та вигорання

Стрес та симптоми стресу також є природними. У складних ситуаціях наш організм підвищує свою продуктивність. Це дозволяє нам добре справлятися з викликами. Але надмірний стрес може призвести до хвороби. У такому випадку ми постійно неспокійні, перевтомлені і можемо отримати емоційне вигорання.

Залежність

Залежність - це неконтрольований потяг до чогось. Це може бути і потягом до речовин, і до певної поведінки. Залежність є психічною або фізичною. Речовина або поведінка, що викликає залежність, приносить нам задоволення і викликає позитивні стимули в мозку. Без цього позитивного стимулу ми відчуваємо тягу, яку не можемо контролювати. Однак речовина, що викликає залежність, є шкідливою і робить нас хворими. До поширених залежностей належать алкогольна залежність, нікотинова або наркотична залежність, а також залежність від нелегальних речовин, таких як кокаїн, героїн або конопля.

До поведінки, яку описують як залежність, відносять, наприклад, залежність від ігор, інтернету, роботи, спорту, мобільних телефонів, покупок або сексу. Розлади харчової поведінки також класифікуються як залежності: Нервова анорексія (анорексія), переїдання (булімія) або заїдання (Binge-Eating).

Щоб розпізнати можливу залежність, зверніть увагу на такі ознаки: дуже сильне бажання і примус вживати речовину або робити щось знову і знову; втрата контролю; симптоми абстиненції, такі як пітливість, тремтіння, прискорене серцебиття, агресія, нервозність, розлади сну; потреба у все більших кількостях; нехтування іншими інтересами; вживання, незважаючи на шкідливі наслідки.

Депресія, тривога, стрес, залежність, травма та інші хвороби часто пов'язані між собою. Наприклад, депресія, тривога або розвиток залежності можуть бути наслідком травми.
 

Травма - це психічне або психологічне пошкодження. Так само як і наше тіло, наша психіка також може бути травмована певними подіями. Типовими подіями, які можуть призвести до травми, є, наприклад, насильницькі злочини, стихійні лиха, війна, втеча, катування, фізичне або психічне насильство, сексуальне насильство, серйозні дорожньо-транспортні пригоди, погрози насильства, смерть близької людини та серйозна хвороба.

Для постраждалої людини ця подія є дуже пригнічуючою. Вона відчуває себе перевантаженою, наляканою та безпорадною. Ці реакції та відчуття можуть не покидати людини досить тривалий проміжок часу. Це може призвести до неспокою, порушення сну, тремтіння, пітливості, нудоти, запаморочення, утрудненого дихання, труднощів з концентрацією уваги, почуття провини, пригніченості, гніву, тривоги тощо. Багато людей, які пережили щось погане, не можуть перестати думати про це. Також нормальним є те, що частина спогадів про пережитий досвід може зникнути. Нормальним є також те, що людина може чітко пам'ятати всі деталі того, що вона пережила.

Люди можуть по-різному переживати травматичні події. Однак, якщо людина самостійно не може впоратися з травматичною ситуацією і не отримує підтримки ззовні, то травма може стати причиною психічних захворювань, таких як посттравматичний стресовий розлад (ПТСР), депресія, залежністі, тривожні розлади тощо. Посттравматичний стресовий розлад зазвичай починається протягом шести місяців після травматичної події. Він може мати психічні або фізичні симптоми. Він також може призвести до додаткових захворювань. Типові симптоми включають сильне нервове напруження і надмірні навантаження, повторне переживання події, так звані "флешбеки", відчуття безпорадності або емоційного заціпеніння ("оніміння"). Самооцінка або світогляд також можуть бути серйозно порушені. Чи страждаєте ви на посттравматичний стресовий розлад, достовірно діагнозувати можуть тільки психотерапевти. Однак є деякі ознаки, які вказують на цю хворобу. Щоб дізнатися більше, ви можете на сторінці psychenet.de пройти коротенький тест на німецькій мові. Додаткову інформацію про ПТСР та інші психічні захворювання можна знайти на сайті Етномедичного центру Ганновера німецькою, арабською, англійською, іспанською, французькою, хорватською, курдською, турецькою, фарсі та сербською мовами.

Порада: Як розпізнати травму у дитини і як їй допомогти?

Якщо дитина пережила пригнічуючу ситуацію і не змогла самостійно з нею впоратися, то навіть через кілька тижнів після травмуючої події можуть проявитися деякі з наведених нижче симптомів:

• Дитина боїться розлуки з батьками або залишитися на самоті.
• Дитина плаче або тремтить без видимої причини.
• Дитина часто не реагує.
• Дитина не розвивається відповідно до свого віку.
• Дитина дуже тривожна.
• Дитина уникає інших дітей.
• Дитина часто здається сумною або пригніченою.
• Дитина дуже нервова.
• Дитина дуже неспокійна.
• Дитина часто агресивна.

Найголовніше у цій ситуації - дати дитині відчуття безпеки. Її розпорядок дня має бути легким і чітко структурованим. У цьому можуть допомогти спеціальні ритуали. Ви та інші члени сім'ї або близькі друзі повинні якомога частіше проводити час з дитиною. Уникайте ситуацій, які створюють додатковий стрес для дитини.

Зверніть увагу: Якщо дитина протягом тривалого періоду часу проявляє багато з вище перерахованих симптомів, то вона потребує професійної допомоги. Детальніше про це ви дізнаєтеся в розділі " Як я можу знайти правмлтний метод лікування?".

Корисно знати: Федеральна палата психотерапевтів (Bundespsychotherapeutenkammer) підготувала посібник для батьків дітей, які отримали травму під час біженства з рідної країни або міста. Інформація доступна німецькою, українською та російською мовами.

Психотерапевтична консультація

Для того, щоб отримати місце для терапії, яке оплачується державним медичним страхуванням, ви маєте спочатку відвідати так звану "психотерапевтичну консультацію" у лікаря-психотерапевта. Ви можете звернутися напряму до психотерапевта або ж записатися на прийом через службу запису до лікаря від Об'єднання лікарів обов'язкового медичного страхування (Kassenärztlichen Vereinigung). Для цього створена онлайн-форма на німецькій мові або ви можете зателефонувати за номером 116 117, співробітники гарячої лінії розмовляють німецькою та англійською мовами. На прийом візьміть з собою картку медичного страхування.

В рамках психотерапевтичної консультації ви отримаєте лист, на якому буде вказано ваш первинний підозрюваний діагноз. Зазвичай на ньому також вказано код направлення на терапію (Vermittlungscode). У деяких випадках ви можете пройти терапію у терапевта з психотерапевтичної консультації. Однак, якщо у них немає вільних місць, зверніться до інших терапевтів. Зробити це можна самостійно або ви також можете попросити Об'єднання лікарів обов'язкового медичного страхування знайти вам місце для терапії. Для цього можна заповнити онлайн-форму на сайті або зателефонувати за номером 116 117. Введіть свій код направлення. Об'єднання лікарів обов'язкового медичного страхування має знайти вам місце для проходження терапії протягом 4-6 тижнів, за наявності вільних місць.

Після цього у вас є можливість познайомитися з терапевтом ближче. Для цього існують так звані "пробні сесії". Дуже важливо, щоб ви відчували себе комфортно з терапевтом. Ви маєте вирішити самостійно, який саме терапевт вам підходить. Тому ви можете познайомитися з різними терапевтами, перш ніж прийняти рішення.

Поради для пошуку

Пошук місця для проходження терапії не завжди простий: більшість терапевтів не приймають нових пацієнтів або не мають вільного часу, щоб запропонувати прийом найблищим часом. Тому в Німеччині пошук підходящої терапії може зайняти деякий час і потребуватиме певних зусиль. Щоб полегшити вам цей процес, ми підготували для вас кілька порад:

1. Зверніться до сімейного лікаря: сімейні лікарі можуть бути першими, до кого варто звернутися. Вони можуть проінформувати вас про можливі варіанти лікування і направити вас, , якщо це необхідно, до спеціаліста або психолога.

Важливо знати: Ви також можете отримати направлення на психотерапевтичну консультацію у свого сімейного лікаря. Але це не обов’язково, ви також можете звернутися безпосередньо до терапевтів.

2. Використовуйте пошукові системи та довідники: щоб знайти терапевтів у вашому регіоні, ви можете використовувати пошукові системи або довідники. За допомогою фільтрів ви можете звузити пошук відповідно до ваших потреб і місцезнаходження. В інтернеті є також багато сайтів, на яких можна шукати терапевтів. На цих сайтах ви також можете використовувати відповідні фільтри пошуку, щоб зробити ваш пошук більш точним. Є, наприклад,  такі сайти: “Therapie.de ”, сторінка “Psychotherapeuten-Vereinigung ”, psych-info.de або bptk.de.
    
3. Палата психотерапевтів (Psychotherapeutenkammer): У Німеччині існують палати психотерапевтів. Ці палати мають список визнаних психотерапевтів. Знайти психотерапевтів у вашому регіоні можна на сайті відповідної земельної палати (Landeskammer). Щоб знайти місцеву земельну палату, перейдіть на сайт "Федеральної палати психотерапевтів" (Bundeskammer der Psychotherapeut*innen).
    
4. Спитайте про рекомендації: Ви можете звернутися за рекомендаціями до друзів, родини, колег та людей з вашої спільноти. Люди, які вже мали позитивний досвід роботи з терапевтом, можуть дати цінні поради.
    
5. Зверніться до своєї каси медичного страхування: Поцікавтеся у своїй медичній страховій компанії про доступних терапевтів та форми терапії. Деякі лікарняні каси мають власні консультаційні центри. Вони також можуть надати вам списки психотерапевтів.
    
6. Зверніться до співробітників сайту psychotherapiesuche.de: вони допоможуть вам знайти місце для терапії. Зателефонуйте за номером 030 / 2 09 16 63 30 та розкажіть їм, де ви проживаєте і які ваші побажання щодо терапії. Співробітники допоможуть вам знайти відповідну терапію у вашому регіоні та на вашій мові. Консультація, яку вони надають є безкоштовною.

В Німеччині існує багато форм терапії, які покриваються та оплачуються державними касами лікарняного страхування та касами страхування на випадок довготривалого догляду (Kranken- und Pflegekassen). До них належать поведінкова терапія, терапія на основі глибинної психології, аналітична психотерапія (також відома як психоаналіз), системна терапія та EMDR для лікування посттравматичного стресового розладу.
Слід пам'ятати, що успіх терапії залежить не лише від методу, але й від стосунків між вами та терапевтом, а також від вашої довіри до терапії.

Важливо знати: Терапія може проводитися в амбулаторних умовах безпосередньо з терапевтом у клініці, в умовах денного стаціонару або в умовах стаціонару в клініці. Більше інформації німецькою мовою Ви знайдете на сайті psychenet.de.

Види терапії при наявності медичного страхування

Поведінкова терапія - це форма психотерапії, яка була розроблена в США. Вона ґрунтується на припущенні, що поведінка людини набувається, а отже, і може бути перевчена. Ця терапія фокусується не лише на зовнішній поведінці, але й бере до уваги почуття, думки та оцінки себе та оточення.

У поведінковій терапії ви працюєте разом з терапевтом над виявленням і розумінням проблемної поведінки, а потім крок за кроком навчаєтесь позитивній поведінці. Ця терапія ефективна при різних психологічних скаргах і в Німеччині покривається державним медичним страхуванням. Успіх терапії можна побачити вже через короткий час.

- Глибинна психотерапія - це особлива форма психотерапії, яка базується на несвідомих конфліктах, що відіграють важливу роль у психологічних проблемах. В рамках цієї терапії терапевти часто заглядають разом з вами в минуле, щоб краще зрозуміти причини ваших проблем.

На відміну від психоаналізу, психотерапія на основі глибинної психології, як правило, зосереджується на конкретному конфлікті і ставить чіткі цілі, яких ви хочете досягти. Сеанси зазвичай проходять у сидячому положенні, а ваш терапевт бере активнішу участь у розмові. Ця терапія також більш обмежена в часі, зазвичай один раз на тиждень і максимум 100 сеансів.

- В психоаналізі, окрім терапевтичного лікування, розробляється теорія про те, як влаштована наша особистість. Психоаналіз описує, як несвідомі речі в нашій голові можуть впливати на наші думки, дії та почуття, призводячи до внутрішніх конфліктів. Ця теорія також вивчає, як виникають психічні захворювання, наприклад, через конфлікти, проблеми розвитку та травматичний досвід.

Під час психоаналізу пацієнт часто лежить на кушетці, а психоаналітик сидить позаду нього. Ця форма терапії походить від Зигмунда Фрейда і розглядає психічні захворювання як результат пригнічених почуттів і конфліктів з минулого, які блокують здоровий розвиток. Мета полягає в тому, щоб виявити і вирішити ці несвідомі конфлікти.

Терапевт у психоаналізі займає стриману позицію, мало говорить і іноді не перебуває в полі зору пацієнта. У цій терапії ви лежите, щоб максимально не піддаватися впливу, і вільно розповідаєте про те, що відбувається у вашій голові - це називається "вільні асоціації". Зазвичай пропонується до 3 сеансів на тиждень, а весь курс терапії може тривати до 300 сеансів.

Важливо знати: Навіть якщо максимальна кількість сеансів покривається касою лікарняного страхування, це не означає, що кожна терапія має тривати саме стільки.

- Системна терапія виникла завдяки сімейній роботі в 1950-х роках. Її основна ідея полягає в тому, що більшість проблем криється не в одній людині, а в сім'ї чи соціальному середовищі. Лікування фокусується на стосунках між людьми, які мають певні проблеми. Воно використовує різні техніки, наприклад, розміщення членів сім'ї в кімнаті для візуалізації стосунків. Сеанси можуть бути нерегулярними і залежать від потреб клієнта. З липня 2020 року системна терапія включена до каталогу послуг, що надаються державними медичними страховими компаніями, як визнана психотерапія. Системна терапія довела свою ефективність при різних психічних захворюваннях, таких як тривога, депресія, шизофренія, залежність і розлади харчової поведінки.

- EMDR-терапія - це метод, який допомагає травмованим людям. На відміну від інших форм терапії, пацієнтів не змушують знову і знову переживати жахливий досвід. Замість цього EMDR-терапія використовує швидкі рухи очей, постукування та інші методи для опрацювання стресових спогадів. Пацієнти думають про стресову подію, поки терапевт застосовує ці методи. Метою є лікування болісних спогадів і зменшення інтенсивних почуттів, пов'язаних з ними. Важливо, щоб EMDR-терапію проводив досвідчений терапевт і адаптував лікування до потреб пацієнта.

Крім того, в терапію часто включаються творчі підходи, такі як арт-терапія, музикотерапія, рухова терапія, ерготерапія або релаксаційні техніки (наприклад, йога).

Додатково до цих та інших форм терапії, лікарі також можуть призначати ліки, наприклад, антидепресанти.

Крім того, під час терапії постраждалі також отримують підтримку в повсякденному житті, наприклад, в питяннях професійної інтеграції або при проблемах у сім'ї.

Багатьом людям комфортніше проходити терапію рідною мовою. Якщо ви не знайдете терапевта, який володіє вашою мовою, то ви можете скористатисяа допомогою перекладача. Якщо ви самі не заробляєте гроші, то відомство соціального забезпечення (Sozialamt) або центр зайнятості (Jobcenter) можуть оплатити послуги перекладача. Для цього потрібно буде подати заяву. Зверніться за порадою до консультаційного центру. Консультацію та підтримку ви можете отримати, наприклад, у раді в справах біженців або в організації Pro Asyl. Відповідальну за вас раду в справах біженців ви знайдете на сайті fluechtlingsrat.de. Зв'язатися з Pro Asyl можна написавши їм листа англійською та німецькою мовами на електронну адресу: beratung@proasyl.de. На сторінці proasyl.de або в нашій пошуковій системі Локальний пошук ви також можете знайти найближчий до вас консультаційний центр.

Важливо знати: Витрати на перекладачів не покриваються касою лікарняного страхування.

Це залежить від того, чи ви вже є членом лікарняної каси, чи ще ні:

Я член лікарняної каси: Як правило, ваша лікарняна каса оплачує і терапію. Якщо ви член обов'язкового медичного страхування, то спочатку переконайтеся, що ваш лікар має так звану "Kassenzulassung". Для того, щоб почати терапію, ви повинні спочатку відвідати психотерапевтичну консультацію. У психотерапевтичній консультації ви отримаєте документ з початковим діагнозом. Після цього ви можете шукати місце для проходження терапії. Ваш психотерапевт допоможе вам подати заяву на терапію до вашої каси лікарняого страхування.

Я ще не є членом лікарняної каси: Якщо ви ще не є членом лікарняної каси, наприклад, через те, що ви все ще перебуваєте в процесі розглядання заяви про надання статусу біженця, то ви можете звернутися до відділу соціального забезпечення (Sozialamt) з проханням покрити ваші витрати на лікування. Нехай соціальні працівники у місці вашого проживання або в консультаційному центрі допоможуть вам у цьому. Консультацію та підтримку ви можете отримати в раді у справах біженців або в організації Pro Asyl. Відповідальну за вас раду у справах біженців ви знайдете на сайті fluechtlingsrat.de. Зв'язатися з Pro Asyl можна написавши їм листа англійською та німецькою мовами на електронну адресу: beratung@proasyl.de. На сторінці proasyl.de або в нашій пошуковій системі Місцевий пошук ви також можете знайти найближчий до вас консультаційний центр.

Однак, багато заяв до управління соціального забеспечення (Sozialamt) одразу ж відхиляються, оскільки влада не бажає оплачувати лікування для людей з невизначеним статусом перебування. Якщо ваша заява не буде відхилена одразу, то лікар від відділу соціального запезпечення, оцінить ваш стан здоров'я. Потім буде вирішено, чи буде управління соціального забезпечення оплачувати ваше лікування.

На той випадку, якщо ваша заява була відхилена відділом соціального забезпечення: Особи, лікування яких не оплачується відділом соціального забезпечення, можуть пройти безкоштовну терапію в спеціальних лікувальних центрах для біженців. Однак, потрапити до одного з таких лікувальних центрів дуже складно, оскільки їх дуже мало. Адреси цих лікувальних центрів можна знайти на сайті Федерального об'єднання психосоціальних центрів для біженців і жертв катувань. Його інтернет-сторінка доступна німецькою та англійською мовами. Про те, якою мовою надається психологічна допомога і чи є на даний момент вільні місця, потрібно запитувати безпосередньо в самих центрах.

Якщо вам просто потрібно з кимось поговорити, то свої турботи ви можете обговорити зі співробітниками virtualsupporttalks.de. Волонтери вислухають вас. Вони володіють німецькою, англійською, українською та російською мовами. Зв'язатися з ними можна по електронній пошті. Протягом наступних 24 годин вам надійде від них дзвінок. Ця послуга безкоштовна.

Ви також можете звернутися по допомогу до служби телефонної психічно-духовної підтримки. На "Телефон мусульманської духовної підтримки" (Muslimische Seelsorgetelefon) ви можете зателефонувати цілодобово за номером 030 / 44 35 09 821. Співробітники гарячої лінії розмовляють турецькою, арабською та урду. Також зі співробітниками "Telefon Doweria", які розмовляють російською мовою, ви можете зв'язатися цілодобово за номером телефону 030 / 44 03 08 454. За розмову з ними вам не потрібно платити. За сам дзвінок необхідно буде сплатити. Зі співробітниками німецькомовної телефонної гарячої лінії ви можете зв'язатися цілодобово за телефоном 0800 / 111 0 111 або через сайт telefonseelsorge.de. Розмова та дзвінок безкоштовні.

Загалом, кожен може допомогти, вислухавши і будучи поруч. Однак, буде краще, якщо ви проінформуєте себе заздалегідь.

• На сторінці IOM ви знайдете знайти "Посібник з надання першої психологічної допомоги". Він є в доступі німецькою, англійською, українською та російською мовами. Серед іншого, ви знайдете там важливі поради щодо того, як поводитися з травмованими людьми, та поради щодо правильної мови тіла.
• На сайті mhfa-ersthelfer.de ви знайдете 20 порад німецькою, англійською, російською та українською мовами для людей, які опікуються біженцями. Навіть якщо ви самі є біженцем, ця інформація може допомогти вам у спілкуванні з іншими людьми.
• На сайті refugio München ви знайдете інформацію німецькою мовою про те, як ви найкращим чином можете допомогти і також інформацію про те, як ви можете подбати про себе.
• На сайті "Федеральної робочої групи з питань психосоціальних центрів для біженців та жертв катувань" ви знайдете вичерпний практичний посібник німецькою мовою про те, як правильно поводитися з травмованими особами.
• Ви також можете взяти участь у заходах проекту " Razom – United at Ipso ". Зареєструватися на різні вебінари можна на сайті ipsocontext.org. Вебінари присвячені, зокрема, питанням самодопомоги, подоланню травм та їх наслідків.
• На сайті ÄZQ (Das Ärztliche Zentrum für Qualität in der Medizin) ви також знайдете інформацію для родичів людей з депресією. Поради та інформація доступні німецькою, арабською, англійською, французькою, російською, іспанською та турецькою мовами.