Service d'emploi (Jobcenter)

Puis-je obtenir une aide financière ?

Si vous vivez en Allemagne et que vous n'avez pas d'argent pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille, le Service d’emploi (Jobcenter) peut être le bon interlocuteur pour vous. Jobcenter soutient, sous certaines conditions, les personnes qui n'ont jamais travaillé en Allemagne, qui sont au chômage depuis plus d'un an ou qui ne gagnent que peu d'argent malgré leur travail. Avec Jobcenter, vous pouvez obtenir une aide financière pour vous et votre famille. Cette aide s'appelle "Arbeitslosengeld II", mais est souvent aussi appelée "Hartz IV". Les employés du Jobcenter vous soutiennent également dans votre recherche d'emploi. Si Jobcenter constate que des cours d'allemand ou une formation continue peuvent vous aider dans votre recherche d'emploi, il peut également payer les frais de ces cours pour vous.

Que dois-je savoir ?

Qu'est-ce que l'allocation de chômage II ?

Puis-je demander une allocation de chômage II ?

Le revenu ou le patrimoine de ma famille compte-t-il également ? Qu'est-ce qu'une communauté de besoins (Bedarfsgemeinschaft) ?

Dois-je puiser dans mes économies ou dans mon patrimoine ?

Quelle aide financière puis-je recevoir du Jobcenter ?

Puis-je recevoir des allocations de chômage II malgré un emploi ou mon statut de travailleur indépendant ?

Quel est le Service d’emploi (Jobcenter) responable de ma situation ?

Où et comment faire la demande de l'allocation de chômage II ?

Quels sont les documents dont j’ai besoin pour introduire une première demande auprès du Jobcenter ?

Quand et comment l'argent du Jobcenter me sera-t-il versé ?

Quel doit être le prix et la taille autorisés pour mon logement ?

Comment Jobcenter peut-il m'aider à trouver un emploi ?

Quelles sont les langues que parlent les employés du Jobcenter ?

Quels sont mes droits et mes devoirs auprès du Jobcenter ?

Quels sont mes devoirs auprès du Jobcenter ?

Qu'est-ce qu'une convention d'insertion ?

Quels sont les changements que je dois communiquer au Jobcenter ?

Puis-je déménager ?

Jobcenter m'envoie sans cesse des rendez-vous. Suis-je obligé de répondre ?

Puis-je partir en voyage malgré l'allocation de chômage II ?

Que se passe-t-il si je ne respecte pas les règles et les obligations ?

Je ne suis pas d'accord avec la décision du Jobcenter. Que faire ?

Jobcenter me demande de lui rembourser de l'argent. Que faire ?

Que faire si des employés du Jobcenter me discriminent ou m'insultent de manière raciste ?

Où trouver de conseils et du soutien ?

Important

Demandez toujours une confirmation du Jobcenter lorsque vous déposez ou envoyez des documents. Cette confirmation vous permettra de prouver que vous lui avez bien envoyé des documents. Cela peut être important si vos documents s’y perdent.